家全体の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構と建物の職人さんがとても良く、リフォームなので既存との収まりも気にしていましたが、いろいろお話をしながら上手く対応して頂き安心出来ました。また、何かあれば相談させて頂きながらスムーズに進めて頂くことが出しました。

この会社に決めた理由

紹介頂いた企業の方はどこも良い企業の方ばかりでしたが、最終的な決めては、担当の方がいろいろ仕様など、こちらの考え以上に考慮頂き安心してお任せ出来ると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの内容がわかりやすく、良心的だと思います。担当者の方はお若いですが、知識が豊富で、こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、予算面や使い勝手についても提案していだきました。
分からない点も分かりやすく説明していただけたので、安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

3社見積もりをとってましたが、見積り内容や施工、商品の説明などが分かりやすく、担当の方のお人柄も大変良かったので、契約いたしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

期待した通りの満足度の高い仕上がりだった。
住む人の立場になって想像してくれて工事中に細かい改良を提案してくれた。その為に、若干価格が上昇したが、よかったと思う。

この会社に決めた理由

価格は一番高かったが、打ち合わせの中でこちらの希望を聞いたうえでの提案がいくつも出てきた。
それが、こちらの想定を越えたもので、お願いすると満足度の高い仕事をしてくれそうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ希望を聞いてもらい、施工内容もおおむね希望通りのものができました。ただ、納期が大幅に遅れたのが困りました。

この会社に決めた理由

何社かのプラン、見積もりを比較し、この会社が一番こちらの希望するプランを実現してくれそうだったので。

お客さまのご感想

物件引き渡しは当初の予定より２ヶ月と大幅遅れとなり、工期スケジュール管理が全くできてなかった。担当設計者対応、言葉使い、責任感を感じさせない態度（工期半ばからは全く連絡なく、現場にも顔を出さず。社内でもコミュニケーションが全く取れていなかったよう）は論外であった。施工に関しては、大工さんの仕事の荒さが見える部分も。

この会社に決めた理由

同じくホームプロさんで見積もり依頼した会社さんが、当日現れなかった（後に失念していたと連絡あり）のと、こちらの会社の担当者が当初は熱意を見せていたため。また、見積もり、スケジュール含めた計画は当初は納得の行くものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りからリフォーム中のフォロー、リフォームの完成度全て非常に質が良く、大変満足です。

この会社に決めた理由

提案された内容が1番イメージに近かった。また、担当のＭさんの説明が丁寧で、他の会社と比較検討してた時に、こちらの質問や要望についても早急に対応いただけたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

細部まで丁寧に作業や工夫がされており、予想以上の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

アイデア・提案がとても良かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大満足なリフォームを一緒に創り上げて下さりありがとうございます♩ スタートの時点から親身に話を聞いて下さり、常に明るく丁寧で、スケジューリングも完璧にして下さったのでこちらも片付けをしたり事前に準備が出来ました。
場所ごとに専門の大工さんが来て施工して下さったのですが、こちらも皆さんとても丁寧で住みながらのリフォームでしたがストレスがなく完成を楽しみながら過ごせました。
担当者さんはいつも気にかけて施工中や施工後には必ず見に来て下さったり、連絡をくれて信頼が出来る担当者さんでした。
2ヶ月ほどでたくさん来て頂いたので寂しい気持ちがありますが、、、また次回のリフォームもこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

まずは、リフォーム前にカウンセリングのように隅々まで測ったり、床や壁の様子を専門家を連れてきて下さったところです。また、他社には無かった"出来ない"ではなく"他の方法を提案して下さる"点でこちらの会社にお願いしました。担当者さんが明るく相談しやすい部分もこちらにお願いした理由でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

正直に施工を取り組んでくれたところはよかったが、ただし工期が追い込まれ為か？施主側の希望事項か叶えられなかた事、は大変残念でした。

この会社に決めた理由

予算に、一番合致する業者さんだったからと、プレゼンが大変早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたことにプラスアルファをしていただき、毎回感謝しています。
担当者の方のセンスや、施工管理の方のお気遣い等があったので、お気に入りのお家にすることが出来ました。打ち合わせの際出していただいた飲み物も毎回美味しくいただきました。お願いしてよかったです。また、リフォームする際は是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、詳細を何度も一緒に確認してくれることが安心に繋がった。