リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（4ページ目）
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（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
上記のように納得の内容で安心して依頼できました。スケジュールも予定通りで何ら問題なくスムーズに引き渡しいただけました。ただ引き渡し後判明したことがいくつかあり、エアコンのコンセントに電気が来ておらず作動しない機械が1台、ガスレンジにガス配管が接続されておらず！東京ガスの保安担当者に指摘される、電話の光回線に必要な変換器をなくして工事をしてしまい電話、LANが使えないという残念な点がありました。下請け会社の工事ではあるものの最終点検についてはもう少し慎重に当たってほしかったというのが残念な点ではあります。
この会社に決めた理由
他2社と比較しましたが内容、コストにおいて一番でした。また対応される担当（代表当人と担当1名）の方の人柄もよく安心して頼めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
工事内容やコスト、担当者の対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
一方で、お引き渡し後の不具合に関しましては、ご不便・ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
最終確認・点検が不十分であった点は、弊社の管理責任であり、真摯に受け止めております。
今後は引き渡し前のチェック体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を率直にお伝えいただき、誠にありがとうございました。
今後とも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は忙しそうで、かつ、材料の入手など遅れもあって集中的な工事とならず、思ってたよりも時間を要したが、施工に携わっていただいた各職人にも丁寧な施工をしていただいた。
この会社に決めた理由
何社かに見積依頼し、その他業者でもよかったが、最終的に利便性を考えて家に近い業者と契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に全面リフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望を第一に考え、関係業者と連携しながら、無事に工事を進めさせていただくことができました。
今回のリフォームにご満足いただけておりましたら、現場管理を担当させていただいた者として、これ以上の喜びはございません。
これからも、素敵なお住まいで快適な毎日をお過ごしいただけましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 20,412,622円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
要望を伝えると解決策を一緒に考えていただきました。
この会社に決めた理由
望み通りの工期と提案があったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をくださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様と一緒に考えながらご提案させていただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もっと満足いただける工事ができるように、日々精進していきたいと思っております。
また住まいのお困りごとがございましたら、弊社にお声がけいただけますと嬉しいです。
その際は、誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安でしたが、納期通りで希望通りの仕上がりでした。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ならびに嬉しいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのリフォームとのことで、ご不安も多かったかと思いますが、仕上がりや進行についてご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。
お打ち合わせの中でお伺いしたご希望を形にできたこと、私たちとしてもとても嬉しく思っております。
今後もお住まいのことで気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
タイトなスケジュールでお願いしたにも関わらず、また途中で内容を変更追加することも度々あったなか、いつも迅速丁寧に対応いただき、工期も内容も要望通りにしていただき感謝しかありません。担当のかたもとても有能でいつも快く対応いただけたので、最初から最後まで安心してお任せすることが出来ました。仕上がりにも大変満足しています。また機会があればぜひご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
４社で見積もりをしたのですが、見積書の提出が早いだけではなく、見積もりの段階からイメージ図を組み込んだ具体的なプラン書をもらったのはこちらの会社だけでした。予算が限られていたなか、他社ではカットされたリフォーム内容も、こちらの会社は予算内でほぼ希望通りの提案をしていただけました。担当のかたのお人柄も決め手の大きなひとつです。
リフォーム会社からの返答
お住み替えにあたるリフォームとのことで、お引越しのタイミングに合わせた施工が必要でした。
プランニングから着工までの時間が限られておりましたので、お客様とスムーズにイメージの共有ができるよう、パース等を使用してお打合せを進めていきました。
今回はドアや室内窓の設置などをメインに施工させていただきました。仕上がりにご満足いただけたとのこと嬉しく思います。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,888,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんからこの会社は細かい部分まで対応をしてくれると紹介され、実際その通りだった。フルリフォームしたが営業さんや職人さん達にはこちらの希望通りに頑張って頂き、まるで注文住宅のような気分だった。お話を聞いたら新築で注文住宅もやっている会社で、そのノウハウも活かされているように感じた。途中気になった部分を営業さんへ伝えたら即対応し職人さん達にも伝わっていて報連相もしっかりしていた。外壁塗装の色合いを出すための職人さんの拘りを偶然みて感激した。大工さんもきちんとした仕事をする良い職人さんだった。壁紙業者もとても綺麗に施行してくれた。水回りも一新したがランクの高い物が選べ満足した。引き渡し後のトラブル対応もしっかりしており、とても信頼できる会社だと思う。他社でこの予算のフルリフォームは無理だと思う。中古住宅のフルリフォームがこんなに楽しい経験となったのもこの会社に出会えたからだと思う。
この会社に決めた理由
担当者がさり気なくよく話を聞いてくれて、こちらの希望をきちんと反映した図面と見積もりを出してくれたから。レスポンスも速く見積もりの段階で他社より早い時点で図面を出してくれ、そこから話を膨らませて詳細な希望も聞き取ってくれた。その後に見積もりを出してきたがこちらの希望通りの予算で信頼できる担当者に会社だなと感じられた。若干の間取り変更をしたりしたが、細かい希望をキチンと対応してくれるリフォーム会社だった。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームだったので、金額はそれなりに発生するかと考えていました。費用を抑えることも念頭に置きながら、当方の希望もいれた見積もりを何度か依頼しました。その都度、快く見積もりをとってくださり、費用の増減についても明記してもらえたので費用を把握しやすかったので助かりました。
施工前、期間中も都度、何かと相談に乗っていただけたり、特に施工中の進捗状況や突発事項の対応も迅速でした。完了時点でのできあがりも納得しています。また何かあれば、今回担当していただいた方々にお願いしたいほどです。
この会社に決めた理由
下見のときから設計プランナーと営業兼現場監督の方が実施見聞のうえで、施工プランを2つ用意してもらえた点、見積もり書もかなり丁寧に作成されており説明も丁寧だったことから、信用できて施工も丁寧にしっかり行ってもらえそうだと考えました。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同感謝申し上げます。
完工時に、ご満足いただけましたことが、何より嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 17,083,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事を担当していただいた職人さんや担当者さんには丁寧な対応をしていただき感謝しております。ほぼフルリノベでしたので商品の納期遅れやアクシデント、打ち合わせ不足等、工程通りに進まないこともありましたが、誠意ある対応をしていただいたことに満足しています。特に担当者さんには細かい点までご配慮いただきありがとうございまいた。
また、ご相談させていただく機会もあるかと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロで評価がよかったこと。
相見積もりをお願いし、最終的に2社で迷いましたが、こちらの要望に対する提案内容、丁寧な説明、見積り額、人柄など勘案し、信頼できる会社だと判断し依頼しました。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にまで応えてくださってありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積額が、リフォーム中に仮住まいをする費用も含めて算出してくださっていたところが、他社には無い提案だったので驚きと感動でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある会社の中から弊社をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お見積りにつきまして、仮住まいの費用まで含めたご提案に驚きと感動を感じていただけたとのこと、大変光栄に思っております。お客様がリフォーム期間中も安心してお過ごしいただけるよう、できる限り実際のご負担やご不安を想定したご提案を心がけておりましたので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
今後も、細やかなご要望にしっかりとお応えし、ご満足いただけるリフォームをお届けできるよう努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめスタッフの皆さんが
顧客の要望を良く理解して、予算内で実現出来るよう努力してくれた。
完成した各部屋は大変満足していますが、一つだけ施工は順調に進んだものの、システムキッチンの搬入、設置が2週間程遅れ、予定の大幅な変更を余儀なくなった事が残念です。
この会社に決めた理由
3社の紹介があった中で、金額・設計・各部屋ごとの造作などが、きめ細かく説明され、工事をお任せしても良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また工事中はキッチンの納期が変更になるなどご迷惑をお掛けしました。その節はご理解とご協力感謝いたします。今回ご実家を次の世帯に住み継ぐというタイミングにお役に立てたこと大変光栄です。断熱性能を強化し、１フロアーで安心して生活でき、お孫さん達が集まっても居心地のよいLDKにしたりと間取り変更もご提案させていただきました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 11,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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