リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（203ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
これまでリフォームする度に何らかの大きなトラブルが起こりましたが、初めて問題なく終わりました。細かいトラブルはありましたがきちんと対応していただき胸を撫で下ろしております。社長さん自らが奔走しておりますので何らかの不測の事態に陥った時の組織としてのサポート体制にはリスクがあると思いますが、対応は素早く真摯にされており、その場凌ぎで調子の良い発言をしたり安易な解決をされない姿勢は評価します。
大手でないと難しいのかもしれませんが、イメージがわきやすいよう詳細版のパース図も提示できればなお良いと思います。
あと、和室の雨漏りの時のシミは丁寧に洗えばかなり消えると説明を受けたものの、他の業者さんは取れっこないので塗装で誤魔化すしかないとの見解で多少不安もありましたが、根気よく作業して頂き本当に気にならない程度に消えました。
この会社に決めた理由
ホームプロに申し込んでからすべての対応が一番早く、資料も郵送にせずほとんど自宅に持参か投函されに来られました。当方の都合を優先し日曜でも精力的に動いていただきこの仕事を取るぞという意気込みを一番感じました。その反面先代社長さんは商売を度外視したような良い物は活かす残すことをする選択肢も提案をされ、和室を洋室に変えてしまうつもりでしたが結局修繕して残すことにしました。全面洋室にリフォームしてしまう方が簡単で話は早いのに建築に関する思い入れを垣間見た気がしました。アットホームな小さな会社ですので心配もありましたが、個人邸の部分的なリフォームですし、過去に中規模業者でも不良工事とその対応でひどい目にあったことがありますので一生懸命取り組んで頂けそうな点を重視しました。その経験も踏まえホームプロのようなシステムならひどい対応には保証もありますし、口コミで指摘もできますので信じてみることにしました。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はお世話になりました。
お気持ちの詰まったメッセージをありがとうございました。
これまでのリフォームで苦労されたご経験のため、慎重にご検討されたことと思います。お客様ひとりひとりのリフォームがあると、お住まいの特徴やこれまでの住まい方から今後の形をご提案しています。デザインを転用したり部材を再利用したり、名残を垣間見るような再生がリフォームの面白みです。建築への思いをお伝えし共有できたことは、とても感激しております。熱心なご検討でご要望の工事をおすすめすることができました。
ご満足のお言葉をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 2,193,699円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
設計担当の方が、こちらの言ったことを細かく覚えていてくれて、プランにも反映してくださったのが良かったです。
打合せ記録書に書かれたことはもちろん、「こういう雰囲気が好き」等のつぶやきも拾ってくれていました。
お断りした他社さんであったのですが、担当者さん側が良いと思う考えの押し付けや、希望を言ったのに反映されていない、というのがなかったことが一番の決め手でした。
営業担当の方からもお金のことやスケジュール、補助金の案内などしっかり説明があり、見積書などの書類も細かい対応があり、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご用命をいただきありがとうございました。ご満足していただいているお声を聞き、私共も大変うれしく思っております。新宿展示場で初めてお会いしてから、展示場やショールームでのお打合せ、また工事中の現場でのお打合せ等、ご足労いただきありがとうございました。間取り、断熱、防音等のご要望をお聞きしながら、ご希望に沿ったご提案が微力ながらも出来たかなと思っております。毎日生活されていく中で、お引渡しの時には気付かれなかった不具合が出てくるかもしれません。その際は、ご遠慮なくお申し出くださいませ。ご不便・不具合の解消、Ｈ様ご家族のより快適なお住まいのお手伝いをこれからもさせていただけたらうれしく思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 16,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に工事していただきました。担当者の方がすばらしく、安心してお願いできました。
他社と比べて価格が高いことは否めませんが、見積もりの丁寧さなどは良かったです。
仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
対応が丁寧でした。
担当者が信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の対応につきまして、高い評価を頂き誠にありがとうございました。金額では他社より高くなってしまう事もございますが、工事に対しての安心感と行動力はどこにも負けない様心掛けております。今後につきましても「選んで良かった」思って頂ける様努めて参ります。
何卒、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 638,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ネット対応も迅速、説明も丁寧で、コストも他社とは比較にならない。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
ガラスの割れ替えでしたがスムーズに工事が完了して良かったです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 40,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場監督をはじめ工事請負業者の現場品質、対応、態度が素晴らしい。
この会社に決めた理由
担当者の対応、当方要望の理解、提案・プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、現場監督や職人さんへの品質・対応・態度の面でも大変満足のご評価を頂き、とても嬉しく思います。
ぜひこの結果を職人さんたちにもお伝えさせて頂き、今後の励みにさせて頂きます。
また何かお困りな事などございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 2,764,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
金額もこちらの予算内におさめていただき、快く迅速に対応していただきました。
また何かあれば次回もお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査での対応
価格面
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご納得いただけたようで、こちらもとても嬉しく思います。また何かございまいたら、何なりとお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初に、担当して下さった方が信頼できそうと思い、契約しました。
工事が始まった後も、外壁塗装の色選びなど真摯に考えてくださり、助かりました。また施工して下さる方々が入れ替わりいらっしゃいましたが、どの方もとても感じよく、丁寧な仕事をして下さり、感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価などを拝見し、信頼できそうと思ったから。
また、実際に担当の方に来て頂いて、そのお人柄に好感と信頼を持てたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、担当者や職人の対応におきましてもご満足いただけたようで、高評価をいただき誠に光栄でございます。当社にご依頼いただいた感謝と安全・安心の施工を心がけ、最後まで誠心誠意対応させていただきました結果、ご満足いただける仕上がりになりましたこと、大変嬉しく思っております。工事後も快適にお過ごしいただけておりましたら幸いに存じます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々精進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プランニングも料金も満足しています
工期も１日で納めてくれたので助かりました
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞きつつ最善の提案をしてくれた
営業時の熱意と人柄
リフォーム会社からの返答
色々とありがとうございました。
また何かございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 691,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リビングと隣接する和室を洋室化するリフォームを依頼し、特にリビングと隣接する扉を開け放った時に空間が広く使えるようにという要望を伝えました。
どんなやり方があるのか分からない中での依頼でしたが、要望を汲んで頂き、２枚引き込み戸をご提案いただきました。担当者のヒアリング力・提案力が有難かったです。
施工開始までに、決める必要があるこまかなことも分からないことは担当者へ相談すると、的確なアドバイスをスピーディーに返してもらえました。
施工開始後は、マンション内から工事音に関するクレームが出てしまいましたが、話し合いの場にも参加して下さり、再度工程を組み直してもらえました。
現場監督・大工さんは、効率よく作業を進めて下さりました。一部部材の色がイメージと違った時は伝えると、修正して下さいました。
こちらの会社の皆さんにサポートしてもらい満足のいくリフォーム工事ができ感謝しています。
この会社に決めた理由
依頼内容に対し、実現可能なプランを提示してくれたこと、ホームプロでの評価・実績が良く、価格面も納得できるものだったから。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
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