窓・サッシの評判・口コミ（473ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋上もベランダも念入りに行っていただき、満足しています。数社を比較しましたが、こちらが一番熱心で、誠意を感じたので発注しました。一番気になっていた雨漏り箇所の特定と、工事後の確認を丁寧にやって頂きました。只、テナントに使用する、作業後のポスト周辺の汚れが気になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前回のリフォームで失敗しているので、見積もり金額重視ではなく、今回は実績があり評判の良い会社をまず三社選んでから、後は担当者の説明と仕事に対する情熱で決めました。結果こちらの会社さんに決めて大正解でした。大満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の仕事に対する情熱が素晴らしかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな申請について対応いただき助かりました。
忙しく手続きが問題だったため、とても助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が予算内であり、見積もりの内容もわかりやすかったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。家具の移動や途中の変更にも快く対応していただきありがとうございました。工期が変更になり、生活に支障がでてしまった点は残念でしたが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

連絡が早く、打ち合わせもスムーズだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が分かりやすくて頼りになった。丁寧な応対だったので、安心感もあった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、他社と比べて割安だった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
迅速かつ丁寧な対応をしていただき心強く感じました。
貴社様とは、お近くなので今後も何かありましたら相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
追記：大満足と満足の違いが、私の中で区別できず満足の評価とさせていただきました。

この会社に決めた理由

近郊の業者様だったこと。
メールや電話の対応が、迅速かつ丁寧な印象を受けました。
営業のＭさんも誠実で、時間にも正確、信頼できる方（業者様）と判断し依頼することにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの依頼からずっと、担当者の方の誠実で的確な対応に安心しておまかせできました。
また、工期中は頻繁に状況確認に来て進捗を説明して下さり、外壁工事以外の要望にも色々と相談に乗って頂いた上、普段は掃除できない窓拭きまでやってもらい、気持ちの良いお正月を迎えることができそうです。
もし機会があれば、次も御社にお願いしようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く実績が多かったから。
・地元の会社であり、担当者の印象が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

追加工事も含め、段取り良く進み、工事も順調に終わりました。工事後も何度か様子を見に来てくれるので、安心できた。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

担当者がどちらも真摯に話を聞いてくれるので、本音で依頼できた。
価格は　内容を吟味した正当なものと思う。
急いでいた訳ではなかったが、工期は早く対応してくれた。結果快適な正月を迎えることができた。(他２社は昨年内は無理といっていた。）
近くにある。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠実、実直で人柄の良さを感じたが、営業担当者と大工、施工作業者とのコミュニケーション・連携が旨くいっていないように感じた。リフォーム前の工事内容の話し合いで、当方の要望が大まかな部分しか通じておらず、詳細な要望内容が伝わっていなかった。工事前に、わかりやすい図面と文書で確認をとって欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、特に顧客に親切で丁寧なサポートを実践されている会社だと思った。また実績もあり信用できる会社だと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して戴き誠にありがとうございました。
今後何か有りましたらまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

近隣の業者さんだったのと見積その他の対応が良かったので決めました。