窓・サッシの評判・口コミ（239ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も話しやすく、親身になって調べてくれたり、さまざまな提案をしてくれました。こちらの要望に対するレスポンスもはやくて打ち合わせもスムーズにすすめることができました。
施工中も確認の写真を送ってくださったり安心してお任せでき、とても丁寧だなと思いました。最終段階の施主検査ではこちらが気にならない点まで誠実に対応して頂き、仕事に対しての誇りを感じ、さすがプロだなと思いました。
限られた予算の中でのリフォームでしたが、こんなにもたくさんの要望を叶えていただき、本当に素敵な仕上がりでこちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

中古マンションを購入するにあたりリフォームの為3社さんにお見積もりをお願いしました。
大手ハウスメーカーのリフォーム部と地元のリフォーム会社とこちらの会社さんです。
3社の中でコチラの会社さんが1番予算に近い見積もりであったのと、見積もりの詳細さ、その内容での仕様書が写真付きでわかりやすかった点、施工実績も多く、顧客満足度の評価も高かった点、また社長さんのお話を伺った時に熱意と誠実さを感じたのでこちらの会社さんにお願いしようと決めました。
予算内で最高のリフォームをしたい！という会社のコンセプトも響きました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当者の方はウソばかりで最悪でしたが担当者を変更してもらい最後まで納得のいくリフォームできました。
リフォームが終わった後の不具合等もすぐに対応いただきとても有難かったです。

この会社に決めた理由

提案内容が他社より良かったから
代金が他社よりお値打ちだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●価格と決めて・・・他の４社と比較し一番手の安さではなかったのですが、見積もりの際の社長のお人柄と提案力が決めてになりました。
●感想・・・提案力、技術力ともに高く、説明も大変わかりやすく、フットワークよく、チーム体制すべて申し分ありません。若い社員の方々も礼儀正しくきびきびと動かれて大変好感が持てました。徹底してこちらに寄り添って、何度にもわたる変更にも快く明るく対応してくださりありがたかったです。
●印象的だった言葉・・・職人さんの「ここの社長はほんとにお客さんの目線にたってやるからぼくら大変なんですよ～(笑)」と、社長の「（こちらが迷って決められず恐縮しつつ相談したときに）いいんですよ！やっぱり納得して満足してもらいたいですから！」

住み始めて、こちらにお願いして間違いなかったと思います。知人にもおすすめしたいですし、次の機会があればまたこちらにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・提案・プランがよかったから。
・タイトなスケジュールのため数社から断られたが、快く引き受けてくれたから
・小回りが利くようで社長自ら担当いただいており責任持ったご対応が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方からの追加、変更を申し出しても快く変更して頂き、且つワンランク上の商品を同価格で提供して頂き感謝しております。
リフォームを検討している友人にも紹介したい会社です。

この会社に決めた理由

こちらからの希望を上回る提案を示していただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が納期を守らず失踪した為納期が3カ月遅れたので、その点は不信感が残る。
その後の所長によるフォローは、わかりやすく安心して任せられた。

この会社に決めた理由

実績とこちらの意向に沿って見積と提案してくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手戻りがすくなく、利用者の満足度も高くなるので、工事完了後の成果確認はきちっと実施いただくべきと考えます。

この会社に決めた理由

こちらの要件である休日の工事をきちっとできるから。
会社の信頼度が高いから。
担当いただいた方が真摯に対応してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業と現場監督を熟す担当者の方がこちらの要望をじっくり聞いて希望に沿ったご提案をしてくださり、細部まで確認した上で契約、さらに工事開始ギリギリまで仕様変更に対応して下さり、安心できました。金額も最安ではありませんでしたが、後から追加した内装工事の価格が他社よりお安く、金額差が縮まり、納得できました。
きちんと詳細が記載されたお見積書や仕様書の添付で工事内容がしっかりと把握・確認でき、内装のサンプルのご手配なども迅速にご対応下さり、イメージ通りの工事をしていただくことが出来ました。
約３週間の間、10人以上の職人さんが丁寧なお仕事をして下さいました。
段取りよくお仕事を進めて当初の予定通り完了して頂き、有難うございます。
大変素敵な仕上がりで、感謝しております。
地理的に比較的近い会社であったことも、良かったと思います。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり金額は最安ではなかったが、リーズナブルであった。
きちんと詳細を相談・検討してから契約に進むことが出来た。
営業と現場監督が一貫担当者制で安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

2社の内、対応が早く、感じが良かったから決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の説明も丁寧であり、迅速な対応が素晴らしい。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介を受けた会社の中で一番対応が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年超の昭和感満載の間取りを、動線を重視しつつ、対面キッチン、広いLDK、ランドリールーム兼パントリー、小さいながらも畳の部屋といった間取りに大きく変更したいという要望を、イメージ通り尚且つ上質の仕上がり具合で完成させていただきました。更には、耐震補強については設計的な裏付けの元、安心できるレベルになりました。
一方で、居住しながらの工事ということでやりにくさがあったと思いますが、ご担当者、大工さんを筆頭に職人の皆さんがコロナに気を遣いながらプロの仕事を見せてくださいました。
両親が建てたこの家が、その面影を随所に残しつつ、大満足な家に生まれ変わりました。本当にありがとうございました。感謝です。

この会社に決めた理由

・比較的大きな規模のリフォーム実績が豊富である
・大企業の系列であり、住設、工事店等のネットワークに期待が持てる
・当方の要望を叶えるように、ご担当者が誠実に対応してくれる
・複数社との相見積もりにおいて、最終的には魅力ある金額を提示してくれた