窓・サッシの評判・口コミ（638ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良いリフォームができて満足しております。
SUさんKUさんお疲れ様でした。
様々なリクエストに誠意をもって対応して頂き感謝しております。
これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力
提案力
近隣であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に提示していただいたプランから何度も見直しが入りましたが、辛抱強く対応していただき、最終的にプラン、費用共に妥協出来る所に落ち着いた所は良かったです。
工事の進捗についてはやや曖昧な所があり、特に最終的に完了となるのがいつになるのかが不明であった点については残念でした。
全体としては大きな不満もなく満足しております。いずれ別のリフォームの機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

今回三社様から打診をいただきそれぞれ打ち合わさせていただきましたが、一社様は現地の確認なども不十分なままお話を進められた事と見積もりの分かり辛さがあり、もう一社様はプランについては概ね問題なかったのですが、こちらが判断中の間に契約を急がれて納得できませんでした。
Ｙ社様には辛抱強く話を聞いていただけた事と、費用についても妥協出来る物で提案いただけましたため、ご契約とさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古の輸入住宅を購入し、リフォームしていただきました。3社に見積もりを依頼し私たちの理想とするリフォームに、一番に寄り添って一緒になって考えてくださいました。またアドバイスもとてもよくて、担当者の人柄も大変よく、楽しい家づくりになりました。
大工さんや、他の業者さんも大変丁寧にしてくれていました。何より、工事が進む中で疑問に思った事など、すぐに対応してくれたので不安な事は何一つもありませんでした。本当にこの会社にしてよかったなと思います。またアフターサービスも充実していますし、またすぐに相談できるという安心感があります。

この会社に決めた理由

リフォームだけではなく家づくりもしている会社なので、家の構造などについて詳しくご存知でした。また、輸入住宅で２×４ホームでしたので、日本製品が合わなかったりする事もあったのですが、なんとか対応してくださいました。本当にこの会社にお願いしつよかったです。おかげで我が家は快適な生活を送っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれ、よい仕上がりで家族一同大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

根気よく話を聞いていただいたところが、大変ありがたかったです。

お客さまのご感想

打ち合わせと現場の連携が全くできておらず、私が着いていなかったら完成に至らなかったと確信します！営業サイドの人間の配慮が全く感じなかった。下請けとのやり取りが全くできておらず、本当に疲れ切った！

この会社に決めた理由

予算と１級建築の免許があったので、任せようと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
最後は予定外でしたが、なんとかできました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

色々とお願いしましたが、とても対応が良かった。
一つ一つが親切で、色々工夫していただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

親切、誠実、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く、工事管理もしっかりやってくれた。
また、職人さんも丁寧で出来ばえにも満足している。
ひとつだけ残念なのは、インナーサッシの下請け会社の製品管理ができていないこと（製品に何か所も傷がついていた）また、仕上がり精度の低さ（サッシの建付けがあまい）が気になった。担当者の指示により直していただいたが、ダメ直しのない仕事をしてほしい。
他の職種がたいへん良かったので残念でした

この会社に決めた理由

担当者の仕事の速さ、丁寧さ、人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

物品の手違いがあったにも関わらず、素早い対応をしていただき満足できる仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分で見積もりした会社よりも安心できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装以外の内容も多く色々相談に乗って頂きました。又、作業中に想定外の事がありましたが、対処して頂き、満足の出来る仕上りとなりました。
見積もり時、作業完了後に写真を使って説明して頂き依頼内容の確認・見えない所の仕上り状況等よく理解できました。

この会社に決めた理由

見積もり内容の説明と、価格。