家全体の評判・口コミ（247ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして1ヶ月ほどですが、快適に生活しております。
多少手狭になるかと思っていた箇所も暮らしてみるとさほど気にならず、こんなにいらないのではと思っていたコンセントも意外とどこにでもあって便利です。
お風呂やキッチンといった設備関係もまだまだ使いこなせていないので、これからゆっくりと色々試してみたいと思います。
今年の夏は特に暑い中、いいリフォームをしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、見積もりをとった会社の中でも間取りの提案と金額のバランスが一番良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前段階で耐震補強をどうするか、随分悩みましたがやってよかったです。
また当初は、大幅な間取り変更を考えておりましたが、長年住み慣れた間取りを生かしつつ住環境を整えるご提案をいただきました。おかげ様で無理のない予算で非常に住みやすく快適な住環境になりました。ありがとうございました。
お庭の方も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・地域での施工実績と大手業者ではないところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで誠実に対応いただき信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

他でお話し聞いた時に全体のリフォームは費用の面で無理かと思っていたところ、できる方法を教えていただいたのと丁寧な対応だったのでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者知識豊富さ、礼儀正しさ、メールを必ず返してくれる安心感が良かった。
価格は、5社の中ではちょうど真ん中だったが、内容を考えれば妥当かなと思う。

この会社に決めた理由

全部で5社見積もりを頼みました。
こちらの会社の担当者の方が一番提案力があり、かつ何か聞いた時にちしきが豊富だった。こちらがやりたいと言ったことも、それはこれこれの理由でオススメしない、というようなことがあった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の迅速な対応、安心感・納得感のある説明、奥様をはじめ皆さんの温かみのある対応に惹かれました。最終的に３社と競合しましたが、リフォームする母の所有地も境界などがはっきりしておらず、その辺も役所に確認いただいたりして、最終的には小回りが利きプランも好かった当社にお願いしました。
こちらも費用をあまりかけたくないという事情もあり、当方のニーズにも親身に対応いただき、実際の価格見積りと工夫をしていただきました。
施行中もこまめに連絡いただき、円滑な工事進行で当初の想定より早く完成していただきました。図面ではわかりにく箇所を具体的に説明していただき、住みやすくなるような工夫をして頂けました。
古いガス管で工事が困難だったり、電線も隣からひいていたなど突発事象にも適切な対応をしていただき感謝しています。また荷物の一時保管もしたいただきとても助かりました

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったこと
・営業の担当者が社長さんで細かい要望なども親身になって相談してくれたこと
・今回のリフォーム事例に類似の経験・実績があったこと
・同じ区内での施工事例を見学してイメージがわいたこと
・提案内容・プランがよかったこと
・見積もり金額が妥当で、また支払についても当方の都合に合わせてくれたこと
・会社の場所が打ち合わせしにいくのに便利だったこと
・家の片付けなどもお手伝いいただいたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内でこちらの要望に応えたリフォームを実施いただきました。仕上がりにも大変満足しています。担当の方の真摯かつ丁寧な対応にも非常によい印象を持ちました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから
こちらの予算を考慮した価格設定であったから
対応が真摯であったから
地元の企業だから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約後の変更で大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
快く希望通りに仕上げてくださり、ありがとうございました。
今後のメンテナンス等、又長くお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

経験豊富で、助言が的確。
担当の方のお人柄も良く、信頼できる会社だと思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が誠実かつ丁寧で安心しました。

この会社に決めた理由

キッチンの大幅変更と壁の張り替えをお願いしました。何社か見積もりをお願いしたのですが、こちらの会社の方は反応がゆっくりに見えましたが実はきめ細かく、きっちりとされていて人柄の良さが伝わってきました。対応も誠実でたいへん満足です。工期が多少変わったりもしましたがおおよそ満足しています。また、追加でお願いした作業も段取りよくしていただけたのでよかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで、携わっていただいた全ての方々には感謝の気持ちで一杯です。途中で追加発注したりしてご面倒をお掛けしましたが、その都度親身になって丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。両親がこれから老後を過ごす家が住み心地のよい家に生まれ変わって、家族一同とても満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できる方だと思ったから。
工事の内容に対して納得の価格だったから。

お客さまのご感想

・作業をしているときの履物がよく分からず、見学に行っても見れない時があったのでビックリ
・床の色を強要しようとしてくるのでビックリ
・クロス張りの職人さんが、爆音で音楽をかけながら作業をしていたのでビックリ
・貸していた駐車場のポールを曲げても、
壊す予定の無い壁を壊してしまったり、靴箱の色が違ってもちゃんとした謝罪がない事にビックリ
・お風呂の排水ができなくてビックリ
・ＴＶの配線が地上波と衛星放送が１つになっていて分波器が必要な事など連絡がなくビックリ
・エアコンの設置が、壁から浮いてるし斜めになっているしクロスも汚いし、フローリングに青色？緑色？のような色が付いているのにビックリ
・せっかく綺麗にしてもらった家なのにドアの開け閉めなど勢いよくしたり、台風の影響でテレビが観れなくなってしまったので相談しようとしたらいきなり「無料じゃできませんよ」と言われたり
・・・書ききれません。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・祖母の為のリフォームがメインでしたので介護に詳しい方からの提案が欲しかったので
・価格が安かったので