洋室の評判・口コミ（735ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご対応ありがとうございました。総じていいものが出来上がって家族一同大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案力と細やかな説明に納得して決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの来訪時から担当者さんの丁寧な説明と検討する資料を沢山貸していただき好感をもてたのでこちらの会社さんにお願いすることに決定しました。
施工をやっていただいた職人さんも丁寧で早い作業、湿気対策についてもアドバイスしてもらえたりと、出来上がり含めて大変満足しています。
これから先も長いお付き合いが出来ればと思います。
良いリフォーム会社に出会えて、ホームプロを利用して本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの丁寧な説明と、こちらの要望を親身に対応してくれたこと。
ショールームもしっかりしていて会社自体にも安心感をもてました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、予定通りに工事を終えて頂きました。また、やりたいことを全て予算内に納めて頂きました。さらに、こちらの都合に合わせて、朝早い時間の打ち合わせや、検討する時間を配慮頂きました。出来上がったロフトに子供たちも喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の対応が非常によく、また今回の工事に直接関わって頂けるとのことからお願いしました。
他社さんも、対応や見積りにマイナス要素は一切なかったのですが、対応して頂いた担当者様がどこまで現場に入って頂けるのかがわからない、または入って頂けない様子であった点が、違いとしてありました。

お客さまのご感想

「最終的」には満足できる仕上がりになりましたが、もう少し、打合せの内容をしっかりメモする、顧客が現場を見る前に事前チェックをする等の配慮が欲しいと思います。特に間違えやすいところを事前にサンプルを作成し、図面にも注意書きして渡したにもかかわらず、「間違えましたが、どうしましょう」と言われたときにはあきれ果てました。ハウスクリーニングや見積りもいい加減、現場検収前に自ら事前チェックもしておらず、「私も今初めて見ましたので」と言われたときには腰が抜けそうになりました。とにかく他にも色々あったと思いますが、「当方の尽力」で最終的には出来上がったので良しとします。申し訳ないですが、笑い話のネタとして喋りまくっています。顧客に「安心」と「満足」をお届けできない企業は必ず市場から退場する羽目になります。偉いさんは率先垂範して現場を引き締めないと取り返しのつかないことになりますよ。

この会社に決めた理由

三社に見積りを依頼しました。
A社　家の仲介をしてくれたところでアドバンテージは高かったのですが、営業が現場職人の下の位置づけになっており、まるで話を纏めることができず、お断りしました。
B社　現場での提案力もあり、とても気に入っていたのですが、いつまでたっても見積りが出ず、たぶん営業所に一人だけという体制の脆弱さがうかがえました。また、やりたくないのか、他の1.5倍以上の見積もりが出てきたので、お断りしました。
こちらの会社　営業2名で現場打合せにきました。言葉遣いや対応も丁寧で、見積りも標準的でした。見積りとスケジュールの提出が早く、会社組織の良さを感じましたので依頼することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにつきまして何もかもが初めての事でしたが担当のＷ様にお会いしそのお人柄からお願いし大正解でした。(こちら側にたった色々な配慮や心配りは本当に素晴らしかったです。)Ｗ様はもちろんの事職人さんもとても誠実で丁寧な対応をして戴き安心してお任せできました。お隣さんや階下の方にも職人さんの仕事に対しお褒めの言葉をいただいたくらいです。また他の会社では出来ないと言われた事も見事にクリアして下さいました。またインテリアコーディネーターのＮ様にも適切なアドバイスを戴き1人では決め兼ねることもスムーズに進みました。また大満足の我が家大切に使います。同じマンションの方から「今まで色々な業者さんがいたけど廃材処理から何までとてもお行儀良く近隣に気配りの出来た仕事ぶりで感心した」とお褒めの言葉も頂きました。本当に想像以上の素敵な仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
自社の職人さんが担当してくれる。
予算内で 希望リフォームを具体的に 解りやすく 説明してくれた。
何より 担当さんの人柄が信頼できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。他社より高い提案力に心を惹かれ、契約となりましたが、期待を裏切らず大変満足のいく仕上がりとなりました。また、壁紙やドアなど選ぶのが難しく、何度も仕様変更させていただきましたが、快くご対応くださり、本当に気にいるものを選ぶことができました。また機会がありましたら、またお世話になろうと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと、実績が多いこと、提案力の高さ

お客さまのご感想

連絡事項をしっかりとお願いします

この会社に決めた理由

ブランド

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
多くの要望、細かな要求にもすべて対応頂き、希望どおりのリフォームとなりました。
丁寧な仕上がりと対応、価格についても大変満足しております。
特に室内の造作変更により、快適な居室空間となったことはうれしく思っています。。
営業担当のＭ様、工事担当のＡ様、そして連日の猛暑の中、作業いただいた職人の皆様に感謝いたします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・信頼感。
・希望する内容と見積もり金額の納得感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。家族一同大変満足しております。
質問や相談等にも迅速に対応・回答いただき心配もなく進むことが出来ました。
また機会がありましたらご利用させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよくメッセージ等もスムーズに行えたから。
大手の会社で信頼出来たから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で、見積り額も大変良心的でした。今回、個人的な都合で急な施工日の変更をお願いしなくてはならなかったのですが、快く応じてくださり、とてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

会社紹介のページのイメージが良かったことと、対応の迅速さと誠実さ、それに加え、見積り額が気に入ったことです。