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窓・サッシの評判・口コミ(241ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,334件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2021/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画より早く完成されたのは、事前準備と職人さんの腕が良いのだと思います。

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かったこと。
他社より対応が早かった。
近隣の会社であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき、大変恐縮ではございますが担当しました職人も含め、社員一同大変喜んでおります。
近隣の会社を、とのことでご縁をいただき、お客さまのご協力の元スムーズに工事を完了できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご評価に慢心する事なく、これからもご近隣の皆さまに、
安心・満足・快適・便利な生活をお届けするお手伝いをさせていただく『お客さまの町の工務店』として、
施工力・サービスの向上に努めたいと存じます。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/08/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
今回、洋室のクロス張替え、および水回りのリフォームをお願いしました。
営業担当者の対応も良く、仕上がりには満足しています。
給湯器のリモコンをご提案いただき、浴室内での追い炊きができるようになり、便利になりました。
ただ、工事業者の内の一社に、マナーに問題があった点が残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
営業担当の対応についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客さまよりいただきましたご指摘事項については社内で共有いたしまして、再指導を行ってまいります。
よりご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 2,093,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/08/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お盆を挟んだので、部品取り寄せに時間がかかったようでしたが、それ以外は対応も工事も丁寧で満足でした

この会社に決めた理由

何社か見積りを取った中で一番価格が安くてお願いしました

リフォーム会社からの返答

この度はご発注いただき、誠にありがとうございました。
部品の取り寄せにお時間を要してしまい、申し訳ございません。
引き続きお求めやすい価格でありながらも、良質な工事を心掛けてまいります。
また気になる箇所、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

施工地 新潟県 新潟市
価格 30,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 窓・サッシ
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/08/25
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

担当の方は年配の人だったんですがベテランなので、信頼してましたが、連絡してもリフォーム寸前まで工期日程を教えてくれず、バタバタと始まり、始まり出すと、リフォーム後そのまま使う、カーテンレールのネジは捨てられたり、コンロは切り屑だらけで放置至るところに、壁の剥がれ、傷、キッチン天板も傷取替となり、散々なリフォームでした。
毎週のようにやり直しで疲れました。
ミスはあると、思いますが、やり直しますってその場で伝えてもらってれば心境も変わりましたが、無かったので、多少なら我慢しようかと思ってたこともすべて出来ないくらいになりました。不備箇所細かいことも全て補修してもらい、もちろん最初の提示金額では無理だと、お支払いも減額お願いしました。
2度と頼まないです。

この会社に決めた理由

契約までの対応は良かったので、金額も納得いくものだったので申込みをしました

リフォーム会社からの返答

この度はお客様にご迷惑をお掛けし衷心よりお詫びいたします。
カーテンレールのネジの紛失、クロスの一部剥がれ、既存フローリング床の傷など工事途中でご迷惑をお掛け致しました。
キッチン天板交換(メーカー責任)、補修工事(土曜日午前中2回)延べ1日で完了しました。
養生は十分気を付けていることではありますが、行き届きませず誠に申し訳ございません。
さらに精進を重ね、教育指導を徹底して参ります。
工程は、商品の発注、施工の段取りに時間を要します。用意周到に準備し、お客様に確認のうえ、ご負担を軽減するため、代理で管理組合様に承認を頂きましたが、行き違いが生じご迷惑をお掛けしました。今後はお客様にて対応頂くことと致します。
今回のご指摘を受け、改善策を講じ、お客様へご迷惑をお掛けすることの無きよう精進して参る所存でございます。
1:養生の徹底
2:管理組合様への届け出はお客様にご対応頂く

施工地 京都府 京都市
価格 2,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家に暮らしながらのリフォームでしたので、生活しやすいようご配慮いただきありがとうございました。猫たちのことも気遣っていただき、感謝しています。途中、小さなトラブルはいくつかありましたが、迅速かつ柔軟に対応していただきましたので、結果的にはむしろ良かったと思います。何か不具合はないか、こまめにお声掛けいただきましたので、安心してお任せできました。今後もまたいろいろご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの話をよく聞いて、思っていることをくみ取っていただけたと感じたためです。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
猫ちゃんは快適に過ごせているでしょうか。
またお困りごとがありましたらお声がけください。
今後共宜しくお願いします。

施工地 三重県 三重郡菰野町
価格 5,741,307円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ふかし枠という扉がレールのようなリビングとキッチンが一体となりたいへん開放的になり希望通りなりました、後ほど大工さんが考えて考えて工夫して下さったと伺い、たいへん職人さんとも連携できている会社なんだと感心いたしました。白蟻も発見して頂き、リフォーム前のご忠告もありがたい限りです、また、駐車場を作る際には、土を掘り返し、重労働をして下さりその仕事ぶりは頭の下がる思いでした。白蟻業者様、壁塗り職人様、大工職人様、電気工事の職人どの職人様も大変感じ良く不安なくリフォームをおまかせ出来ました。しいて欠点をあげさせて頂くとひとつひとつ作業が完了してリフォーム代金を都度、お支払いする際、支払い期日が短期間でので期日で【3日以内でお支払い下さい】というようなことがあり焦ったこと位です。希望通りのリフォームをして頂きありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。今後益々のご活躍とご健勝をお祈り致します

この会社に決めた理由

当初第一候補から第二候補の業者様を決めましたが、もう一社位、見積りお願いしてみようということなりました、
その業者様がこちらの会社です。どうしても、居間とキッチンが区切ってある手狭な空間を開放的にリビングダイニングにしたいのが切なる希望でした、最初の二社では希望通りには叶わず、こちらの会社に要望を切に伝えたところ【お気持ちをお聞かせ頂きありがとうございます、ご希望にかなうよう考えてみます】と連絡を 頂き、気持ちが嬉しくなったこと今でも記憶しております。

リフォーム会社からの返答

現場での試行錯誤を繰り返して、完成度を高められた反面、オーダーでの建具・枠等に作成期間がかかったりと、予定工期を延長させていただきましたが、施主様のご理解ご協力のおかげで無事完成できましたこと、大変ありがたく思っております。また、このような高評価を頂きましてスタッフ一同大変感謝いたしております。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 窓・サッシ その他
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

もう利用しません。

この会社に決めた理由

見積もりをして頂き安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきありがとうございました。
追加工事のお話を頂きましたが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
至らなかった点反省し改善していく所存です。
またご用命頂ければ幸いでございます。

施工地 宮城県 富谷市
価格 80,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/08/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、評価登録いただきありがとうございます。お客様がせっかく対応の早さ等ご満足いただけているにも関わらず、作業中の配慮についてご不満をあたえてしまい大変申し訳なく思っております。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後はより一層作業中の管理をしていけるよう体制を整える所存です。今回はご用命をいただき誠にありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 164,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2021/08/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者としか接点はなかったが、担当者の行動から会社の在り方が見え、誠実な仕事を確実にこなしていく会社であると思う。

この会社に決めた理由

担当者の的確な理解力、素早い行動力、確実な実行力により、信頼できる会社であると判断した。

リフォーム会社からの返答

この度はいろいろな山を乗り越えて
弊社にご依頼いただきありがとうございました。
ほんとにいい出会いだったと思っています。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,084,011円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・古いサッシで簡単に直せない状態だったが、丁寧に現地の状態を確認し、説得力ある対応策を示して頂いた。
・職人の方のプロ意識が高く、引戸の隙間を納得するまで何度も繰り返し微調整していただき、お陰様でとても綺麗な仕上がりになった。
・忙しい時期に全ての作業を1日で終了して頂いた。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価点が高く、口コミも高評価だった。
・最初の連絡が早かった。
・見積価格が適切だった。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
大変満足していただけたとの事、ありがとうございます。
また何かお困りごとがありましたらご相談ください。
お力になれたら嬉しいです。よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 60,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ その他
7011件中2401〜2410件表示

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まとめ

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窓・サッシリフォーム工事の評価・クチコミは7,011件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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