窓・サッシの評判・口コミ（201ページ目）

お客さまのご感想

抱えている施工業者の質が悪すぎる。
殆どの箇所がやり直しの必要な施工で、やり直し後も見えない場所の不具合などがゾロゾロ出てきて、悪徳施工業者？と疑うほどのものだった。
ただしリフォーム会社そのものは真摯に対応してくれており、ここまでのところ裁判までには至っていない。
１１月中旬には完成引き渡しができる予定が、現時点(２月末)でもまだ最終工事完了には至っておらず、業者選びに失敗したと言わざるを得ない。

この会社に決めた理由

打合せ時のレスポンスの早さや対応の態度等が好感が持てた。
こちらの要求に対し過度な設備の提案もなく、価格的に納得できるものを提案してくれるなど、契約までの内容は非常に良く契約に至った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとご相談に乗っていただき、
また、限られた予算の中で様々な注文にも対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
また、ホームプロ内での他社との比較検討した中で
総合的に優れていると判断したので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼の時から、担当者の方の素早い対応には大変有り難かったです。
工事期間も毎日顔を出してくれて、安心感がありました。
なんと言っても担当者の方が良かったことが、こちらの会社に決めた理由です。

内窓を設置してもらうのに、床との段差がなく難しい所も結果、ちゃんと設置してもらい
職人さんのレベルの高さに感心しました。
お風呂も1日で撤去、完成させるのにも驚きでした。
壁紙、絨毯も綺麗になりとても快適です。
４日間の予定が3日間で終わったのも助かりました。
助成金の申請もして頂き、その分の減額も嬉しかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近くの会社で創業53周年と長くやっているので、信頼できる思った。

ホームプロでの評価も高かった。

担当者の方の対応がとても良かった。
翌日に見積書が届いた。

金額が他社よりとても安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明もわかりやすく、対応もとても速かった。
価格も満足で、信頼も出来た。

この会社に決めた理由

ネット等で、とても評価が高かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。追加工事をやる時はまたお願いします。

この会社に決めた理由

当初から見積もり額、納期が説明通り。
きちんと説明、アドバイスをしてくれて信用ご持てたこと。

お客さまのご感想

一部箇所を除きほぼ満足な仕上がりでお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

築年数40年の戸建でもフルリノベ可能な建築業者はあまりない中で大手建築会社に比べても価格的にも希望に合ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な値段で再提案も迅速に対応して頂きました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

提案、価格など良心的に対応して頂けたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お願いして大変良かったと思っております。
上記契約した理由に加えて、良かった点は以下の通り。

・施工力:工事の時間は2時間程度で完了、調査通りカーテンレールの移設不要で施工いただいた。
・アフターフォロー:施工には1年、窓には10年の保証つき。

この会社に決めた理由

・価格:国などの補助金を含めて、1番安くご提案いただいた。
・説明力:商品の仕様や効果をわかりやすく説明いただいた。
・調査力:現地調査で寸法を正確に測っていただき、当初懸念していたカーテンレールの移設は不要と的確に判断いただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍で工事の中断等もあり
見積もりをお願いしてから10ヶ月程かかってしまいました。
後で後悔したくなかったので、かなり無理を申しましたが
私共のかなり面倒な要求にもきちんと答えて
下さいました。
時間はかかりましたが大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番低価格だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんも皆気さくで人柄が良く、またお願いしたい会社だと思いました。

この会社に決めた理由

3社の説明を聞いて、1番感じが良く分かりやすかったので契約しました。