家全体の評判・口コミ（252ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、的確な納期、担当者・職人さんの人柄、どれも大変満足いくものでした。
職人さんが社員であるということが伺える営業さんとの連動のよさから安心感がありました。営業・職人さんそろって小さなことも丁寧に対応してくれる品の良さを感じました。必要ない工事を押し売る・使えるものを交換させる・お金にならないところを請けない、などの業者さんも多い中、終始気持ちの良い対応をいただき、家族一同すっかりリフォーム欲が高まり喜んでいます。おそらく社風がいいのでしょうね。羨ましいくらいです。
また今後ともお世話になると思います。どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

初回の電話~工事完了まですべて対応が誠実、丁寧だった。
職人さんが社員であることの安心感を端々で感じた。
調整してだめなら交換にしましょう。と段階的に作業してもらった。
小さなことでも丁寧に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望や変更が多く、大変だったと思いますが、丁寧な対応がありがたかったです。
夜勤のある主人との打ち合わせ時間にも対応していただき、乳児のいる家庭への工事中の配慮もありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価はもちろんですが…
担当のIさんの人柄が良かったです。
話しやすかったし、親身に対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム途中での変更や細かな対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、紹介してもらった９社のリフォーム会社の中で一番返信が早かったので、こちらの会社とあと２社に見積りを依頼しましたが、希望するリフォームにこちらの会社が他の２社と比べて対応してもらえそうだったので、こちらの会社にリフォームを依頼しました。解体時に洗面所の水道の配管の位置に問題がありましたが対処してもらえたり、リフォーム途中での追加リフォームや照明の位置変更なども快く対応してもらえました。ただハウスクリーニングがあまりきれいになってなかったのが少し残念でした。リフォームはほぼ満足です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初に担当の方とお会いしたプレゼンの時にラフな作業着でお見えになりました。他社はスーツを着たきちんとした身なりでしたので、大変失礼ですが、この会社が本当に評価が高いのかと不安でした。　しかし、お話を聞いている内に、塗装業者としての知識の高さやわかりやすく説明する姿勢、職人を多く抱えた会社である事、価格的に他社より安価でサービスも多い事などの点で他社より大きく抜きんでた会社であると判断してお願いしました。
担当した職人さん達はファミリーな感じで大変感じが良い方々で、妻も安心してお任せできると申しておりました。その中には女性もお二人いて、力仕事など大丈夫なのかと不安でしたが、実に丁寧な仕事ぶりで感心しました。
さらに見積もりに入っていない外壁の汚れ落としや、門扉の塗装までやって戴きました。お陰様で、気持ちよく生活できるようになりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの高評価、価格の納得性、サービスの充実、塗装会社としての企業体制

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応はすごく早いです。時間通り工事無事終わりました、大変満足でした。もしリフォームしたいなら、ここはおすすめですよ。

この会社に決めた理由

1、評判が良いこと
2、リフォームは予算内でできること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後若干不具合が出たが迅速に対応頂けたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。他社より安い見積りだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用にワンルームマンションのリフォームをお願いしました。
担当者の人柄・説明力、丁寧な対応、満足のいく仕上がりでした。
価格も数社に見積もりを取り百万以上高い業者も有りました。
借り主さんも１ヶ月位で決まりましたので大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・丁寧な対応・価格

お客さまのご感想

担当者、嘘、言い訳ばかりです。契約前はできるできると言っておいて、やっぱりできませんでしたのケースが何回あったことか。仕事の詰めが非常に甘い。契約後は担当者から全然連絡もありませんでした。
最後、タバコくさいペラペラの完工書類がポストに入っていて、ひきました。

この会社に決めた理由

期待にこたえてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社として｢安くはない｣ことをあげている。価格で言ったら他社だろう。だが小さな事でも話を拾ってくれまめに対応してくれた。そしてちょこちょこ工事内容でサービスしていただいた。
工事に入ってくれた各業者さんも丁寧な方ばかりで安心して任せられる。
仕上がりも今のところ問題ない。直前で変更した内容も笑顔で受け入れて貰った。迷惑をかけてしまったがとても満足である。
今回我が家が大規模リフォームだったからだとは思うが、難点としてはいくつか打ち合わせの内容が伝わっていなかったり工事の流れが分かりにくかった点がある。随時修正してくれたので不満とまではいかないが。
何日から何の工事が入るなどのレジュメがあると大変助かったのだが、今後の方向けに検討いただけると幸い。
今後この評価を参考にする方へ。満足のいくリフォームをしたいなら是非こちらの会社を選んで欲しい。大事な我が家を任せられる、信頼できる会社である。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、当方の希望していた耐震工事を得意としていたため。
また値段で他社と勝負はせず、あくまで自分たちの希望に沿ってできる限りの提案を出してきた。相見積をしていた他社では一気に200万値引きした会社もあったので、値引き交渉をしたい方には向いていないと思われる。
見積もり段階で耐震診断もしてくれたのはここだけ。中古住宅を大規模リフォームしようと考えたため、この見込み客への姿勢に胸をうたれた。
担当してくださった方の物腰も柔らかく、ゆっくり話を聞いてくれる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を細かく聞いてくれ、こちらが気付かないところも教えてくれて、大変満足しております。カッコいい家にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から提案をいただきましたが、反応が良かった。