窓・サッシの評判・口コミ（203ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間も守ってくださり、近隣へのご挨拶も助かりました。
今回はこどもみらい支援事業を使わせていただきましたが、最後までそちらのお手続きもご連絡いただきました。
リフォームも、素晴らしく大満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積を何社か取りましたが、とても迅速かつ丁寧な対応で、質問事項も調べて必ず回答してくださる姿勢に、リフォームを任せられると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム開始後も、こちらの要望をすべてスムーズに進めて頂けました。
打合せも、無駄のない回数で段取り良くて助かりました。
来て頂いた職人さんも、プロの方たちで
お見事でした。
お値段以上と大変満足しております。

この会社に決めた理由

こちらの要望をお伝えして相見積をとりました。考えて頂いたプランが、お伝えした内容と相違なく、より良いプランを提案して頂きました。
価格も納得のいく価格でした。
ベテランの担当営業さんと設計士さんに
安心してお任せできると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業部員が現場管理を兼ねており、受注後もきちんと現場管理して見てくれるので心から安心できた。知識と経験にもとづく問題解決の方向性・提案がすばらしく、こちらの無理難題な要望にも真摯に丁寧に迅速に対応してくれた。古い家でどうなるかと思っていたが、担当者によって夢と希望を与えてくれたことと、人として信頼感をもって打ち合わせを進めさせて戴くことが出来たこと、その為に安心感をもって工事の進捗報告を聞かせて戴くことができた。こちらの要望が多岐に渡ったため、当初予算を超過してしまったが、費用圧縮を一緒に丁寧に考えて動いてくれたので納得・満足しています。建物自体が古いので今後もリフォーム必要箇所が出てくると思いますが、その際もリピーターとして今回の担当者を指名させていただき、仕事をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

問題に対して真摯に向かい合い、解決策を示してくれた。日頃の現場管理で培われた経験・知識をもとに、丁寧・迅速・的確な対応をしてくれる。リフォームを進めるにあたり、安心感を感じるとともに、工事前から夢・希望をもてたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、お部屋がとても快適になって喜んでいます。
また、窓回りで困ったときはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓まわりを専門的にされているということだったので、安心してお任せできました。
改善したいと思っていることについて、的確なアドバイスや商品の提案をいただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は丁寧に説明していただき、こまめに連絡も取れて、スムーズに完成しました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
補助金を効率的に使いたい旨を相談したら、的確なアドバイスをいただけた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

近所の配慮までおこない、安心して依頼できました。

この会社に決めた理由

返信が早く対応も丁寧で分かりやすかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

選んだ会社は誠意をもって対応していただいたと感じます。ただ、窓サッシ（二重窓）を担当した業者の一人が見積もりで確認に来た際の態度がいまいちだったので、評価を下げさせていただきます。あと、窓枠の大きさがテレコになっていて再度作成することになった際も、本来指示は間違いないと工務店さん側も言っていたので、業者は一言「間違えてすみません」の一言があってもいいものが何もなし！その辺が大きなマイナスポイントとなります。

この会社に決めた理由

他社との競合でしたが、このマンションを多く施工している点で評価し、契約しました。

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問題があっても最後まで丁寧に対応してくれました

この会社に決めた理由

細かい要望にも答えてくれた
レスポンスが早い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算や工事期間など、こちらの希望に合わせてご提案いただきありがとうございました。
工事内容も大変満足しており、設置していただいたベランダ屋根のお陰で、雨が降りそうな日でも安心して外干しして外出することができています。
屋根の大きさ、選んだ素材や色も大変満足しており、快適に過ごしています。
内窓も全室設置して本当に良かったです。
これから寒くなる季節も、昨年とは違って暖房効率が良くなること間違いなしです。
共働きで、連絡が遅くなってしまうことが多く大変ご迷惑おかけしました。
築年数が経っているので、今後もまた修繕の必要が出てくるかと思います。
その際は、またよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

ホームプロを通して何社かにお見積りをお願いしましたが、一番対応が早く、私共の予算や希望を考慮したプランをご提案いただけたことが、決め手の一つです。
また、子どもみらい助成金が使える事業者ということも、条件の１つでした。
こちらの我儘で何度も見積の練り直しを行いましたが、その度に快くご対応いただき納得して契約することができました。
会社としても信頼できる規模や実績があり、安心して工事をお願いできると感じました。