リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（421ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。仕上がりには不満はありません。
施工中もきめ細やかに連絡を下さり、認識に齟齬無く出来ました。
が、１点苦言です。駆け込み需要が重なっていた時期とはいえ、こちらからの質問やお願いへの反応が遅く、結果、当初「間に合わせます」と仰っていた希望納期を大きくオーバー。時間的な見通しが甘いと思いました。受注をストップするべきだったのではないでしょうか？こちらから細かい仕様の変更をお願いしたこともありますが、まず連絡を受けたら、「受けた」旨の連絡をして、回答期限をお答え頂くと、ストレスは感じなかったかなと思います。
この会社に決めた理由
コストよりも品質重視の工法を提案され、説明も分かりやすかった。現場主義の感覚も良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）御客様へ
この度は弊社へのご依頼有難うございました。深くお礼を申し上げます。又、お忙しい中声登録を頂きまして有難うございます。ご指摘頂きました点につきまして、大変ご迷惑をお掛け致したことを深く深くお詫び申し上げます。駆け込み需要に加え雪害等の影響で今年は特に様々な対応に時間が掛かってしまいました。今後はこのようなことが無い様に全社あげて精進致します。御客様には、今後のアフターサービス等で信頼を少しでも回復できるように致します、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。営業責任者kより
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,355,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
残工事部分の対応が遅い（現在も継続中）。
この会社に決めた理由
施工前の対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
残工事部分の対応が遅くなり大変申し訳ございませんでした。先日、全ての工事を完了させていただきましたが、その後不具合などは出ておりませんでしょうか？全ては連絡を怠ってしまった事が原因と反省いたしております。今後この様な事が二度と起きない様、対応方法などを見つめ直し、誠心誠意努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中、確認不足でトラブルがありました。手直しをしてもらいましたが、大変でした。
この会社に決めた理由
人柄、信頼。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
工事中の確認不足により大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
手直しを行う際に立ち会っていただいたり、お客様のご理解とご協力があり工事を終えることが出来ましたことを
本当に有難く思っております。
今後は確認を怠らず、さらにご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
また何かございましたらどのようなことでもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 6,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事開始前のメールや電話での返信はどこよりも早かったです。
急ぎの案件だったため、レスの早さ、価格でこちらの会社に決めさせていただきました。
社長さんの人柄は素晴らしいと思います。一生懸命なのも伝わりました。
しかし、納期が1ヶ月遅れてしまったのは残念で仕方ありません。
引き渡しよりも引越しが先になってしまいました。
何とかクロスを張り終えた部屋に段ボールを山積みにした状態だったので、清掃をしてもらっても段ボールでまた汚れますし、傷があってもその時には確認できなかったところもありました。
2階建て物件の2階部分のほぼスケルトンリフォームで1階には居住者がいた状態でした。
養生が簡単すぎた印象です。養生費が安かったので仕方なかったかもしれませんが、解体の時は1階部分に配慮した養生はなく、階段や玄関の簡単な養生のみでした。
1階には埃がたまり、掃除が大変だったようです。
この会社に決めた理由
工事開始前のレスポンスの早さ。
リフォーム会社からの返答
その節は、お世話になりました。
消費税増税の影響で職人の段取り等で工期が遅れてしまった事に
つきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、埃の件につきましてももう少し配慮を行うべきだったと
反省しております。今後の工事に関しましては、今以上にお客様に対して、
配慮を怠らないように最大限の努力を致します。
その他、弊社の工事の件で問題などございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事を担当頂いたKさんは疑問に対する対応が早く、助かりました。
この会社に決めた理由
リフォーム条件に対する価格を他社と比較して決めました。
リフォーム会社からの返答
M様
お世話様でございます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お住まいになられてまだ少しですが、何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
A社 担当・K
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期が大幅に遅れましたが、何とか仕上がり、有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり予算が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
キッチンの納品が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めお言葉を頂き大変感謝
しております。
今後とも、お付き合いできればと思っておりますので、何卒、よろしく
お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スピーデーなやり取りは大変満足しています。総支払金額は予算内に調整して頂いてとても感謝しております。スタッフ全員は優しくて丁寧な対応は強い印象でした。
この会社に決めた理由
2LDKクロス・CF貼り替えの施工依頼しました。３社を見積もりして約30～40万でした。自分の予算は25万でしたが、施工会社と交渉して最終29万になりました。早速な対応と積極的な態度によって、安心感を得たからこの会社を決めました。クロスの種類は豊富で家内は大変満足しました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工をさせて頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。お客様のご理解、ご協力のおかげでございます。これからも、迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。またの機会がございましたら、ご用命頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 289,029円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にありがとうございました。 初めてのリフォームで心配な事や悩む事が多かったのですが、ご担当の二人は長時間の打ち合わせに嫌な顔ひとつせず、熱心に私たちの思いを汲み取ろうとしてくれました。その熱心なご対応に本当に感謝しています。また、仕上がりに対してプロ意識が非常に強く、工事中も何度も確認のご連絡を頂けました。逆にこちらから気になる点を連絡すると、遅くとも翌日には現場に来て頂き対応をして頂けました。本当に細かいところまで気を使っていただき、ありがとうございました。仕上がりには本当に満足しています。こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。知り合いがリフォームを検討していたら絶対に紹介したい会社です。
この会社に決めた理由
会社ＨＰの施工事例を見てセンスの良さを感じたから。
細かい対応をしてくれそうだったから。
予算内に合わせようと努力をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事完了まで色々お気遣いいただきまして本当にありがとうございました。
私たちも楽しんで打合せや工事ができたこと、本当に感謝しております。
お客様のご協力があったからこその、良い作品ができたと思っております。
末永くお付き合いできましたらと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また秋のご招待楽しみにお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りをお願いしてから２ヶ月余り、担当者様を始め、皆様には大変お世話になりました。
消費税増税時期が重なり、いろいろと大変だったと思いますが、予定通りに完工していただき、４月中に引っ越すことができました。
隣家からの視線を遮るためのサンルーム、担当者様が照明やカーテンをアドバイスして下さったリビングなどは、我が家自慢の場所です。
最初から最後まで、親身に対応していただきまして、本当にどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介ではない、地元のリフォーム会社と相見積りをとりました。
初めてのリフォームで不安でいっぱいでしたが、他社様との現地調査では、何が悪いというわけではないのですが、憂鬱な気持ちが晴れませんでした。
一方、担当者様は説明がとても丁寧で、素人的な質問にも真摯に答えて下さり、現地調査の際には現場担当の方も来て下さって、より細かい説明を聞くことができました。
おかげで不安な気持ちが晴れていったため、こちらの会社にお願いすることにしました。
その後、家造りはどんどん楽しみになっていき、こちらの会社に決めて本当によかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼頂きまして誠に有難うございました。
工事期間中は、職人さんにも気を配って頂き飲み物など
頂きまして、いつも働きやすい環境を作って頂きました事、
一同感謝しております。
サンルーム、沢山活用頂ければと思っております。
カリモクのダイニングテーブルが入りますのを楽しみにしております！
今後とも、長くお付き合い頂けましたら幸いです。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、丁寧に対応いただきました。わからない点もきちんと説明していただきましたし、色々アドバイスもしていただきました。変更があった時も即座に対応していただくことが出来ました。常に3名の担当者の方が来ていただき、お人柄もとても好感がもてました。
この会社に決めた理由
細やかなアドバイスをいただいたことと疑問点などにも、丁寧に対応いただけたことです。
リフォーム会社からの返答
F様いつもお世話になっております。工事期間中、現場のご確認のため何度もお時間をいただきましてありがとうございました。
お選びいただきました玄関土間・浴室床がとてもかっこよく印象的だと思っております。LDKもダウンライトがモダンな印象で、広く設けさせていただきました収納部分もご活用いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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