家全体の評判・口コミ（319ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが出るまでの速さ、まめにメールの返信を下さること、問題箇所に適切な建材を使用してくれることが決め手となりこちらの会社さんに決めました。
が、施工日は決定前に聞いていた日より10日程遅くてもめました。
こちらの会社さんにも言い分がありましたが、入金前に知らせて欲しかった！と思ったので大変満足とは言えません。残念です。
それと、
クリーニングもお願いしましたが、ベランダなどは思っていたよりキレイになっていましたが、中は、トイレに尿はねがあったり、お風呂場は掃除してみると汚れがドッと出てきたり…と、完璧とは言えませんでした。
クリーニング担当者を替えた方がよいのかもしれませんね。

この会社に決めた理由

◆見積もりが出るまでの速さ
◆まめにメールの返信を下さること
◆問題箇所に適切な建材を使用してくれると思った
↓
適切な建材を使用し、早く完了してくれる会社に決めたかったので　この会社にしました。

お客さまのご感想

職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく、住みながらのリフォームでしたが、あまり苦にすることもなくすごせました。出来上がりをその度に確認することが可能なのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても良かった。会社が大手で信頼がおけることと、2×4の実績が豊富だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで誠実に丁寧に対応して頂きありがとうございました。共働きで平日の昼間は不在という状況での在宅リフォームでしたが、ほとんど不自由を感じることはありませんでした。職人さんも皆さん人当たりが良くフレンドリーな方ばかりで良かったです。また機会があればお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積りの時、要望に対して色々顧客側に立った提案やアドバイスをしてもらえた。
在宅リフォームが得意とのことだった。
納得の出来る価格だった
希望通りの工期を保証してくれた
担当者の印象が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームを計画し、見積もりしていただいてから工事完了まで、短い期間でしたが不安な点もなく、キレイに仕上げていただきありがとうございました。
おかげさまで引越しまでスムーズに行うことができました。
細かな変更にも快く応じてくださり、心より感謝いたします。

この会社に決めた理由

担当者の方が見積もりの段階から親身になって対応してくださいました。
また、予算内で希望の工事が可能だったので依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事時間が思ったより短かったので助かりました。手際がよかったと思います。

この会社に決めた理由

見積金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいにクロスを張替えていただきました。1年後に点検していただけるとのことで、今後の維持管理もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいくリフォームありがとうございました。
又、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの価格と、親切で丁寧な説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、こちらの会社のご担当のＹさんを初めとする横浜港北店の皆様には大変良くして頂きました。
事前の打ち合わせではどの会社よりも親身に考えて頂いただけでなく、価格的にも競争力のある提案をして頂きとてもたのもしかったです。
又、エリアマネージャーよりアサイン頂きました大工さんのＩさんの腕は素晴らしく仕上げの丁寧さに感激致しました。
私の職業は大型工事のプロジェクトの契約を取扱っている事から、工事は決して当初の予定通りに行くものではない事は認識しているつもりですが、今回のリフォームでは想定外の事象も常に納得いく形でクリア頂きました。
誠に有難うございました。特に最後まで粘り強く丁寧に対応頂きましたＹさんには厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
見積価格が安かったから。
提案スペックとセンスが良かったから。
担当者が最も熱心でやる気に溢れていたから。
大手であり途中で倒産する心配が無いと思ったから。
大手でありアフターサービスに信頼性が持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住いと同じ地元業者で選びましたが、特に工事部責任者の幅ひろい知識と現場対応能力は優れたものだったとおもいます。
特に春日部地元では新築、開発や大型店舗等大きな仕事を中心にこなしていた業者というイメージが強かったのでしたが、今回の集合住宅の小さな案件でも小まめに対応して出来映えもとても満足しております。またアパートのリフォームやリノベの案件がでましたらまたお願いしたいと思っています。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事監督、営業担当者様との面談で、真面に話を聞いていただけそうだった為。
現場はしっかりした仕事をこなした方の話は安心できるものがつたわってきます。その辺のところが他社の営業マンと違って信頼できたてんです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変おせわになりました。
初めて下見から設計段階での担当者の説明が分かりやすく
こちらの要望にも真摯に対応して頂きました。
完成が近づきキッチン周りの工事が終わるとキッチンの部分がまわりに
比べて暗くなるのが気になりスカイライトチューブを
取付けたいとお願いし取付けてもらいました。
取付けてからキッチンが大変明るく快適になりました。
度々の設計変更にも迅速な対応して頂き有難うございました。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者様と設計者の人柄