窓・サッシの評判・口コミ（259ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の仮住まいから、家財の保管、不用品の処分まで段取り良く対応していただきました。リフォームプランの思い付きの変更や補助金の申請にも丁寧に対応していただき、大変満足しております。ありがとうございまいた。

この会社に決めた理由

見積の内容と説明に説得力があり、営業と設計者が両者とも信頼できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の中、お世話になりました。
工事期間においては、私たちの都合で1カ月ほど延ばして頂きましたが、その対応にも応えていただき、何とか年内に完了する事ができました。
私自身も、週一回しか確認に行けませんでしたが、都度々々の連絡のやり取りで、安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様の紹介で、評価が良かったと言う事もありますが、
最初、見積もりをお願いし、来ていただいた際、３名の方が見え詳細に取り組んで頂いた点です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初想像していたリフォームよりも大規模なリフォームになってしまい不安もありましたが、まるで新築の様な仕上がりにしていただいたのでとても満足しています。
なるべく予算内で抑えられるようにアドバイスしてくださったり、追加の要望なども快く引き受けてくださったので大変助かりました。
また何かあったときには相談させていただきたいと思えました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったため。
他社とくらべて比較的に割安だったため。
担当者の印象が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、おかげさまでとても素敵な仕上がりになりました。まだ家具が揃わず、この素敵な家を生かすインテリアが実現できてませんが、1-2か月かけて仕上げていきます。当初は、とりあえず無難なかんじで仕上げておけば飽きないからいいだろうくらいの気持ちでしたが、いろんなアイデアを取り入れてエッジの効いた大人な雰囲気の家になりました。これまで住んでいた家よりも狭い古い、天井の高さが気に入らないとか、物件の属性自体にいろんな不満があるのですが、それを生かした仕上がりになって、「隠れ家っぽくて落ち着く」「大人しか住めないスタイルで、私たちにぴったり」と思うようになり、色んな家に住んできましたが、初めて家に愛着を持ちはじめています。

この会社に決めた理由

初めての中古物件の購入、リフォームで勝手がわからず、ホームプロで評判のいい3社と不動産業者から相談をうけた2社の合計5社に見積もりをとりました。見積もりと言っても、中古物件なのでできることできないことがあり、単純にこちらの希望通りの見積もりをだすのではなく、他にいい方法はあるのか、希望通りの施工が難しい場合どういう代替案があるのかといった提案を積極的にだしてくれるところがとても良いと思いました。例えば、見積もり上では他社よりも使用するサッシのグレードが高い設定になっていたのですが、私たちの現在の住居への不満を聞いたうえで、ワングレード上のサッシにしたほうがいいという提案でした。価格ありきではなく、予算の中でお金を使うところと使わないところのメリハリについてもプロの意見が聞けてとてもよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリホームができました。特に家の傾き等への対処適応に感謝しています。
又、施工中のきめこまやかな対処にも大変感謝しております。
家族、来客の評判もよく、快適に過ごせるようになりました。
家族全員喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もり時の価格提示に信頼性があった。
施工方法の説明に信頼感が持てた。
提案事項が多かった。
担当の方々が非常に誠実であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工管理まで迅速、かつ正確に進めてもらい、とても信頼できました。

建築士のデザイン提案力に魅力を感じた。

予算の範囲内で提案してもらえた。

この会社に決めた理由

初め、担当者からメールで連絡をもらい誠実さを感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長はじめ社員の皆さんの印象がとても良く、こちらの希望を経験をもとに
最適な提案をして頂いたと思います。
次回の機会があればまたお願いしたいし、人にも紹介できる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

そもそもが和風の作りの家屋なので材木店という名前に惹かれて
うまくリフォーム案を出してくださるのではないかと期待。
会ってみると営業担当者の印象がとても誠実で良かった
引き継いだ現場監督にも細かに対応してもらえた
大工さんの仕事ぶりが丁寧で後片付けに至るまで素晴らしい
新しい施工方法や提携している業者の製品を無理強いすることなく
施工経験から最適なものを選んで提案してもらえた

お客さまのご感想

ワンコ用の床を全てに貼ったが小さな見本では見えなかった柄が凄くて見るたびにショックを受け、ワンコは滑るし、部屋の響きが凄くやらなければよかったと思う毎日。施工は雑で監督の管理能力は0でプロの矜持はない。ペンキを塗れば汚していくし、ドアをオーダーしたら噛み合わなく2度も作り直し。8月末から始めて9月半ばに完成したが　余りの雑な仕事に補修、補修で12月18日に仕方なく終了。ストレスで病院に2度検査に行く羽目に。　二度とミサワとは関わりたくない。舐められたのか？と思うくらい酷い目にあった。最悪。自己評価も5段階の1だと。我が家は1のリフォームに240万も払うのかと思うと情けない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。営業が良く勉強して来て一生懸命さが見えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が良心的で、細かい要望に対しても親切かつ丁寧に対応していただきました。
リフォーム目的だった3つの要望に応えていただいただけでなく、考えてもいなかった便利な仕組みも提案していただき、大変満足のいくリフォームとなりました。
また、全ての職人さんが礼儀正しく、安心して施工を任せる事ができました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方と思ったこと。
また、提案内容プランが他社に比べて現実的であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４ヶ月に渡る大規模リフォーム、ありがとうございました。途中で担当者を変更し、上司の方が担当してくださったおかげで何でも気軽にご相談できるようになりました。またリフォームのため様々な困難が発生し、工事関係者の職人さんにも大変お世話になりました。リフォームしていただいた家ですが、この先もこちらの会社さんにお世話になりたいと思っております。今後共、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

上司の方を含め、お会いした時の第１印象と設計内容。