家全体の評判・口コミ（338ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社側のトラブルがあり、施工期間がずれ、引っ越し前に組み立てたかった大型家具を組み立てられなかったり、住んでからも工事が続いたことなどは残念でしたが、社員さん、職人さん総出で挽回しようという姿勢は感じられ、出来上がりには満足しています。
ホームプロを利用したことで、担当者さんとすぐに連絡取れなくても、窓口になってくださっている方からの素早い返信が安心しました。
トラブルさえなければ、もっと高評価つけれたのですが…
今後のアフターケアーに期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、地域の広告でもよく見ていた会社だったので見積もりを頼んだ。
相見積もりしたが、工期が短かったこと、アドバイスも我が家の状況に適したものだったので、好感を持ちお願いした。(その工期が延びたのが残念)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな会社ならではのコミュニケーションの良さがありました

この会社に決めた理由

見積価格の差と、近隣での工事実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

話の進む中、思い付いた注文を言うごとに、その都度親身に対応頂きありがとうございました。また、長い期間大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

丁寧で、親身な対応と、こちらの理想に対しての提案力が他社より優れていたところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
初めてのリフォームで、分からないことだらけでしたが丁寧に対応していただけたこと。近隣の方への配慮。上げだしたらきりがありませんが本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。
相見積もりをとらせていただいておりましたが、一番この人に任せてみようと思わせてもらいました。
介護を視野に入れた提案も的確にしてもらえました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最初から一貫して丁寧なお仕事をしていただき、本当に感謝しております。とても親身になってご相談いただき、満足のいくリフォームができました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明や対応が丁寧で、こちらの希望に対して親身になって最善の方法を模索いただいた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いした工事から追加であれこれお願いしましたのを、嫌な顔一つせず丁寧に対応して頂き、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回りが得意と謳っていたので。

お客さまのご感想

全体としては誠意を感じる対応だったが、追加工事等の段取り、施工ミスの手直しに時間がかかり、不満を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格・丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長年住んでいたのでだいぶ傷んだ所もありましたが、大変きれいで住みやすく仕上がったと思います。担当の方に工事内容についてわかりやすく説明していただき、後々出てきた疑問や確認したいことにも誠実にお答えいただきました。とても信頼できる方でよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

どのようにすればいいかわからなかったのですが、希望を聞いてご提案いただき、とても信頼できると思い決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗にしていただきました。ありがとうございました。