窓・サッシの評判・口コミ（214ページ目）

お客さまのご感想

担当の方は年配の人だったんですがベテランなので、信頼してましたが、連絡してもリフォーム寸前まで工期日程を教えてくれず、バタバタと始まり、始まり出すと、リフォーム後そのまま使う、カーテンレールのネジは捨てられたり、コンロは切り屑だらけで放置至るところに、壁の剥がれ、傷、キッチン天板も傷取替となり、散々なリフォームでした。
毎週のようにやり直しで疲れました。
ミスはあると、思いますが、やり直しますってその場で伝えてもらってれば心境も変わりましたが、無かったので、多少なら我慢しようかと思ってたこともすべて出来ないくらいになりました。不備箇所細かいことも全て補修してもらい、もちろん最初の提示金額では無理だと、お支払いも減額お願いしました。
２度と頼まないです。

この会社に決めた理由

契約までの対応は良かったので、金額も納得いくものだったので申込みをしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家に暮らしながらのリフォームでしたので、生活しやすいようご配慮いただきありがとうございました。猫たちのことも気遣っていただき、感謝しています。途中、小さなトラブルはいくつかありましたが、迅速かつ柔軟に対応していただきましたので、結果的にはむしろ良かったと思います。何か不具合はないか、こまめにお声掛けいただきましたので、安心してお任せできました。今後もまたいろいろご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの話をよく聞いて、思っていることをくみ取っていただけたと感じたためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ふかし枠という扉がレールのようなリビングとキッチンが一体となりたいへん開放的になり希望通りなりました、後ほど大工さんが考えて考えて工夫して下さったと伺い、たいへん職人さんとも連携できている会社なんだと感心いたしました。白蟻も発見して頂き、リフォーム前のご忠告もありがたい限りです、また、駐車場を作る際には、土を掘り返し、重労働をして下さりその仕事ぶりは頭の下がる思いでした。白蟻業者様、壁塗り職人様、大工職人様、電気工事の職人どの職人様も大変感じ良く不安なくリフォームをおまかせ出来ました。しいて欠点をあげさせて頂くとひとつひとつ作業が完了してリフォーム代金を都度、お支払いする際、支払い期日が短期間でので期日で【3日以内でお支払い下さい】というようなことがあり焦ったこと位です。希望通りのリフォームをして頂きありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。今後益々のご活躍とご健勝をお祈り致します

この会社に決めた理由

当初第一候補から第二候補の業者様を決めましたが、もう一社位、見積りお願いしてみようということなりました、
その業者様がこちらの会社です。どうしても、居間とキッチンが区切ってある手狭な空間を開放的にリビングダイニングにしたいのが切なる希望でした、最初の二社では希望通りには叶わず、こちらの会社に要望を切に伝えたところ【お気持ちをお聞かせ頂きありがとうございます、ご希望にかなうよう考えてみます】と連絡を 頂き、気持ちが嬉しくなったこと今でも記憶しております。

お客さまのご感想

もう利用しません。

この会社に決めた理由

見積もりをして頂き安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者としか接点はなかったが、担当者の行動から会社の在り方が見え、誠実な仕事を確実にこなしていく会社であると思う。

この会社に決めた理由

担当者の的確な理解力、素早い行動力、確実な実行力により、信頼できる会社であると判断した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・古いサッシで簡単に直せない状態だったが、丁寧に現地の状態を確認し、説得力ある対応策を示して頂いた。
・職人の方のプロ意識が高く、引戸の隙間を納得するまで何度も繰り返し微調整していただき、お陰様でとても綺麗な仕上がりになった。
・忙しい時期に全ての作業を1日で終了して頂いた。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価点が高く、口コミも高評価だった。
・最初の連絡が早かった。
・見積価格が適切だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に丁寧に対応していただき非常に好感が持てました。
施工もきれいに仕上げて頂き非常に満足しています。
また何かありましたらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

要望に対して色々なパターンで提案をして頂き検討する事ができました。こちらが気づかなかったところも提案いただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思ったより金額も高すぎずに、トイレや、ユニットバスも良いものをつけてもらった

１つ１つ細かいところまで相談にのってもらえた

この会社に決めた理由

最初に見積もりにこられた時の対応がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住人の思いを丁寧に聞き取り、その実現のために最初から最後までひとつひとつ施工していただいて、素晴らしいリフォームができました。この会社にお願いして、本当に良かったです。

この会社に決めた理由

限られた予算で、耐震補強工事まで多岐にわたる希望であったにもかかわらず、より良い形でプランニングしてもらったから。