窓・サッシの評判・口コミ（284ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと丁寧な説明変更点などの対応

この会社に決めた理由

対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な対応、こちらの希望に対する提案力等が大変満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

地元のお店であることと、担当者の人柄、提案力等が優れていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工したトイレや畳敷等満足しています。仕様は担当の方と相談して決めましたが、アドバイスを参考にとてもよいものができました。

この会社に決めた理由

ホームページ等で、地元密着型でアフターケアが気軽に相談できそうだと感じたため。
また、さほど大きなリフォームではなかったため、リフォーム会社によっては嫌がられるのではないかと思ったが、快く応じてくれた会社、担当者であったことが決め手です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得出来る価格で修理でき助かりました。
誠意のある対応をして貰えました。

この会社に決めた理由

窓サッシが輸入品の為、修理ができる業者が無く困っていました。
漸く修理可能という業者が見つかり対応して貰えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

防音工事及び外壁塗装工事ともに満足です。追加依頼に対しても快くご対応頂き、また、工事以外の細かな配慮など、とても満足しております。
当該会社は男性よりも女性の方が多いようです。
我が家も女性の方でしたが、対応がきめ細やかで、かつ、迅速、丁寧だったことは大変有り難かったです。
また、途中からコロナ禍での工事施工になりましたが、工事の方々の配慮はきちんとされていました。
お勧めの会社です。

この会社に決めた理由

防音工事と外壁塗装の両方を施工出来る会社を探しておりました。
これらの条件のもと、数社との打合せをした中で、価格及び対応について、当該会社がよいと家族の意見が一致しました。
選んだポイントとして、ご担当者は女性の方でしたが、説明が分かりやすく、丁寧でした。
また、同居している高齢の父母に暖かく接して頂いた事も理由の一つです。

お客さまのご感想

リフォームすることで、綺麗になり快適になることを本当に心待ちに楽しみにしていました。もう少し依頼者に寄り添った視点と丁寧さが欲しかったです。
社長さんだけでなく、担当者の方、職人の方にも、高いプロ意識が必要かと思います。あまりにも納得できないことが多く、不誠実に感じました。
教育は本当に難しい部分かと思いますが、社員が会社の顔であり、会社の未来を左右するかと思います。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトの際のマナーや対応が誠実であったので、信頼できると思い契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回も満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介で2度目の利用です。
価格が他と比べて安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼をしてからすぐに連絡をいただき現地での見積調査もスムーズでした。
なるべく予算を抑えたかったのですが、他社との価格の差も大きく、
プロの目線から最小限のリフォームで低価格を提案していただきましたので大変満足しています。
古い家なので途中で屋根の破損がありましたがそちらについても大変誠実な対応をしていただきました。
機会がありましたら是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積依頼をした際の対応の早さと料金。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なるべく予算を抑えて良心的に提案してくださいました。その為かも知れませんが、必要だと思われる設備(トイレの紙巻器やタオル掛け等)も提案頂けると更に良かったです。(こちらから気がついてお願いした為)
はげていたドア枠の塗装は思っていた仕上がりでなかった為、再度お願いして再塗装して頂きました。また、リフォーム対象外の寝室にクロス張り替え作業道具等を運び込み、準備作業をされていたので、代表の社長に連絡するとすぐに移動指示はして頂けましたが、その辺りはもう少し管理徹底をして頂けたら…と思いました。
施工開始後にこちらで用意した棚の取付など、細々と追加でお願いをしてしまいましたが、きれいに取付して頂き感謝しています。
施工終了後の木屑などの清掃は少し行き届いてはいませんでしたが、施工は全てきれいに仕上げて頂きました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だったことと、どこよりも見積りが早く、良心的な価格だった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

計画・設計段階では丁寧なヒアリングがあり、納得・安心して工事を依頼出来ました。
施工管理に若干のミスがあり（変更内容に関する説明不足、変更に伴い不要となったはずの資材・工事費用の過剰請求など）、その点は残念でしたが、作業は基本的に丁寧で概ね要望通りに仕上がりました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧に聞いてくれる姿勢で安心感がありました
建物はもちろん、地盤に関しても的確な判断・アドバイスがあり、不要な工事（足元を強化するという理由でコンクリートでつきかためる、など）は極力行わないという姿勢にも信頼感が持てました。