リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（18ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
下請の職人の方が直接見積に来ます。建設会社の担当者と打ち合わせても、担当者はそれを伝言する役割なので、その内容が工事に反映されたのか何度も不安になりました。
見積書には実測費が計上されます。(担当者曰く、助成金対象と認められる項目が、それしかないからとのことでした。)
見積額は同じメーカーの商品の割引率が一定でなく、なぜこの額になるのか不明でした。
助成金の手続きは手馴れているようで、スムーズにお任せでやってくれました。
照明工事は、商品入荷を待って2回に分けて工事してくれました。(工費は1回分)
残念だったのは、窓工事でフィクスの内窓を設置した箇所が、内窓の外側(もう触れない側)が手やいろいろの跡が目立ったことです。(建設会社の担当者に窓を外してもらい自分で拭きました。)他にも、ベタベタした透明なものが内窓に付いている箇所があちこちあり、苦情を言って拭いてもらっても、あとが残っていたことです。
この会社に決めた理由
内窓等の断熱工事と、蛍光灯をLED照明への変更工事でした。
担当者は、人柄がよい方で、メーカーのショールームへ同行して、メーカーとの打ち合わせ内容を、工事に反映してくれました。
助成金の手続きもお任せでやってくれました。
助成金も国からの分は会社へ振込可能なので、代金から差引いてくれました。
照明の工事の電気屋さんは、現在の照明の後継機種を調べて、提案してくれました。
リフォーム会社からの返答
O様貴重なご意見ありがとうございました。また、行き届かないところ多々ありまして申し訳ありませんでした。何かご心配やご不明点ありましたらご連絡ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,576,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらに寄り添ったご提案も良かったですが、
当方が内心諦めていた抜根についても職人さんが粘り強く対応していただきました。
その他内装工事、畳入替、ガラス交換、内窓設置、フェンス設置、玄関扉と勝手口扉の交換など、全て満足のいく出来栄えでした。
また何かありましたら相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ぼんやりとしていた要求に対し、わかりやすい提案をいただいたこと。
他社は早々に提案を諦めた要求にも、前向きな提案をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。また、いただいたお言葉は協力業者にも共有し、今後の工事品質向上に一層努めてまいります。このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いです。何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,074,366円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
12月6日に予定されていた工事で、カバー工法の窓の色が誤って届くトラブルがありましたが、担当者の迅速な対応で12月23日に内窓とまとめて施工していただくことに。1日がかりの予定でしたが、職人さんが5人ほど来てくださり、午後3時には無事完了。補助金の年内申請にも間に合い、安心しました。トラブル時も担当者がすぐに対応・調整してくださり、信頼できる対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の方は非常に知識が豊富で、他社と比較した際に最も信頼できると感じました。補助金の申請期限が迫っている中でも、真剣に間に合わせようと対応してくださり、とても安心できました。今回は窓の補助金が大きかったため、まずは窓だけでもお願いしたいと希望したところ、見積もりから工事完了まで一貫して説明が丁寧でスムーズだったため、安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
色誤りのトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
職人チームとI様のご協力により、無事完了することができましたこと重ねてお礼申し上げます。
施工につきましてお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
また、水まわりのご相談につきましても引き続き担当させて頂きましたら、大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年末の短期間で契約・施工完了まで完了いただいたこと。とても感謝しています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
年末の短期間で契約・施工が可能だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回、限られた日程の中で迅速にご対応いただきましたおかげで、スムーズに進めることができました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対し、忙しい中真摯に対応してくださり、担当者様には非常に感謝しています。
施工については色々と難しいお願いをして、要望に応えていただきました。
正直上手くいかなかった点もありましたが、是正をお願いした点についてはしっかりと対応していただき大きな不満はありません。
リビング壁の仕上げと間接照明を提案していただき、とてもかっこよく仕上がりました。
この会社に決めた理由
プレゼン資料が非常に分かりやすく、見積りも細かく出してくれたこと、担当の方の印象が良かった事から契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき、有難うございます。
至らない点もあったかと思いますが、満足いただけていたら幸いでございます。選んで頂いた素材のセンスも良く、デザイン時にも
良い物件になったのではと感じています。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 20,173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が開始すると、当初想定していなかった事象もありましたが、適切にご提案いただき予算内におさめていただけました。二重窓の工事だけは、混みあっているとのことで、当初の日程から遅れましたが、ご尽力いただき約２週間遅れで完了していただきました。
質問事項等にも素早く回答をいただき、リフォーム初心者としては安心することができました。
仕上がりは細部にわたり丁寧に仕上げていただいたと思っており、大変満足しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
最初の見積もりでは、他社様の方が低価格でしたが、こちらがお願いした内容が全てきちんと含まれており、また工事中のイレギュラー要素も考慮していると伺い、お願いすることとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店の中から弊社にリフォーム工事のご依頼をいただけました事改めまして感謝申し上げます。また工事中のご相談事も速やかにご対応いただき、スムーズに行うことができました事お礼申し上げます。しかしながらメーカーの商品遅延することのご相談で、ご無理申し上げているにも関わらすご承諾いただけました事もお礼申し上げます。お引渡しは済みましたが、何かございましたら何なりとご相談してください。お近くですので速やかにご対応いたしたく思います。本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧なご対応により、大変満足な出来上がりとなりました。
営業ご担当者以外の直接作業をしてくださった方も非常に丁寧で、契約をして良かったと強く思える会社でした。
この会社に決めた理由
ペットを飼っているため工期の短さを最優先に考えていたところ、他社に比べ非常に短い期間のお見積もりをご提出いただけたため。
また、ご担当者のご説明もわかりやすく、お見積り金額も満足できるものだったので決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく、励みになります。
また、営業担当だけでなく、実際に施工を担当した職人の対応につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
ペットを飼われている中で、工期の短さを最優先にご検討されていたとのことですが、その点で当社のご提案がお役に立てたことを大変光栄に存じます。
あわせて、説明やお見積り内容についてもご納得いただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
今後も「お願いして良かった」と感じていただけるよう、丁寧で誠実な対応・施工を心がけてまいります。
また何かお困りごとやご相談等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 469,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、こちらの立場に立って対応していただけました。
良い点だけでなく、注意点もきちんと説明してもらえたので、安心してお任せできました。
要望と予算のバランスを大切にしながら、納得できる提案をしてくれる会社だと感じました。
予想を遥かに超えて素敵なお部屋にしていただき、感謝してもしきれません。
家族や友人がリフォームする際は、迷わずこちらをオススメします！
本当にありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
この会社を選んだ理由は、担当の方の人柄がとても良かったことです。
まず、見積書が分かりやすく、内容を一つずつ丁寧に説明してくれました。
・希望通りの見積もり
・予算重視の見積もり
・こだわりを残しつつ予算内に収めた見積もり
この3パターンを提示してくれました。
こちらの想いを大切にしながら、現実的な提案をしてくれた点が決め手です。
あとは会社規模が大きく、倒産リスクが低い点も安心材料でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂き有難うございました。
とても喜んで頂けて、担当の私も嬉しいです！
希望に添えない箇所も構造上ありましたが、たくさんのご協力頂けた事に感謝でいっぱいです。
特にキッチン廻りは、素敵空間になりましたね♪
奥様の夢が叶えられて本当によかったです！
和室は、ご主人様こだわりの畳とクロスで寛ぎ空間になりますように♪
今後もアフターフォローを含めて、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分まで我々の考えが行き渡っておらず後から追加で色々な相談やお願いをしてしまい初期プランから大幅な変更をさせていただきましたが、最後まで色々と対応してくださりありがとうございました。
現場が遠方との事もありましたが、メールや写真で色々と情報を共有してくださりました。また、大工さん含めた現場の方々にも丁寧に対応していただき安心でした。
また機会があれば是非お願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりの段階からCGで作成した空間イメージを見せて下さり、自分たちがこうしたいと思っていたリフォームイメージと近かったこととプランが魅力的だったため。
また、平日時間が取れず打ち合わせをする機会がなかなか作れなかったことでリフォームプランを固めるのにかなりの時間がかかってしまいましたが、根気強く親切に対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度はリノベーション工事を依頼いただき、また高評価をいただきありがとうございます。
こちらこそお打合せや現場立会いにお時間をいただき、最後までご一緒に進めることが出来たことを大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいではありましたが、メールや写真での共有が安心につながったとのお言葉、また現場スタッフ、職人への温かい評価も励みになります。
LDKや水回りのリフォーム、外構計画も一新され快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
いただいたご意見は今後のご提案、ご対応に活かし、よりご満足いただける工事を目指してまいります。今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 23,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応の話としっかりとした説明とても感謝してます。
この会社に決めた理由
迅速親切丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、全ての評価項目において「大変満足」という最高の評価を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
特に「プロとしての的確なアドバイス」や「しっかりとした説明」をご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
弊社に決めていただいた理由である「迅速・親切・丁寧な説明」は、私どもが常に心がけている点ですので、そこを信頼してお任せいただけたことが何よりの喜びです。
今回頂いた「感謝」のお言葉を励みに、これからもお客様に安心していただける誠実な対応を続けてまいります。
今後もお住まいのことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
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