リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（250ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築28年のRC3階建の全面リフォームで、細かい注文も多く、担当者の方は大変だったと思いますが、とても満足しています。
工事の途中での仕様変更や追加が多くて色々ご迷惑おかけしました。
見積もりより高額になりましたが、追加工事が多かったので納得しています。
担当者が気さくな方で、此方の細かな要望にもしっかり応えていただき、大変感謝しています。
職人さんも腕の良い方ばかりで、仕上がりもとても綺麗です。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの満足度評価で不満がほとんど無かった事。
小さい会社なので、小回りがきくと思った事。
見積もりで、此方の期待した以上の提案をしてきてくれた事。
担当者だけでなく、社長さんも熱心に取り組んでくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご家族の皆様にもお喜び頂ける工事になりましたこと本当にうれしく思います。
また、このような評価を頂けましたこと大変嬉しく思います。
これからもお困りごと御座いましたら何なりとお声掛け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 19,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
何度指摘しても電球の上にホコリがたまっていたり。
また、納品出来てないにもかかわらず完了の報告があり何度も結果を確認するために物件に足を運ばなければならなかった。
問題があったので、会社に質問したのに2ヶ月たった今でも何の音沙汰もなし。
この会社に決めた理由
口コミで好評だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、お客にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
今回は工事担当の途中退職による引継ぎの連携不備によりお客さまに大変ご迷惑をおかけして申しわけありませんでした。
今後はこのようなことが二度とないように改善策を掲げて社員一同努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。コメントが遅くなり申し訳ありません。
住み心地良くとても満足しています。
時間のない中、予算は限られているのにこちらの要望は盛りだくさんで、大変お世話をかけました。見積もり段階でいろいろと悩んでいましたが、細かく対応いただけてありがたかったです。
他社では不可能と言われたことも施工可能であったことも決め手になりました。
引越し後に大なり小なり修正が発覚し、しばらくの間、生活しにくさがありました。その際はかなり動揺しました。再工事が長引いたりと、慣れない環境の中でのことでしたので、こちらも疲労しておりましたが、誠実に対応いただけ、無事に完成し安心しました。家づくりというのはリフォームでも本当に大変なものなのだなというのを実感しました。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や、担当の方の雰囲気、見積もりでの対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は大変お世話になりました。お引っ越しの時期が決まっており、限られた時間の中でもご要望に全てお応えしようと努めました。プランもご予算内で最大限にさまざまな施工を盛り込んで、設計し他社様も引き受けたがらない困難な施工も、手間暇をかけて頑張って実現いたしました。ただ工事項目が多く、手間がかかる分だけ工期を逼迫してしまい、修正の工事などが重なってご迷惑をおかけしてしまいました。最終的にはご満足頂けまして、本当に安堵しております。"家づくりの大変さ"は、なかなかご案内しても難しく、メディア等でも知ることが殆どないことですが、お客様は大変な中でも工事に協力して頂き、とても感謝しております。一生懸命頑張った分、お客様に喜んで頂けることが何よりのことと考えております。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格や納期等、柔軟に対応いただけましたので、満足しています。
この会社に決めた理由
短い期間での難しい工事でしたが、担当の方が丁寧に対応くださいましたので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
お客様
ありがとうございます。
パソコンスクールを開業されるということで
これから益々繁栄していかれることを
願っております。
これからも末永くお付き合いさせていただければ
と思っております。
こちらこそお世話になりました。
ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施主は東京、現場は福岡という離れた場所にもかかわらず、電話やメールなどを駆使し意思の疎通が図れたので安心して任せることが出来ました。
この会社に決めた理由
初回に見積り依頼した時から誠実な対応をして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼頂き誠にありがとうございました。お住まいが遠方ということで、電話とメールでのお打合せで分かりづらい部分もあったかと存じますが、お忙しい中にもかかわらず素早いご回答を頂きスムーズに工事を進めることができました。ご協力ありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｈさんには随分世話になりました。
対応がとても丁寧で、何とかしよう、という気持ちが良く出ていたし、最後まで変わらることなく、頑張り続けてくれたのは、感謝!
また、内装や外装の職人さんも、非常に人柄が良かった。
まさに、職人という感じで、良いものを作るぞ!という人が９割りほどだったのは、大変安心感を感じた。
難点はヒアリング力と、クリエイティブな能力だった。
全面リフォームなので、細かく細かく想像して、イメージを共有することが不可欠。
限られた予算の中で、どこまで理想に近づけられるかは、アイデアと経験も必要。
ここを磨けば、Ｈさんは敵なし!だね。
自分も相当疲弊したが、Ｈさんと職人さんが、粘り強く最後まで対応してくれて、仕上がりは大満足です。
この会社に決めた理由
見積もりが他社と比べ安く、内容もそれなりであったこと。
担当者が丁寧な対応をしそうだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中からご指名頂き誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、現場の職方を含め好意にして下さり大変嬉しく思います。
そして、貴重なご意見をありがとうございます。
より良いリフォーム会社を目指して、サービスの向上に役立てさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームでは解体しないと分からない部分が多く有ります。特に今回は床暖の施工可否が重要なテーマでしたが、的確な調査判断により希望に合わせていただきました。感謝しております。また施工者の方にも誠実に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
初めての取引で、評価不明でしたが、担当者の速やかな対応力を評価し任せることにしました。 また企業規模がある程度有ることも契約の一因でしょうか。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。順序良くお話を進めさせて頂きましたので、工事完了までスムーズに進行させて頂くことが出来ました。また、何よりお客様の知識も深くお持ちで、私も大変勉強になりましたし、お客様とのお打ち合わせが楽しみでした。大きな工事でしたので完成までしばらくお時間を頂戴しましたが、お喜び頂けましたよで大変嬉しく思っております。
今後も何かご相談などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。GW中の工事を速やかに判断してくれたり等、見積から前半までは良いお仕事をしてくれていると大変満足していました。残念だったのは、工事後半より追加工事への依頼、見積に対する返答が極端に遅くなったことです。
この会社に決めた理由
・ゴールデンウイークに工事をしてもらえたこと
・担当者の人柄
・誠実な見積
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、何かとご不便お掛けし申し訳御座いませんでした。
お住まいになりながら、何か気になること等御座いましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,833,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング 洋室 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が優しかったです
この会社に決めた理由
金額、営業の誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。
当社のご提案内容やご説明もお客さまに分かりやすく、喜んでいただけるように一生懸命に考え対応いたした次第です。引っ越し期限が迫る中、予定より早く工事完了・お引き渡しができ安心いたしました。今後もお困りの際はお気軽にご相談いただければ直ぐにお伺いいたします。末長いお付き合いのほどどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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