家全体の評判・口コミ（282ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のレスポンスと、提案力はとても高く、こちらの要望に合わせてプラン提案もしてくれてとても気に入った家に仕上がりました。引渡し後もきっちりアフタフォローしてくれてます。地元企業で安心してワガママいってしまってます。
Ｙさんの提案で建具をアイカを選択しましたが、大満足です！
私も営業職で管理職についており、妻も販売職で管理職についてますが、日頃の、過去の自分の事と照らし合わせて考えるとＹさんの仕事に対する全力ぶりには脱帽です。自分達の努力足りないし反省するところいっぱいやねって夫婦で話しています。また、部下の指導に活かせたいと思いました。
Ｙさんに対し本当に尊敬しております。
まだまだ一年点検等でお会いできるのを楽しみにしています。

わたしの周りにもリフォームする人居たら絶対こちらの会社のＹさん推しします！
今後もちょこちょこお会いすると思いますがよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最高の担当者の存在！
過去2回リフォームしたことがあるが、こんな凄い営業見たことない！

最初の見積もりからとても早い提案でした。また一時提案から二次提案も早く、こちらの要望に対して的確でした。担当者のかたのアドバイスも良いことやばかり言うのでなく、できない事はできない。こういう理由で無理かも知れないと最初からはっきり言ってくれた担当はこちらの会社のＹさんだけでした。お話しててもこちらの気持ちをくみ取ってとてもスムーズな打ち合わせが行えたと満足してます。

お客さまのご感想

はじめの頃からメールの返信が遅いなぁとは思っていました。ある日、現場を見たいと連絡しましたが返信をもらえず「何日何時までに連絡をいただきたい」と送りましたが返信が来たのがそれを過ぎてから。しかも一日ずれている。私も「明日」のように日にちを入れなかったのもダメでしたが、担当者は自分がメールを読んだ翌日と思い込んだようでした。結局、間違いに気付いた担当者から「すみませんでした」とメールが来ましたが、電話じゃないんだと、驚きました。
その他にも「○時に行きます」が時間を過ぎても来ない、みたいなものが続き、遅れるなら連絡ぐらいするべきと伝えました。
工事に関しても、提案をそのまま受け入れていましたら「それは少し前まで」の事であったり、自分でいろいろ調べて訂正しました。
他にも、最後のクリーニングが不十分であったりと不満だらけです。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取った中で、平均的な金額だったため、ホームプロでの口コミ評価を読んで決めました。
良い評価しか載せないんでしょうか？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わがままな要求にも対応して頂き、ホントに感謝しています。特に洗面スペースはご無理を言って施行して頂きました。でも、大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで、評価がよかった。
価格が他社よりお安かった。
説明が丁寧だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

耐震診断やリフォーム保険など、要望に応えていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

創立100年の歴史ある会社で信用できると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

以前にも塗装工事をして頂いたことが、有るからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりは、おおむね満足しております。

この会社に決めた理由

会社が近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。ホームプロさんから３社紹介してもらいましたが他の２社は説明や対応に決して納得できるものではありませんでした。
その点、こちらの会社さんは話をしっかり聞き出してくれ、予算が厳しかったのですが優先順位を確認しながら進めていただきました。
耐震工事をメインにお願いしましたが憧れのキッチンに出来たりトイレの仕様変更など諦めていたところも夢が叶えられたのもこちらの会社さんのお陰です。まだ少し残っている部分もありますがこれからもお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

真摯な態度を感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
途中追加でお願いさせて頂いた件にも迅速に対応してもらえて助かりました。
また何かの時には、お願いします。

この会社に決めた理由

すぐに来ていただいて、対応がとても感じが良かったもので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初お会いした時から、完成まで丁寧に対応していただきました。
出来栄えには大変満足しています。

この会社に決めた理由

耐震診断を行ってもらってリフォームでの補強後の耐震強度を説明していただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長期間打ち合わせ、工事、補修とお世話になりありがとうございました。担当者固定で安心感がありましたが、サブ担当がいたならばWチェックで、作業の手戻りなど、回避できたように思います。

この会社に決めた理由

3社での比較で、提案価格が、当方の考えに近いものであったこと。