洋室の評判・口コミ（8ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社との見積比較の結果、価格が安く、提案内容や対応も丁寧で信頼できると感じたため依頼しました。
子供部屋の間仕切り壁設置という比較的小規模なリフォームにもかかわらず、終始親切かつ丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
仕上がりもイメージどおりで、大変満足しております。
またリフォームの機会がありましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の見積と比較した結果、価格が安価であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積もりしていただいた金額より、かなりオーバーしてしまいましたが、とても綺麗にしていただいて、満足しております。
担当したスタッフの方もとても親切、丁寧で安心してお願いすることができました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

他の2社と比べて、とても安く説明も丁寧だったので、こちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のリフォームプランから二転三転と無理をお伝えしましたが柔軟に対応いただき、かつ工期は当初の予定とおり完了していただきました。
不安はありましたが、間取りや内装など大変満足のいく結婚となりました。
様々丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回の相談から大勢の中の一人ではなく、しっかり向き合う姿勢と、こちらの要望を何でもできると適当なことは言わず代替案を含め検討される姿勢から決めさせていただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初は多くの箇所をリフォームする予定でしたが、途中で予定が変わり、実際の工事項目は少なくなりました。それでも、細かな依頼にも最後まで親身になって対応してくださり、急なお願いにも快く応じていただきました。こちらの都合で一時的にスケジュールが重なってしまった際にも、嫌な顔をせず柔軟に対応してくださり、スタッフの皆様もとても感じが良かったです。工事もスピーディーかつ丁寧で、仕上がりにも満足しています。安心しておすすめできる会社です。

この会社に決めた理由

担当者の方が非常に丁寧で責任感があり、細かな点までしっかり確認してくださったためです。いただいたご提案も具体的で参考になるものが多く、常に顧客の立場に立って考えてくださっていると感じました。専門性も高く、大手企業ならではの安心感と信頼性があり、総合的に信頼できる会社だと判断しました。

お客さまのご感想

事前説明や段取りに不足があり、図面確認、仕様チェック、議事録作成などを施主側で行う場面が多く負担を感じる事がありました。ただ、工事中の対応は丁寧で、最終的な仕上がりは希望に沿う形で安心しました。

この会社に決めた理由

同社を含む3社で相見積もりを取得しましたが、こちらの希望には柔軟に対応いただき、かつ見積金額が最も納得できる内容でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

２階洋室の間仕切り工事をお願いしたのですが、私達の希望通りの工事内容と価格で、本当にありがたく、大変感謝しております。
また機会があれば、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

メールや、電話の連絡等、全てにおいて迅速に対応していただいたことと、費用や、工事内容が私達の希望通りだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

耐震の診断をしてもらって、工事をしながら、工事過程を見ることができ、安心感がありました。対応も早く定価制なので、経済的にも良かったです。仕事も綺麗で納得のいく仕上がりです。

この会社に決めた理由

耐震性と断熱を目的していたのと、神戸の震災をきっかけに出来た会社と聞いていたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回りから壁紙の種類や色までバリエーションが多い中から、価格などをふまえてサンプルなどを取り寄せてもらい材質などもチェックさせてもらえたのとデザイナーさんとの打合せ時間を沢山設けてもらえたことはとても嬉しかったです。ただ施工中はいろいろなトラブルがあり、中でも解体中の養生があまくて残したいところに傷をつけられてしまったことはとても残念でした。施工管理の方とはあまり意志疎通がとれず残念でした。

この会社に決めた理由

数社と見積等の打合せの際、各社それぞれのセールスポイントがあり、かなり迷いなかなか決めかねていましたが、年末年始にさしかかり、夫婦2人でインフルエンザにかかり、各社との打合せを延期せざるを得なかったときに、ある会社の担当者の方が自宅のポストまで見積書を投函しにきてくれた時にその会社に決めました。そこまで気を遣っていただけるなら、リフォーム時も細かくみてくれるのかなと期待しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一切の文句なく満点評価です。
ご担当のMさんは、見積り時点から支払い後の現在に至るまで、一貫して丁寧に気持ち良くご対応頂き、初めてのリフォームで不安な私たちにとって大変心強い存在でした。
仕様変更や追加の施工にも安価かつ迅速にご対応下さいましたし、私達のしつこく細かな施工再調整の要望にも、真摯に何度も応じて下さいました。
職人の方々も良い方ばかりで、外壁の塗装をやってみますか？と娘たちにご提案頂いたお陰で、家族にとても良い思い出ができました。酷暑の大変な中にも関わらず、素敵な時間を取って頂き感謝しています。
融資手続きの不備でお手数をかけてしまった際も、にこやかにご対応下さいました。
今後も、リフォームの際にはお願いしたいと思います。この度はご対応頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が格段に安価であったこと、見積り内容を丁寧にご説明頂けたこと、施工時までの内容変更に柔軟に対応可能と言って頂けたことが主な理由です。
他社より安価だったためお会いするまで不安でしたが、丁寧なご説明とご対応を頂けて安心しました。
この時点では施工の品質が分からない中での契約でしたが、ホームプロでの評価が高いことから、任せて良さそうだと判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長期に亘る住みながらのリフォーム期間でしたが、工事関係の皆様はとても丁寧で礼儀正しく気持ちよく過ごすことができました。リフォームの結果も当初のイメージを超える大変満足のいくものです。

この会社に決めた理由

当初より対応が対応が早く説明も適切だったから。