リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（344ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望をしっかりと聞き、使う側に立った目線でプランニングをしてくださいました。
疑問に思うことがあるとき、お願いしたいことが出てきた時にも言える雰囲気があったので、その都度解決できてよかったです。
プラグの位置や棚の高さ等々、小さな事でもひとつひとつ確認しながら進めていただいたので、使い勝手がとてもよくなりました。
工事中は、担当者の方が毎日顔を出して、進み具合や今後の予定など丁寧に説明してくださったので、とても安心できました。
住みながらリフォームをお願いしたのですが、生活の質が落ちないようにできる限りの配慮をしてくださいました。
職人さんたちの人柄もマナーも大変良かったです。
また何かあった時は、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方が誠実に対応してくださったこと。
素人の希望に真剣に耳を傾けて、細かい所まで納得のいくように何度も見積もりを出していただいたこと。
住みながらリフォームができるように、生活への配慮をしていただけたこと。
何でも勧めるのではなく、低コストのための提案をしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お客様のご希望を叶えるのは当然のことなのですが、大変お喜びいただけて、担当者も喜んでおります。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、隣地に足場を設定しなければならず、隣人の許可を得ていたが、隣地の扉の一部をふさぐ状態で足場を設定してしまい、後で隣人が激怒してしまい、それまでの隣人との良好な関係が取り返しがつかなくなってしまった。足場設定時には現場監督が待機していてトラブルのおきないような状態の仕方を指示しておけば、このようなことがおきないので、下請け業者が入る時には、特に注意を払って監督してもらいたい。それ以外に関しては良好であった。
この会社に決めた理由
他の会社に電話した時に、雨もりの件と伝えると、あまり対応の仕方が良くなかった。また別の会社は、現場に来てくれたが、雨もり箇所をつぶさに確認しなかった。こちらの会社は、現場に来て雨もり箇所と思う部分（狭い場所）を確認し、写真をとって行き、説明も良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。お忙しい中ご丁寧なお言葉を声登録頂き心より感謝申し上げます。足場設定の件、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深く深くお詫び申し上げます。ご指摘の現場監督の件は今後そのように致します。その後の工事はお客様のご協力もあり、スムーズに工事を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。今後、アフターサービス等も含め迅速に対応してまいります。改めて、施工のご依頼をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ある程度の人員を抱えておられる会社組織なので、安定感があります。担当の営業パーソンの個性もあるかと思いますが、メインで応対下さるのは技術屋さんではなくあくまで営業さん。担当営業パーソンで対応が難しい場合はきちんと持ち帰り会社として対応して下さいますので、疑問や要望はぶつけていく姿勢でよいと思います。工事については堅実にそつなく対応されますし、仕上がりには満足しております。工事中、施工業者にミスがありやや段取りに手間取ったり、問い合わせに対しての確認が遅かったりという部分もありましたが、基本的にはきっちり対応はされるので問題はないです。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
〇ホームプロやその他の口コミがよかったから。
〇メールでの対応が丁寧だったから。
〇担当営業マンが信頼がおけると感じたから。
〇価格に納得感があったから。
〇ある程度大手で、会社としてしっかりしており、長期的なアフターケアが見込めると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。一部、工事期間中に少々お手数をおかけしてしまい大変、申し訳ございませんでした。仕上がりにご満足いただけました事、とても嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明が的確でわかりやすかったです。現場責任者も、職人さんも、とても感じがよく丁寧で親切でした。質問にも快く答えていただきました。
一部手違いもありましたが、すぐに対応していただきましたのでよかったです。
この会社に決めた理由
施工事例や口コミを参考にした。
担当者の説明が的確だったこと、金額が許容できる範囲だったこと。
見積書の内容が詳細でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、誠に恐れ入ります。
このような評価をいただき、大変恐縮いたしております。
弊社に工事をお任せいただきましたこと、誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けする点がありまして、申し訳ございませんでした。
今後も永く快適にお使いいただければと思いますので、お困りの際にはご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,369,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の案から、費用の関係から少しずつ作業内容を縮小していく過程でも、真摯に対応するして頂き、無理も聞いて頂き満足です。
こちらの会社の評価は90点
ほぼ満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介して頂いた3社の評価を見て、最初2社に絞ってから交渉をはじめる。
その間、2社の営業担当者の意気込みの違いから、最終的にこちらの会社に決める。
分からない質問にも素早く反応さてもらい、担当者の人柄にも満足ですので、現場と住居が離れていましたが、全て担当者にお任せしました。
良い会社を紹介して頂き有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
現場とお住まいが遠距離でございましたが、工事進捗写真などメール送付させて頂き、コミュニケーションを取りながら進行出来たのがとても良かったです。今回リフォームポイントでございました窓断熱、防音など、また改めてご感想を伺いに参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 大竹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,303,672円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約して、任せてよかったと思います。
定年をまじかにして、家庭内の諸費用含め約2000万円の大きな出費となりましたが、夫婦ともに「やってよかった」と感じています。
機会あれば、ご近所知り合い、職場同僚などにおすすめのリフォーム会社として教示したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロのおすすめで契約させていただきましたが、最初から安心感がありました。
お客の立場を尊重してくれたことは、非常にありがたいことです。
今後もご近所知り合い、職場同僚などに機会があれば、一押しで勧めたいと思ってます。
リフォーム会社からの返答
工事のお声掛けをいただきまして、ありがとうございました。また、早速高い評価をいただき、本当にありがとうございます。
住みながらという事で、ご家族皆様に大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしました。多大なご協力もいただき、職人・私共にお茶などのお気遣い、大変感謝しております。
評価で『任せて良かった』との事、最高の言葉として、これからも頑張っていきたいと思います。
工事が終わりましても、調整など何かありましたら、お声掛けください。お待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 16,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が女性の方だったんですが、
女性目線で見てくれて説明も分かりやすくて、
お値段も他社より安くてここに決めて良かったです。
小さいトラブルのときもすぐ来てくれて対処してくれました。
また何かリフォームするときは、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良かったので。
リフォーム会社からの返答
M様 このたびは工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
工事中は予期せぬトラブルが起こったり・・・
多々ご迷惑をおかけ致しましたが
寛容にご対応いただきましたおかげで
無事完工することができました。ありがとうございます！
毎回お伺いするのが楽しくて楽しくて
私にとって、M様とのお打合せは癒しの時間でした。
またおしゃべりしにお邪魔させて頂きますね。
雰囲気が大きくかわったご自宅で
ご家族皆さまとワンちゃんで楽しくお過ごしください！
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、親切かつ丁寧な対応で、終始笑顔でいられました。母親の階段の登り降りの不自由さを見られて、手摺りのご提案を安価で、ご提示いただけた時は、たいへん心が温まりました。追加の物置撤収も安価でお引き受けいただき、たいへん助かりました。現場の方々も礼儀正しく、仕上がりもたいへん満足しました。予算の関係で外壁塗装ができませんでしたが、サービスで補修していただけたことも、感謝しております。社長さんもお忙しい中、たいへん良くコミュニケーションを取っていただけたので、安心感がありました。支払いもボーナス以降で良い事も経済的に極めて良かった点です。工事後もサービスのご連絡をいただき、嬉しかったです。また、次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価が良かったから。
見積日程の迅速な対応と、こちらの第一希望での実施。
担当者の丁寧な対応と人柄の良さ。
見積書が期日迄の納期であった。
価格が他社に比べて質が良く安かった。
オリコがお金を貸してくれなかったので、手持ちの金で払える範囲の工事としたが、かなり勉強していただいて、たいへん満足な内容となったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
仕上がりにも【大変満足】とご評価いただき大変嬉しく思います。
工事期間中、お母様にはお打ち合わせにお時間を頂戴したうえ色々とお気遣いいただき深謝申し上げます。
次回へと持ち越した工事につきましても、是非お声掛けいただければと存じます。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明が分かりやすい。職人さんが職人らしくて好感が持てた。
この会社に決めた理由
一番早く応募してくれた。
リフォーム会社からの返答
このような高評価をしてください本当にありがとうございます。お客様が大変喜んでいただいたので弊社もやって良かったと思える工事になりました。また何かございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
保証期間も長いのでご安心くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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