家全体の評判・口コミ（248ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

両親が購入した築40年近くになる家を地震に強く、駐車場のスペースもとり、お風呂も足を伸ばせて入れるような家に造り変えてもらえたらなあ～。でも全ての条件を満たすというのは無理があって難しいだろうと考えていたのですが、今回こちらの会社さんに施工をお願いしたところ、私達夫婦の夢を実現した素晴らしい家を建てて頂き、家内共々大変喜んでおります。施工企画中にも、大きいL字型のソファーを入れたいと言うことで、一からレイアウトを考えて直して下さい。という時にも快く対応して頂き又、建設期間中に大型台風が来た時にも我が家を守る為に、懸命に賢明に対処して下さいました。とても感謝しております。
家内供話してたのですが、今後身内も含めて建て替えリフォームがあれば、貴社を自信を持って紹介させて頂きます。
私供夫婦の夢を叶えて頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームブロの評価が高く信頼できそうでした。
企画、提案力が豊富で施工にあたっての事前説明もこまめに行って頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は周辺の台風被害の影響で、工事期間が要望通りとはなりませんでしたが、工事を優先して対応して頂けたので、感謝しています。
ただ、工事の残作業において、片付け等で忘れ等があり、今後は、工事完了後の確認を宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

工事業者が場所的に近い所にあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これから住みますが、期待していた効果がでることを期待します

この会社に決めた理由

暖かい家を希望でしたので、実績等により契約した

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初からの対応、担当の方達、職人さん達臨機応変に対応して下さり急な変更にもこたえて頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初の視察から見積りにおいても、誠意が有り商談やこちらの意見やアイデア希望等にも迅速に且つ提案もしてくれた。何よりも予算内だったこと

お客さまのご感想

●ペンキ職人らは優秀（外注か不明），相対的に大工職人および管理部門が弱い．

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから．
他社と比較して安かったから．

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

私共の細かい相談を親身に聞いて下さり、有難かったと思います。
リフォームを決めてから終了するまで、決して短い期間ではありませんでしたが、一生懸命仕事をしてくださったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのデータを見て、評判の良かったこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての大掛かりなリフォームで始まる前は不安でしたが、担当者の方も含めて、リフォームに携わってくれたスタッフの皆様が本当に親切に接して下さって、この会社を選んで心から良かったと思います。
価格も最初に見積もって頂いたものから、工事中に見積り以外のことを色々とお願いしたのに、最終見積りがほとんど変わっていなくて、返って恐縮しております。
本当にありがとうございました。
これからも色々とお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

お客さまのご感想

何かあったらこれからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さいほうが小回りが利くと思った。出来れば地元の会社でとかねがね思っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
小さな子どもの相手等も大変だったかと思いますが、嫌な顔ひとつせずご対応いただけて大変助かりました。
またどこか、リフォームしたくなったらお願いします！

この会社に決めた理由

子供の成長もあり、賃貸の部屋が狭くなったため購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。
初めてのリフォームで段取りなど全く分からない状態でした。
今回お願いしたリフォームの内容は、希望を出した時点で、管理会社やホームセキュリティの会社に事前確認を取らないと、できるかどうかも分からない内容でした。
何社か見積もりをお願いした別の会社にも、同じ希望を出した中で、みな同じように確認が必要なので、契約後に確認して対応していくことになる旨の回答をいただいていましたが、こちらのご担当者は、契約前に「ちょっと確認してみますねー」といった具合に先に先に調整をしてくれて、賃貸の家賃等もなるべく先まで払わないようにと施行時期も気にかけていただく等、私たちをリードをしてくれていたように思います。
価格の高低は、数社お願いした中で、どこもあまり変わりませんでしたが、対応は一番よかったです。