リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（5ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作り手側でなく、住む人の目線でアドバイスをいただいたり、提案してくださったので、ありがたく感じていました。こちらもそれなりに勉強、準備したのですが、流石プロの目線で受け止めて頂き、過大な提案には理由付きで否定して下さったり、より良くなる提案を逆にしていただいたり、ありがたかったです。
総じて、価格以上の出来栄えです。
この会社に決めた理由
過去のリフォーム完成写真等を見て、能力の高さを感じ、金額についても納得のいく状況であった。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,255,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方も希望に沿う提案をして頂き快適になりました
職人の方も丁寧に作業してくれました
この会社に決めた理由
今回は住みながらの全体のリフォームだったので提案内容等踏まえ
大手の会社に依頼しようと思いました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、アンケートにて「満足」との高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。老朽化したお部屋や水廻りの全面改装というご要望を頂き、住まいを気持ちよく一新したいというお気持ちにお応えできるよう、提案から施工まで心をこめて対応させて頂きました。住みながらのリフォームということで、工事中はご不便も多かったかと存じますが、多くのご協力とご理解を賜り、スムーズに工事を進める事ができました。改めて深く感謝申し上げます。その後の新しいお住まいの使い心地はいかがでしょうか。快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。今後ともお住まいに関するご相談や困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工時期が年度末と重なった為か内装工事が人手不足と言う事でなかなか進まず、完成予定より2週間延びた事で住みながらのリフォームだった事もあり、我慢の限界でした。
完成は思い描いていた通りだったので満足しています。
結果オーライです
この会社に決めた理由
希望する内容を予算内での見積りだったのが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
住みながらリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
結果、お引渡し予定より2週間延びてしまい、大変、申し訳ありませんでした。
住みやすくなった、使いやすくなったと感じていただけると幸いです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築3年の既存住宅購入のリフォームでした。
交換不要のものはまだ不要とアドバイス頂きたいへん助かりました。
これから、まだリフォームしたいところがでてきたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ご対応と金額に納得できた
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございます！
今回は築浅中古物件の全体的なリフォームをお任せいただきました。
物件が新しかったので、トイレは全交換ではなくウォシュレットのみ新品に交換させていただくなど、クリーニングやメンテナンスで十分快適に過ごしていただける部分はご予算を節約させていただきました。
その分、ご希望のあったカップボードにご予算を回して使い勝手の良いカップボードをお選びいただきました。ご満足いただけて何よりです。
工事期間中はたくさんの差し入れをいただきありがとうございました！
またリフォームの際はお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんを通じて良い会社に出会えたと感謝しています。
丁寧に！迅速に！
さぎょうしていただきました。
これからもよろしかお願いいたします。
この会社に決めた理由
あまり派手でなく、実直で丁寧な仕事をしてくださる会社を探していました。
イメージにぴったりな気がしてお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
工事の手配もスムーズに行うことが出来ましてご評価を頂いたこと大変うれしく思います。
また、工事の打ち合わせもお電話にてのご対応が多かったにも関わらずスムーズに工事が行えたのはお客様のご協力があったからこそと思っております。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご提案が的確でした。当方の懐具合・設備の機能性を総合してご提案頂いていることがよくわかりました。
ご提案に逆らった洗濯パンの設置に後悔しております。
次回は全面的に信頼してお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・こちらからの問い合わせに対してのレスの早さ。
・担当者の人柄とよく分かる説明。
・担当者のリフォームにおけるノウハウの多さ。
・引っ越しまでに、工事が完了するとのスケジュール。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
イズホームでは暮らし方に合わせて、よりご満足いただけるご提案ができるよう担当者をはじめスタッフ一努めておりますので、その想いが少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
工事後も安心してお過ごしいただけるよう、アフターフォローにも力を入れております。住まいは実際に暮らし始めてから気づくこともあるかと思いますので、小さなことでも遠慮なくご相談ください。
実際にお使いいただく中で気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,422,432円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせではこちらが細かい部分までこだわってしまい、色々とご面倒をお掛けしましたが、その都度親身に相談にのってくださり、とても心強かったです。
作業もスムーズで、細かな気配りが随所に感じられました。
完成した新居はどの部屋も想像以上に素敵な空間になり、大満足です。思いきってリフォームして本当に良かったと感じています。
ご担当者の方はとても誠実で安心感があり、信頼してお願いできる会社だと思います。
おかげさまで楽しみながら満足のいくリフォームができ大変感謝しています。また機会があればぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
最初にお電話した際の対応がとても丁寧で、質問にも親身に答えてくださったことが印象的でした。お見積もりの内容も分かりやすく納得感があり、安心してお任せできると感じたためです。
リフォーム会社からの返答
このたびは大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お打ち合わせでは、お客様のご要望やこだわりを一つひとつ丁寧にお伺いし、ご納得いただける住まいづくりを大切に進めてまいりました。その姿勢をご評価いただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「想像以上に素敵な空間」「リフォームして本当に良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。弊社では、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、丁寧なご提案・円滑な施工・きめ細やかな対応を心掛け、末永く快適にお住まいいただける住まいづくりに取り組んでおります。
このたびのご縁に心より感謝申し上げます。今後も住まいに関するご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工期間が短かったり予算のことなどかなりいろいろと無理を言ってしまいましたが、可能な限り叶えていただき、本当に感謝しています。
相談事もとてもしやすい雰囲気で、返信等も早く、ありがたかったです。
今後もまた何かあればお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォームに関してわからないことだらけでしたが、1つ1つ丁寧に説明していただき、専門的なアドバイスもたくさんいただき、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただきまして誠にありがとうございます、大変嬉しく思います。
また、数あるリフォーム会社の中から、実績や評価をご覧いただいたうえで弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も分かりやすいご説明と、ひとつひとつ丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりの段階では対応も悪くなかったが、決まったあとの対応には大きな不満が残った。
特に営業担当の対応は社会人として疑問を感じるレベルで、約束の日時直前まで連絡が取れず、打ち合わせ自体が実施されるのか不安になることもあった。他案件で多忙である様子を見せる場面も多く、「契約を取るまでが仕事」という姿勢に感じられたのは残念だった。
施工についても問題が多い。工期は守られず遅延が発生し、完了後の清掃も不十分で、仕上がりにも複数の不備が見受けられた。指摘すれば対応はしてもらえたが、全体的に説明が不足しており、十分な納得感は得られなかった。また、引き渡しを急ぐ姿勢ばかりが目立ち、顧客への配慮が感じられなかった。
さらに、工期遅延に対する明確な謝罪や誠意ある対応も感じられず、結果として「価格相応、もしくはそれ以下」という印象が残った。安さを重視する方であれば検討の余地はあるかもしれないが。。
この会社に決めた理由
3社比較した中で同様のプランで一番安かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある会社の中から弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応・施工ができず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、社内で共有するとともに、対応体制の見直しと再発防止に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 7,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
金額はもちろん、仕上がりも大満足。
工期も遅延することなく、予定通り。
こちらの会社でホント良かったと思ってます
この会社に決めた理由
ホームプロにて3社ほど提案して頂いた後、まずは地元企業さんかなぁと思って問合せしたところ、担当者の人柄や、様々な要望にも真摯に向き合って頂き、それで即決しました。
| 施工地 | 愛媛県 八幡浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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