家全体の評判・口コミ（93ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も早く、技術者と営業担当と二人での対応がよかった。

この会社に決めた理由

期限が限られた中、雨天もあったがキッチリと間に合わせてくれることを事前に約束してくれて、安心してまかせられると感じた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工までにもこちらの要望を聞きながら親身にアドバイスいただき、施工内容や入居後のアフターフォローにも満足しています。最終的に見積りや工事内容と請求書の齟齬についてこちらで計算して指摘する必要があったのは少し残念でしたが、真摯に対応いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

どういったリフォームが可能か適切かといった相談内容に対して、最も具体的で前向きに予算に応じた提案を出していただいたという印象をもったことが大きいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、とても感じがよく、いつも迅速に丁寧な回答や対応をいただきました。
経験、知識が豊富そうで、できない理由や適切なサイズ感のアドバイスをいただけたり、小さい子供がいたらどうなるかなど、実体験をもとにリアルなアドバイスなどもいただけてわかりやすかったです。
こちらが優柔不断なので、ギリギリまで変更などもしていただけて、とても助かりました。
価格に関しても、予算内で収まる選択肢、アップする選択肢を常に用意して提案頂けたので、金額に不安を感じずに詳細を詰めていけました。
工事の段取りや、マンション側への対応なども安心してお任せできました。
仕上がりも大変満足しています。
アフターフォローも丁寧だとおもわれます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションのリノベーション実績が豊富そうで、センスもよさそうだった
担当の方の知識経験が豊富そうで、的確なアドバイスをいただけそうだったから
初回の提案からパースなども用意いただけてわかりやすかった
自宅に来ていただいて打ち合わせが楽だった
見積の出し方も、こちらが取捨選択しやすいようにしてくれ、細かい項目まで入っており、安心感があった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約後の細かな打ち合わせでは、こちらの希望に対して様々な提案をしていただき、そこから更にイメージが膨らみ、最終的に大満足の仕上がりとなりました。価格面は当初よりも嵩んでしまいましたが、見違える出来で、暮らしやすい環境、ときめく空間が整いましたので、大変満足です。施工中も、細かな要望に迅速かつ丁寧に対応いただき、本当に感謝しております。また、引渡後の不具合にも嫌な顔ひとつせず丁寧に対応いただき、おまかせして本当に良かったと改めて実感しました。沢山ご迷惑ご負担おかけしましたが、快く対応頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積りの段階よりグラフィックで造作棚の完成予想図を作っていただいたり、キッチンショールームへの同行や的確なアドバイス、アイディア出しなど親身に対応いただきました。メーカーとのやり取り等でも非常に頼りになり、社長様直々にきめ細かいご対応をしていただいたことで、とても信頼の置けるお会社であることがわかりました。初めてのリフォームに不安もありましたが、安心してお任せできると思い、契約致しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一番には担当者の方の誠実な人柄です。問題に対して親身になって向き合ってくださって解決してくださり、安心感がありました。
　問題提起に対して的確な提案、質問に対する素早い回答など、信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、プランや提案に魅力を感じたから。

お客さまのご感想

洗面所引き戸の設計の提案は他社にはなく良かった。
主担当者は、顧客よりも自社(自分?)中心であり、不快に感じた。
リフォームのことが何もわからない当方に寄り添って相談に乗ってほしかった。

この会社に決めた理由

一部の担当者が良かった。
一部の提案が良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

店長、担当者、現場監督の方、みなさんが丁寧に対応してくださり、スケジュール通り、希望通りに完成いたしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社が、今回お願いした物件のリノベーションをした事があったので、安心できたのと、やり取りの返信が早く、工事も早く進めてくれそうに感じた事、担当の方々がみなさん誠実に対応してくれそうだなと感じた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見違えるようにキレイになり、快適に過ごせる家になりました。ご担当者様をはじめ、現場の方も皆丁寧な方達でした。
途中こちらから追加のお願いなどあった際も真摯に対応して下さいました。
仕様変更があった際、事後報告では無く事前報告して下さればなお良かったです。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりをお願いした中で他社様では予算を超えるか、こちらの希望をけずった内容を提案されました。その中でも一番予算に近く、こちらの希望を盛り込んだ内容を提案して下さいました。ご担当者様の人柄も良く、熱意を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良

この会社に決めた理由

地元だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容をほとんどやっていただけたのと、事務所が犬と一緒に伺えるのが良かった。

この会社に決めた理由

地元で密接に細かい対応をしてもらえると思ったため