窓・サッシの評判・口コミ（475ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん有難う御座いました。すべて合格点。今後もがんばってください。

この会社に決めた理由

迅速な見積もり。他社比較で妥当な価格。
他社は説明がなかったが、補助金の説明あり。
迅速な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キレイになり快適です。風呂場の窓、ドア、サッシごと変えればよかったと後悔しています。少しずつでも片付けしていこうと思っています。契約直後、担当者が変わることを知らされました。とてもショック、だまされた感じを受けました。どうなることか・・・と思う中、工事が始まり、家を追い出される気分でウィークリーマンションに移りました。（トイレ工事10日間）トラブルから（マイナス）2週間　この事があってなのか、良くしていただいたと感謝しています。（特に内装ペンキ塗装）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。細かい点が少し丁寧ではないなと感じる所もありましたが、言えばイヤな顔もせずに、すぐに対応して直していただき、とても良かったです。満足して暮らしています。何かあれば、又、お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

物が多すぎて片付かない状態を改善すべくリフォームしたのですが、そこに重点を置きすぎて、物の整理に疲れてしまい（かといってあまり減らなかったのですが）リフォームが終わってから、この壁紙をもう少し考えれば良かったとか、床暖房にすればよかったとか・・・反省点もあります。（もう少しよく考えれば良かった。）まだ完全には片付いていませんが、快適に暮しております。リフォーム会社を紹介していただいてから開始まで時間がかかったのは、紹介していただいた会社が多すぎて、どこにするかを決めかねたからでした。3社に見積りをとったのですが、説明が分かりやすかった会社に決めました。御紹介ありがとうございました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期が短いところに、無理をお願いしても、快く対応頂けました。
初めてリフォームに携わるので、不安な面もありましたが、担当者、並びに業者の方々の紳士的な対応に心から信頼できました。
色々とこちらの我が侭にも対応頂いて、感謝いたします。
また、今後ともお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良かったが、一番、選んだ理由は、在住しているところに近い会社だったこと、お話を伺って、信頼できる会社と思って依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく価格と仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

過去バスルームとトイレのリフォームをしましたが、1回もショールームに行こうとの話しが出たことがありませんでした。今回のリフォームの際には幾つものショールームへもお誘いして頂けたし、専門的な助言も多く頂けて大変有効でした。些細な問題点でしたが、施工後の対応も速やかにやって頂けました。またトイレのリフォームは前回から5年も経っていなかったので、予定をしていなかったのですが、思い切ってやることにしました。対応および仕上がりの良さをとても満足しおり、良かったと家族共々思っております。生活がし易くなり、家族皆大変喜んでおります。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

競合会社についても大手の会社だったので、非常に迷ったのですが、価格のダウン案の方向性が、一部のリフォームをやめることの提案に終始し、新たな提案が無かったことが残念でした。また大手の会社の方で忙しかったのかもしれませんが、こちらの依頼に対する対応の悪さもあったとは思います。競合会社のそのあたりのことも比較対象となり、こちらの会社さんになったと思います。しかしながら対応の良さは格段にこちらの会社さんの方が良かったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。きれいに仕上げて頂き誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

メッセージに対する素早い対応等。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいお家に変身させて頂きありがとうございました。それなりに費用は掛かりましたが大満足で、お家に帰るのが楽しみです。

この会社に決めた理由

具体的な間取図、イメージ図の提案が早く素晴らしい物であった。
提携ローンが、固定で15年、1.9%は安い。
担当者人柄が気に入った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、迅速な対応で見積・施工をしてくださり、本当にありがとうございました。連絡を取り始めてから、工事完了まで、素早く、また仕上がりも大変満足いくものになり、大変感謝しております。社長自らが素早く連絡や見積、相談、訪問してくださり、こまめに連絡を下さったので、最初から最後までとても安心してお任せすることができました。また、庭やエクステリアのことで何かありましたら、お願いすることもあると思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
対応が速かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
フワッとしたこちらの分かり辛い説明を、的確なアドバイスや経験で形にして頂き、本当に嬉しく、感謝しています。
無理なお願いにも直ぐに対応して頂いて、何も分からないこちらとしては不安でイッパイでしたが、素早い丁寧な対応で直ぐに安心できました。　
大工さんが、最初の対応から最後の仕上げの掃除まで担当して頂いた点にも、『凄い』の一言です。
本当に有難うございました。次の機会も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初の対応が、他社に比べて非常に良かった。
その後の対応も素早く対応してくださり、安心感があった為。