家全体の評判・口コミ（377ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

アパートも戸建も、昔の職人（大工）が在来工法で建てたものなので、そう言う建物のリフォームが得意か否かを判断基準にして決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工期にやや問題があったが概ね良好でした。

この会社に決めた理由

デザインセンスに期待した

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームをお願いしました。古家のため想定以上に修繕が必要になりましたが仕上がりは新築のようになり大変満足しました。
サービスでトイレや洗面所の上に棚を付けて頂いたり靴箱を設置して頂いたりと細やかな配慮が嬉しかったです。また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた方の中で最も説明に納得がいったためお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の予算額より大幅にオーバーいたしましたが、以前の家が見違えるほどのリフォームをしていただき、内容もていねいな仕上がりでありがたく感謝しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を最大限取り入れて、思い通りの住まいにして下さってありがとうございました。工事以外の部分でも、仮住まいをお世話して下さったり、引越しの後片付けまで快く引き受けて下さり、本当にうれしかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他の会社より、対応・連絡が早かったこと。こちらの要望をきちんと聞いてくださったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事にもかかわらず担当の方には非常に丁寧に対応して頂き、大変満足のいくリフォームでした。工事についても細かく説明があり、部材のサンプルなども事前に頂く事ができて、非常に安心してお任せできました。工事開始直前の壁紙変更などにも柔軟に対応して頂き、本当に助かりました。予定より少しだけ工期が伸びましたが、引き渡しに影響がないにもかかわらずきちんと報告して頂き、誠意を感じる事ができました。もし今後リフォームが必要になった場合も、間違いなくこちらにお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

他社と比べ、見積もり時の対応にやる気と誠意を感じる事ができたから。結果、こちらに頼んで大正解でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足した点は、
他社より見積もり金額が安かった事。
地元なので、今後のお付き合いを考えて。
不満だった点は、
担当者が忙しくて会いたい時に都合がつかない事が多々あった。その為、こちらから出向いて会社に行った事もあった。

この会社に決めた理由

地元だったので、今後の事を考えて。
見積もり金額が他社より安かった。
営業担当者の人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工するにあたり進むにつれて変更が出ましたが、対応していただきました。

この会社に決めた理由

事務所が近かったため。
見積もり時、打ち合わせの人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、丁寧な説明、適正な価格、満足な仕上がり等良い施工会社に巡り会えたと思っております。しかし、引渡日直前まで外回りの工事を行っていたことから、最後に来て全体の評価はマイナスとなりましたが、総合的には満足できるものであったと思います。

この会社に決めた理由

以前他社でリフォームを行うことつもりでいましたが、担当者の熱意や誠意が次第に感じられなくなり、その結果お互いの信頼感が無くなったことからことから、契約する前に中止した経験がありました。今回ホームプロから会社を紹介して頂き、担当者の違いにつくづく感心させられました。また、対応の違いにも驚きました。担当者の人柄、丁寧な説明、適正な価格等によりこの会社に決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

私たちのニーズにきめ細かく対応していただきました。

この会社に決めた理由

デザインやセンスの良さと堅実な考え方とリーズナブルな工事費用。