リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（422ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と様々な提案、また価格の相談にのっていただきありがとうございました。
おかげさまで、とても素晴らしい家になりました。
また、リフォームする際は相談します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良いのはもちろん、
担当者の人柄と提案力、価格交渉にも
しっかりと相談して頂いたので。
リフォーム会社からの返答
今回は、共働きでお忙しい中、お打合せの時間を作っていただき、
契約から工事までスムーズにすすめることが出来ました。
契約後に、若干の変更などありましたが、お客様が積極的にご協力
していただけたので、スケジュールにも影響なく進められました。
本当に感謝いたします。
これからも末永いお付き合いができればと思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,015,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
要望に対するリアクションは良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり精度と価格が他社より良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事はお客様が所有されているマンションの一室が空き家になったので、主に内装工事、クロスの貼替、クッションフロア貼、畳表替、他にも洗面化粧台の取替、全体のハウスクリーニングもさせて頂きました。他にもキッチンの表面がめくれあがって汚かったので、表面木目シートの貼替工事もさせて頂きました。内装工事もそうでしたが、なるべく金額を抑えたいというお客様のご希望でしたので、工事をする箇所をどこまでするか天井を入れるのか等、判断が難しかったと思います。素早い返信・連絡が良かったとお客様からお褒め頂き、嬉しかったです。会社全体でお客様からのメール返信はなるべく早く対応することを目標にしていますので、良かったです。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 604,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望に即した対応をして頂いた。
この会社に決めた理由
見積もり段階で大雑把な見積もりで無く希望に沿った見積もりと
予算に近い見積もりであったため。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は大変お世話になりました。
施工期間中も業者に対し差し入れ等、御心遣い頂き感謝申し上げます。
またお気づきの点がございましたら何時でもお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡稲美町 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
消費税増税前や雪の影響等が有り昨年10月に契約、この６月になっても一部補修を必要とする工事があり、困惑しております。また工事期間中の「報連相」がなく確認の上引越しましたが、入居できたのは5月下旬。契約から7ヶ月経過しても、ここまで工事が遅れるとは！
この会社に決めた理由
【決めた理由】現場調査の結果と営業担当者の説明によって。
リフォーム会社からの返答
消費税増税前の駆け込み需要、積雪の影響での材料入手困難の上、尚且つ白蟻の被害や土台の腐食発見、ネズミの侵入経路を塞ぐなどにより、難関な工事になってしまった為、当初の予定よりも実際に要した日数が大幅に伸びてしまいました。また、お客様とのコミュニケーションが不十分でした。
ただし、請け負わせて頂いた以上、責任を持って、地震に強く、住みやすい家を目指し施工させて頂きました。
今後は、万一の場合がある事のお客様への事前のご説明、発生した際の状況や対応について、お客様へのご説明とご相談を心がけるように致します。
この度は、色々とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。アフターメンテナンスなどをしっかりと務めさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工から1年が経過しましたが、アフター対応も素晴らしく大変満足しています。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方々がとても良く信頼出来た為、また費用についても一番要望にあっていた為。
リフォーム会社からの返答
N様へ
この度は、このような過大な評価を頂き、誠にありがとうございます。
また、工事完了後1年以上が経ちますが、アフターや新たな工事等でいつもお声掛け頂きまして、ありがとうございます。
N様邸では、特に内装工事にこだわって施工ができ、私自身とても満足しております。
お伺いするたびに、お嬢様がかわいく成長していくのを見るのも、とても楽しみです。
今後も何か気になるところが御座いましたら、どうぞご相談下さいませ。
Iより
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
隣人対応について大変ご苦労をお掛けしました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ内容での提案・見積もりを頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 18,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
お客さまのご感想
限られた予算の中でのリフォームでしたが、色々とこちらの要望を入れて頂き、納得のいくリフォームができて大変良かったと思っています。大変お忙しい中、よく対応して頂いたと思っておりますが、工事期間が少し長くかかり過ぎたのが残念でした。今後も色々な面でお世話になると思いますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様。この度は工事を弊社にお任せいただきまして、大変ありがとうございました。途中で色々な事があり、工期が延びてしまいまいまして、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今回に懲りずにまた何かありましたら、是非お声掛けして下さいね。今度はオール大変満足を頂けます様、頑張ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄(誠実さ、迅速な対応)が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム業者の中から、当社に設備（UB・ｷｯﾁﾝ・洗面・洗濯機パン）入替の工事と内装の工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。また、大変満足の総合評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様のご協力を頂き、ｽﾑｰｽﾞに工事を進めることができました。お引き渡しの日に、思い切ってリフォームをして本当に良かった！仕上がりにとても満足しています！というお言葉を頂戴することが出来て、とても嬉しく思っております。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総支払金額は予算内に調整して頂いてとても感謝しております。
担当者は優しくて丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
3DKクロス・CF貼り替え・畳替えの施工依頼しました。
自分の予算は40万でしたが、予算内でやってくれてるのは御社1社だけでした。
見積の速さ、積極的な態度、価格の合理さによって、安心感を得たからこの会社を決めました。
また時間がない中で、希望の期間内で完成したことを感謝しております。
一番心配していた3帖のCF貼りとクロス貼り替えが難しいと言われましたが、仕上がりがきれいで、大変満足しました。
リフォーム会社からの返答
このたびの工事では、大変お世話になり誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ご希望の期間内に無事施工を完了できましたのも、お客様のご協力のおかげでございます。またの機会がございましたらご用命ください。ぜひご対応させて頂きたいと思います。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 432,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。ＤＩＹや施主支給の希望にも柔軟に対応いただけて、本当に満足できるリフォームでした。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当された方が男女ペアーでそれぞれの得意分野とセンスを生かして色々なアイデアをご提案くださった事。リフォーム期間とはいえ、何度もお会いすることになるのですから、こちらの話を十分聞いてくださる方にお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は全国リフォーム入賞することが出来、本当に感謝しております。お打ち合わせから、工事途中に至るまで、素晴らしいセンスとDIY技術を発揮していただき、本当に忘れられないお住まいとなりました。これからも末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
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