リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（215ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
雨戸をシャッターに替える工事をして頂きました。シャッター取り付け自体は無事に終わりました。ありがとうございました。
ただ窓枠下の木材がむきだしで、かなり隙間が空いているのが気になりましたが、これで大丈夫とのこと。大工さんではなく営業の方がざっと塗料を塗り詰め物をして完了でした。
シャッターの下側とはいえ木材が腐るのが心配で、後日自分で塗料を塗り直しました。
この会社に決めた理由
見積もりをとった３社のうち、施工内容の提案と価格とのバランスが良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまにご心配をおかけしましたこと深くお詫びを申し上げます。
シャッターの施工について、家の傾きなどの問題から下地の都合上やむを得ず隙間が生じる事象であることを確認しております。
お打ち合わせの段階で事前説明が不足しており、お客さまによる理解の確認が十分でないまま施工を行ってしまったことで、このようなご意見をいただくこととなりました。
当社の対応が行き届かずに不信感を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
担当者・職人とも内容を再確認し、施工不備でないことは確認がとれておりますのでご安心いただけますと幸いです。
今回いただきましたご意見は社内で共有し、営業担当者及び上席にも専門部署より再指導を行っております。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、お客さま対応と品質の向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築58年の古い家を、基礎工事からしっかりしていただいき、間取りも生活しやすく残りの人生が楽しく過ごしていけます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
こちらのご提案内容や各所の質疑など、一つ一つご理解いただきながら進め、最終的にご満足いただけたようでホッとしております。当然ですが、建物の強度なども気にされており、その辺りを踏まえつつ、限られた空間の中で使いやすい間取りにでき、雰囲気もきれいにまとまったのではないか思います。
これからの生活を、新しく生まれ変わったご自宅で大いに楽しんでいただけると幸いです。
また、価格だけではなく、それ以上のものを信頼いただきお任せいただいたことに大変感謝いたします。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 8,455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ラフになんでも相談できた、思いを取り入れた施工にしてもらえたことで思った通りのリフォームができて満足です。
この会社に決めた理由
リフォーム工事もできる会社と提示があったので
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただきありがとうございました。また何かございましたら直ぐにご連絡ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 標津郡中標津町 |
|---|---|
| 価格 | 14,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
次の空室のリフォームアイデアをお願い致します。
この会社に決めた理由
説明が丁寧であった
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他にはない良い提案をして頂き、細かい事にも丁寧な対応していただき感謝しております、仕上がりも綺麗で大変満足しました。
次に何かすることがあればまたお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
提案内容と金額が納得できたため
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社に決めて頂き
ありがとうございます。
大変良い評価も頂き、今後の糧とさせて頂きます。
また、何かお気付きの点等ございましたら
お気軽にお声掛けください
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 9,179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
店長さんが丁寧で連絡も対応も素早いです。
家全体のリフォームで途中いくつかの変更もありましたが、都度丁寧に対応頂きました。
仕上がりはイメージ通りで満足しております。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の時から電話でもお会いした時も丁寧で感じが良かったです。
要望以外でプロの方の提案が的確でした。
こちらの質問にも分かりやすく説明頂けたのでお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に全面改装をお任せいただき誠にありがとうございます。
中古物件ご購入に伴うリフォームでしたので、活かせるところは活かすこと、自分が住むとすればどういったところが気になるか、という点に特に着目してご提案いたしました。その点を『提案が的確』と評価いただき嬉しく思います。
私やプランナーで、O様がどういったデザインや色柄がお好みか想像しながら準備をし、毎回本当に楽しくお打ち合わせをさせていただきました。
工事中はO様をご不安にさせてしまう出来事もありましたが、その都度、何がO様にとってベストなのかを考え行動いたしました。私個人としても大変思い入れのあるリフォームとなり、快適にお過ごしいただけていましたら嬉しい限りです。
住まわれてからお気付きの点や手を加えたい箇所も出てくるかと思います。その際はぜひ、また弊社にお声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業さん
現場監督さん
そして
職人の皆さん
とても丁寧で細やかな
お仕事でした
途中から疑問に思った事や
変更していただきたい事など
その都度丁寧に対応していただき
職人さんも皆さん明るく礼儀正しく
気持ちのいい方ばかりで
リフォームならではの
不安や心配も解消され
毎日変わっていく様子を見るのが
とても楽しみでした
本当にありがとうございました
また頼むならこちらの会社さんに
お願いしたいです
この会社に決めた理由
営業の方の対応がとても良く親切でした
狭いキッチンを廊下まで広げて
アイランドキッチンにしたいと言う要望を
建物の構造から調べていただき
可能だと判断していただきました
具体的な見積りの金額もかなり
正確に何回も出していただけましたので
信頼してお任せできると思い
契約させて頂きました
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
最高の評価をいただき、大変嬉しく思っております。
工事着工後、現場確認に伺う度に、Y様の喜んでいただいている表情を
拝見すると私も嬉しい気持ちでいっぱいでした。
仕様の確定まで多くの時間を要した事でご満足いただけるリフォームに
なったと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 7,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積の工事提案から始まり丁寧な仕事有難うございました。
営業の方も職人の方々も対応が良く好感が持てました。
正直予算以上でしたが出来上がり具合を確認しましたら
納得する出来上がりでした。
またリフォーム必要な時には相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・工事内容の提案が他社より繊細で優れていると思った
・営業担当者が信頼できると思った
・大田区の助成金対象の業者であった
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
近隣の国道からの防音目的として内窓をご希望でしたが、
ご満足いただけて何よりです。
閉め切ったときと窓全開のときの音量の差には、
私も驚きました！
また既存窓枠に内窓を設置するにあたり、
一部を造作にて木材を追加設置せねばならず、
その作業のご提案を評価いただき、光栄でございます。
ご予算超過について、
上記作業をご理解いただいた中とは存じますが、
ご予算通りに収めることができず恐縮です。
補助金申請などの煩雑な作業も弊社は、
可能な限りお手伝いさせていただいております。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 327,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時点での丁寧な対応がとても良くて
何でも話しやすかった。
連絡や報告も早くて安心出来て工事中の変更なども迅速でした。
リフォーム完工後の自宅がキレイに仕上がっててとても感動しましたし満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介文と施工事例を見て
実際に担当者にあってみたら丁寧な説明と対応が早くて安心出来て、見積もりに納得した。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 11,026,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
少額のリフォームでしたが、対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
平素は大変お世話になりありがとうございます。
また、施工に際し多大なご協力を賜り洵にありがとうございます。先日はご請求の際は大変申し訳ございませんでした。今後何かございましたらご相談お待ちしております。大変お世話になり洵にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 65,863円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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