窓・サッシの評判・口コミ（16ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の評価ポイントは、工事の全工程を通して感じられた丁寧さと信頼感の高さです。工事が開始してからは、工事監督の方が現場での進捗状況や細かな確認事項についてその都度わかりやすく説明してくださり、こちらの疑問や不安にも迅速かつ誠実に対応していただきました。常に気配りが行き届いており、安心して工事を任せることができました。また、工事中には会長さん自ら現場に足を運んでくださり、長年地元で実績を積み重ねてきた企業として、一つひとつの仕事を大切にしている姿勢が強く伝わってきました。さらに、最後の納品時には細部まで時間をかけて丁寧な検査を行ってくださり、仕上がりや品質についてもしっかり確認していただけたことで、最後まで高い安心感と満足感を得ることができました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームの見積もりにあたり、こちらの会社にお願いした決め手となったのは、営業の方による非常にきめ細やかなヒアリングでした。こちらの希望や現在の住まいに関する悩みに加え、猫のためのリフォームであることを丁寧に理解し、猫の動線や安全面、日々の過ごしやすさまでしっかり考えてくださった点に大きな安心感を覚えました。自分でも言葉にしきれていなかった細かな要望についても、会話の中から意図を汲み取り、具体的で分かりやすい提案をしていただけたことが印象的でした。また、こちらの会社は長い歴史を持つ地元の優良企業であり、地域に根ざして誠実な仕事を積み重ねてこられた実績も信頼につながりました。単に工事を請け負うのではなく、猫とともに暮らすこれからの生活を見据えて親身に考えてくださる姿勢に共感し、ぜひお願いしたいと思い契約しました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。リビングとダイニングを一部屋に出来て生活の幅が広がりました。

この会社に決めた理由

こちらが思っていたリフォーム内容を超えたアイデアとアドバイスを頂いたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定では和室のリフォームだけお願いしようと思っていましたが、担当者お二人とお話ししご提案いただいた結果、1階のトイレとリビングの窓もお願いすることにしました。リフォーム代金は当初予算の倍になりましたがお願いして本当に良かったです。
実際の工事中はほとんど家に居なかったので工事の方とはお会いする事はなかったのですが、疑問点にはきちんと対応していただき感謝しています。とても良い会社に巡り会えて良かったです。
古い家ですので今後も色々お願いする事があると思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ペットの犬が和室の窓ガラスを割って大怪我をしてしまったことによりリフォームを検討しました。その旨を見積もりをお願いしたリフォーム会社全てに伝えた所、ペットの怪我に寄り添う言葉とペットが住みやすい部屋を考えましょうと言ってくれたのがこの会社の担当者Ｋさんでした。その時点でとても好印象だったのですが、実際に見積もりに来られた時も家の前の道路に車を停めず、わざわざ駐車場に車を停めて来て下さった心遣いや、お二人で来て実際の施工例を交えて説明して下さる姿を見てこの会社にお願いしようと決めました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まず社長、社員の方もお会いした方、みなさん人柄がよく挨拶もきちんとしていて、こちらの難しい提案にも対応してくださいました。空き部屋をロフト付きの部屋に提案していただいたり、断熱効果も実感できて大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの早さと、暖かい家の提案が妻の希望と合致したこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。こちらの考えた理想を現実のものとしていただいた感じです。担当のＭさんだけでなく、大工のＫさんにも、たいへん感謝しております。メインの自宅だけではなく、追加の母宅リフォームに関しても満足いく出来栄えでした。今後も様々なリフォームを行いながら、快適に生活できそうです。

この会社に決めた理由

契約前の相談で、こちらからの希望やイメージに対し、担当者の方から、プロとしての的確な提案があり、納得感があった。住みながらのリフォームであり、隣の母宅も含めた２軒分のリフォームだったが、こちらの希望するスケジュールに寄り添いながら施工していただけた。また、工事内容の決定後も、施工段階でこちらからの追加の希望や変更の要望に対して、よりよい内容を一緒に考えて対応してもらえたのがたいへんありがたかった。実際に施工いただいた大工さんの作業が丁寧で、技術力も高く、きれいに仕上がった。細かなところへの配慮があり、毎日の作業終了後の掃除なども完璧だった。工事内容によっては関連業者の方が作業したが、担当からの連絡がきちんとしてり、リフォーム会社としてのチーム力も感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

補助金のため年末の短期間で予定通りにリフォームを終えて、時間のないなか丁寧な仕事をしてくださった大工さんをはじめ携わってくださった業者の方々にお礼申し上げます。また、すっごい面倒な申請手続きをしていただいたTさんには感謝しかありません。
他社では買い直しを勧められた古い下駄箱や、円卓を壁に取り付けて再利用したり随所で専務の煌めくアイデアは某テレビ番組の匠でしたw
住みながらリフォームで荷物や家具の移動、お風呂の納品が遅くなり銭湯に行ったり、コインランドリー通いしたりと大変でしたが思い返せば楽しい1カ月でした～♪人生終盤に貴重な体験をさせていただきました！
ついつい予算を大幅にオーバーしましたが仕上がり価格ともに大変満足のいくリフォームとなりました！星５つですっっ！！
予算の関係上、リフォームを見合わせた箇所もありますし今後とも末長くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします！

この会社に決めた理由

４社に現地調査と見積りを依頼しましたが他社さんでは「外から出し入れする物入の扉をふさぎ室内から使える収納にしたい」「ガス給湯器の位置を変えたい」「２階にバルコニーを新設したい」などの要望に対応してもらえず、しかも予算を大幅にオーバーした提案ばかり。やはり無理なのかなと半ば諦めかけてた最終日に、提示していた予算内で要望もすべて反映した御社の見積りに心踊りました。少人数の小さな会社で正直期待薄だっただけに、逆転満塁ホームランですよ！
こちらの話を十分に理解しての対応、気になってる事案なども真摯に受け止めていただいたことも決め手になりました！！
今回、担当してくださった専務、インテリアコーディネーターのTさん、お2人のお人柄もセンスも抜群で、ご提案力！コスト面においても大満足です！！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水回り以外の大規模リフォームで、初めてのリフォームでしたが、質問にも分かりやすく説明して頂き、対応も早く、又細い所まで丁寧に仕上げられており、担当者・職人さんの人柄や技術力の高さに大変満足しております。貴社に依頼しとても良かったと思いますし、他の方々へもお勧めしたいです。
これからも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄も良く、税理士さんの所へ一緒に相談へ付き合って頂いたり、見積りで予算オーバーしていましたが、予算内に収まるよう私の要望を受入れながらも、プロ目線で色々なプランを提案して頂き、信頼出来ると思いこちらにに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後２０年間、住み続けるためのライフスタイルまでイメージが出来、それに向けての提案をしてくださったことに感謝します。

この会社に決めた理由

漠然と水回りをリフォームしようと数社に見積もりを依頼しました。貴社は水回りのみの見積もりだけでなく、トータルの住みやすさを視野に提案してくださったので、今後、どんな生活を送りたいか具体的にイメージで来たので契約しました。今あるものを活かしてほしいという無理難題にも対応していただき感謝しています。

お客さまのご感想

常識的な普通の会社と思います
資材手配ミスのため、工期が伸びて不便な生活を強いられましたが、きちんと謝罪していただきました
大工工事の担当者はていねいな仕事をされていました

この会社に決めた理由

地元であること
ISO９００１認証組織であること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望条件に近い、同等レベルのショールームを代替案として紹介してくれた点は有益だった。
見積もりについても一律対応ではなく、状況に応じて柔軟に調整・対応してもらえた。
一方で、トイレの使用方法・運用面については、家族から不満の声があり、事前説明や配慮がもう一歩あるとより良かったと感じた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄は誠実で、全体を通して安心感のある対応だった。
こちらの要望や質問に対し、都度丁寧に説明・回答してもらえた点は評価できる。
外部での駐車場費用を負担してもらうなど、顧客配慮の姿勢が感じられた。