リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（319ページ目）
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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私どもの様々な要望に応じていただき、それに沿った的確な提案をいただき、見積もりも他社と比べリーズナブルな価格で、契約を決めさせていただきました。仕上がりも、若干の打ち合わせと異なる部分がありましたが真摯に対応していただき、満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ほぼ100％要望に応じていただき、価格も納得のできるものでした。
リフォーム会社からの返答
長い間お付き合い下さいまして本当にお疲れさまでした。
楽しみにして頂いていたお父さんは快く過ごされていますでしょうか？
今年の冬はとても寒いので断熱の効果もバッチリですね！
また、気になる点があった場合にはお気兼ねなく仰って下さい。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
葛西店にお世話になりました。何社かお見積もりに来て頂いた所担当者のお二人が一番親身になって下さったのでお任せしました。予算のご相談にもきっちり乗って下さいますし、無理な営業も一切なく女性一人でも安心してやり取りできます。基本的には適正価格帯の範囲内でこちらが納得行くまでプランのご提示や代替案を頂けますし、わからない事は質問すれば些細な事でも嫌な顔一つせずに教えて下さいますのでお時間にある程度余裕があり、自分のしたい事をはっきりと意見できる方には大変お奨め。
私の場合空き家の全体改修でしたので5ヶ月ほどの長いお付き合いとなり、その間にはもちろんトラブルもありましたがそういった時の対応も非常に誠意的でミスはしっかりと挽回して下さいました。何かあればまたお願いしたいと思える素敵な会社様だと思います。
最後になりましたが、葛西店の皆様、今回は素敵なリフォーム体験をありがとうございました！
この会社に決めた理由
・お盆の時期にも関わらずお見積もりにいち早く来て頂き、また担当者様のお人柄が大変素敵で私には合っていました。フレンドリーな感じに接して頂けましたのであまりお堅い雰囲気が得意でない人にお奨めします。
・素人では思いつかないようなプランをこちらの希望を汲み取る形で的確に提案して下さいました。提示の予算だとこうなるけどここはそれだと不便だからもう少し予算を上げてその分こっちをこういう形で下げてみては？といった臨機応変なお話を何度も頂き、ショールームにも連れていってもらいました。さらに答えを急かされる事も一度もなく、何事に対しても検討する時間を十分に頂けたので打ち合わせもとても楽しかったです。
・トラブル対応時の潔さ。マイナス点をごまかしたりする事も一切なく、ミスがあってもその後の対応が誠意的なので話が早く後に引きずらないのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
ご縁に感謝いたします。
ご不在の中の工事でしたので、殊に初めての業者に任せるというのはご不安もあったのではないかと思います。こちらの不手際でご心配・ご迷惑をおかけしてしまったことがございました。にもかかわらずご評価下さり、誠にありがとうございます。
工事中は確認やご報告のため、解体後や工事の節目となるタイミングで、遠方からご足労頂きました。こちらからの相談にもすぐにお返事を下さり、お陰様で不測の事態にも、工事を中断することなく、進めさせていただくことができました。お忙しい中お時間をつくって下さり、切に感謝しております。
実際にしばらくお住まいになって、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なく仰ってください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,701,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 和室 その他 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
水廻りの設備交換と内装全体をお願いしましたが、こちらの質問、疑問には都度的確に答えて下さり、初めてのリフォームも何とか無事終わり感謝しています。
ただ、デザイン面等で、もう少し積極的に提案して頂けたら良かったなと感じます。プロでないとなかなか気付かない点等ありますので、プラスアルファのアイデア力を今後期待しています。
この会社に決めた理由
見積もりの内訳がわかりやすく、コスト削減案も提示してくれた点。
水廻り設備の価格面。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お引越しのスケジュールもありましたので、工期には特に気を遣いましたが予定通り完工でき、私共も嬉しく思っております。頂いた評価は今後に活かし、日々努力して参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,997,374円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施主の無理な考えを忠実に、また的確な解決法を考える柔軟さが評価できる。独創性も高い。毎日完成まで、Ｙさんの朝の打ち合わせがとても楽しい半年でした。忙しい作業で細かい要望を忘れたこともありましたが、それ以上に熟練した方々を抱えて作業に打ち込ませる会社の体制が素晴らしいと思います。Ｙさんの下での作業しかしないと申された方もあり、施工者と作業をされる方の親密さがうかがえました。また施工者の意図をくみ取りやすい方々が多いことに感心しました。リフォーム故の現場合わせが多い場面でも、施主、施工者、作業者の意図がすぐにつながるのがとても心強かったです。完成した住宅に住みながら、思わず笑みがこぼれております。よかったら見てやってください。
この会社に決めた理由
第１回目の下見で、Ｙさんがリフォーム内容を理解して、「ここはこのような状態にするといいな」と、早くも自分ならこうするという考えを打ち出して、施主にリフォームの夢を描かせる態度が非常に好ましく、提示した見積もりも自分たちの予算規模にほぼ合致したのが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
炎天下の解体に始まりクリスマス前の完成。
何とか収められたのも一重にお客様のご協力の賜物でした。
リフォームゆえの、いきなりの対応、回答をもとめられても、にこやかに紳士的にそして弾力的に即答して頂けけました。
ありがとうございました。
また、こちらの至らなかった点も多々ありましたが、お許しいただきありがとうございました。
多少なりともお役にたてたのなら、嬉しく思います。
先生！ ご尊敬、そして感謝申します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 40,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が親切で、価格も塗料の質を落とさずに納得のお値打ちな価格で施工してくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁と内装を両方施工できる会社であったため、一度にリフォームを実施できたため。あと担当者の方が誠実でこちらの質問にも、納得がいくまで説明してくださったため。さらに価格が値打ちであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でのリフォームのご依頼ありがとうございました。
大変ありがたいご評価もいただきましてありがとうございます。
弊社は、総合リフォーム会社として、お客様のお家を快適にする為、お家の外も中も対応しております。
担当者もお客様のご納得頂けるよう日々、勉強しております。
またお困りごとがありましたらぜひ、お声がけ下さい。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,339,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度もリフォーム内容の質問・相談等のやり取りをさせて頂きましたが、
素早く誠実な対応をして頂き、感謝しております。
今回、短納期のため断念したリフォーム内容もありますが、
次回も御社にお願いしたいと思えるような、満足できるリフォームをして頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応が早かったため
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 747,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。おかげさまで、心地よい年始を迎えることができました。社長をはじめ素晴らしく人間力が高く、社員さんが誠実である御社にお願いしてよかったです。また、職人さんたちの我々に対する心配りなど大変ありがたかったです。
御社の教育体制に感動いたしました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社を５社から見積もりをとりました。（ホープロ以外含め）
見積もりの内容を分析した結果、一番良心的な内容でした。
他社はただ安い提示をし、あとずけで価格を追加する感じでした。
また、本当にあいての立場にたち提案いただいていることが、一番伝わりまた、一番安心感がありました。リフォーム業界は会社の規模ではなく、担当のかたで、完成度、満足度が決まってしまうものかとつくづく感じました。
私も営業経験者（他業界）として、大変勉強させていただきました。
リフォーム会社からの返答
施主様のご理解をいただきながら進められたので、住みながらでしたが大掛かりな工事を無事に終わらせることができました。
浴室についてはマンションの構造上、特別な工事が必要でしたが、事前に一部解体をお許しいただけたことで充分な計画を立てられました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,169,509円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長期間に渡りきめ細やかに段取りを組んでいただき、最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。住みやすいように工事開始後も変更していただいたり猫の出入り口を取り付けていただいたり、想定外の変更もありましたがこれから長年安心住むことができそうです。引っ越しをして実際に住むのが楽しみです。
この会社に決めた理由
①予算内で希望を考慮して見積もっていただいたこと
②営業担当さんやデザイナーさんが気さくで話しやすい方だったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。途中で何度も現地にお呼び立てし、打ち合わせをさせていただいたことでスムーズに工事が完工しましたこと、本当に感謝致します。さらに過大な評価までいただき、職人共々今後の励みになります。玄関引き戸の件、弊社からのはがきが到着する頃まで今のままの状態であれば、他にお気づきになった点も含めて対応させていただきますので、ご遠慮なくおっしゃって下さい。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 磯城郡田原本町 |
|---|---|
| 価格 | 11,516,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ほぼ家全体のリフォームで、しかも二世帯、にもかかわらず、工事完了までふた月半という無茶な要望をせざるを得ない私達家族の状況において、御社は救世主でした。
施工業者を選定するに当たり、最初の相談の段階からご担当者の誠実な対応に、信頼してお任せしようと思えました。
振り返ると、時間の余裕がないために、打ち合わせから工事完了まで息切れのする思いでしたが、それでも御社は急ぎつつも丁寧なご対応をして下さり、有難かったと感謝しております。
お陰様で、そんな大急ぎのリフォーム期間でしたが、楽しみながら進めることもで出来たし、きめ細かく希望を聞き取って下さったことで、納得して住まうことが出来ます。大変お世話になりました。
今後も頼りにさせて頂きますが、どうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロ評価が高かったこと
・ご担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様より高い評価を頂いた事にスタッフ一同感謝申し上げます。
お客様から一番重要なご要望内容が工期でございました。
工事内容や規模から考えても通常の工期の半分程度でございましたので、ご対応出来るリフォーム会社様も限られていたと伺いました。
私は、頂戴しました工期内の完成は、もちろんですが、プラスしてお客様のご満足につながるプランを設計者と共に精一杯ご提案させて頂きました。
お客様にとっては、完成お引渡しまでとても！
ご心配の日々だった事と思いますが、最後には、ご納得、ご満足いくリフォームとご評価を頂けて私共も、大変嬉しく思っています。
本当にお世話になりました。
これからは、アフターメンテナンスとして末永くお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 21,630,024円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。価格、また工事中の色々なアドバイスや対応にいろいろと助けられ、良いリフォームを行うことができました。
この会社に決めた理由
しっかりとした事前説明があり対応力もありそうなこと、そして価格面で他社より優れていた。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。また、当社にてお客様のリフォーム工事に携われました事、心より感謝いたします。
当社としては、お住まいなるお客様に「安心して暮らせ、使って、喜んでいただく」ことがお金以上の価値があると感じております。今回のリフォーム箇所もお客様の暮らしがより良くなりますようご提案させていただきました。
このご縁を機に末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,782,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 和室 窓・サッシ その他 |
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