洋室の評判・口コミ（789ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしたい面積は広いのに限られた予算で途中心が折れそうになったことも。でも担当者のＫ様の熱意があったからこそ今回のリフォームは実現したと思っています。色々予期せぬ出来事もありましたが無事完成して夫婦共々大満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一見安く見えるプランではなく、現実的なプランを提示してくれ丁寧に説明してくれたこと。担当者が熱心でやる気を感じたこと。こちらのことを考えてくれ一緒に頑張っていこうと思えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変信用できる会社で担当者でした。
材料もこちらの意向を配慮して頂きお任せいたしました。
工事の期間中は現場に足を運べず、気になっていましたが、進捗状況を写真で送って頂き、細かい注意書きも添えて頂き安心いたしました。
引き渡しの時には、一緒に見に来た知り合いに是非紹介してくれと言われて紹介しました。
また、アフターフォローも細かいことから遠慮無く言ってくださいと言われ安心しました。
また、何か有りましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

現地見積もりに来た時の担当者が大変良い印象でした。
また、見積も誠意を感じました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になり、ありがとうございました。何を決めるのにも悩んでなかなか決めれないところ、壁紙の相談をデザイナーの方にしたら、とても丁寧にこちらのペースで決めさせて頂けました。納得のいく柄と色合いでとても居心地のいいキッチンになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり価格が納得のいくものであり、施工実績数が多い会社であったことと、担当者との連絡がスムーズであったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望内容・予算（金額）・納期とも厳守いただきありがとうございました、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

・要望通りの予算、施工にこたえてくれそうだから
・似た物件の施工例があったから
・不必要な施工は勧めないから（利用できる箇所はそのまま利用する）
・対応及び回答が一番早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い準備期間でしたが、スムーズにリフォーム出来たのは営業担当の方のご尽力のおかげです。1日で仕上げてほしいという無理なお願いにもかかわらず、作業も丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がすばやく、丁寧だったので。

お客さまのご感想

着工までは親切、丁寧に対応していただきましたが、工期も予定よりだいぶ遅れ、まだ工事箇所があっても完工と言われ、こちらが連絡をしないとその後の工事をしていただけない状態でした。今も工事用のカギや、リビングのドアも放置されています。クロスにいたっては剥がれているのを確認されたのにもかかわらず、それから数ヶ月何の連絡もなくそのままの状態です。設置していただいたエアコンも6台中3台故障してました。もう最悪です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方の提案力があり納得して工事をお願いできました。
最終的な仕上がりもとても満足しております。
手前どもの都合から、瑕疵保険に加入したり、補助金の申請をしていただいたり、
書類や資料のご用意をお願いすることがありましたが、嫌な顔をせずに尽力していただけたので、とてもありがたいと思います。
ただ本社との連携に拠るのか、領収書の行方が一時不明となったことが残念です。
住宅の更なる工事も考えておりますので、今後もより良い住まいへの手助けをしていただけると幸いです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

御見積をお願いしたときの担当者の提案が分かり易く、工事内容と予算が見合ったものになるようにいろいろと施工方法や施工箇所を考えてくださったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについては、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。 ありがとうございました。
今回のリフォーム工事に関し、私の感想を書きますので参考にして下さい。
・工事完了までに多くの職人（大工、左官，金物，クロス，塗装，サッシ，コーキング職人）が出入りした。どのタイミングでどの職人が来るのかを作業予定時間も含めて、もっと丁寧に説明して欲しかった。私は一人暮らしなので、工事のスケジュールが作業予定時間も含めて分らないと留守番のため買い物へも行けなくなる。
・職人さんから作業終了時に「チェックして下さい」と言われ、その職人さんの作業箇所をチェックした。しかし、私には作業の手抜きの有無までは分からない。このため、工事完了後には全てのリフォーム個所をこちらの会社の人も一緒に点検して欲しい、と感じた。やはり、作業の最終チェックは専門家の厳しい目で行って欲しい。

この会社に決めた理由

・見積価格が他社と比べて安く手頃だった。
・担当者の対応が良く、専門的な説明・見積金額に信頼がもてた。
・特に、担当者は相談の度に複写式のメモを取り、そのメモのコピーを私に渡してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応、仕上がりよく大変満足しています。また何かありましたら、相談させていただきます。

この会社に決めた理由

対応よく、担当者の人柄良く、価格も妥当だと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

①ホームプロの評価が高かったこと
②会社の信頼度が高かったこと