リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（252ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
以前、小さなリフォームを２囘経験し正直この業界の印象は良くなかったのですが
この会社は相見積りの段階で他社とは違うと直感しました。
担当者の人柄と適切な説明、明朗な価格。
人生最後のリフォームで、良い会社に巡り会えて本当に良かったです。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、担当のOです。
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
アンケート文も拝読させて頂きました。身に余るお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく感じております。
私自身、誠意を持って迅速に対応する事をモットーに日々業務に取り組んでおりますので、その部分を高く評価頂けた事は担当者冥利に尽きます。
これからも何かございましたら迅速に対応させて頂くのでお気軽にお申し付け下さい。
リニューアルされたお家で快適な生活をお過ごし頂ければと思います。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,995,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりのイメージも分かりやすく説明していただき、実際の仕上がりもとても気に入りました。またいらしていただいた職人さんや業者の方も皆さん感じ良く挨拶などもきちんとしていました。
知り合いなどに是非紹介したい会社だと思います。
毎日とても快適に暮らしています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の営業の方がとても感じ良く、親切丁寧な説明やアドバイスをしていただきました。金額も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。またこのような嬉しい評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回現場となりますお住まいが２×４住宅で大規模な間取り変更が難し状況でしたが、当社の設計担当者・担当プランナーがハウスメーカーの完成図面を基に再検証し、施工可能プランをご提案させていただきご契約・施工となりました。
今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡・ご相談いただけますと幸いでございます。改めまして、当社に工事をご用命いただきありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 収納 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
コロナ下という特殊な状況での対応力が今一歩と感じられた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命くださいましてありがとうございました。
今回、マンション1室のリフォームを約3年半の期間で計画を進めてまいりましたが、計画途中で発生したコロナ禍により、物流ストップの影響を受け、当初ご希望されていたG社製キッチンの廃番・不足が発生してしまいました。他メーカーの代替品をご準備したものの、その後G社製商品の入荷めどが立たず、工事が遅れたことをお詫び申し上げます。
機器納入後の工事・作業についてはご満足のご評価を賜り、ありがとうございます。
遠方からのご依頼ということもあり、写真での工事台帳を作成させていただきました。
工事中、工事完成前共にできるかぎり写真に収め、完成後に見えなくなる部分の施工もご安心いただけるよう、留意して作成しております。
また住まいのお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 岡山県 備前市 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォーム工事ありがとうございました。
コロナやウクライナの影響で、中々資材到着が遅れるなかでも、こちらの希望通りの納期で仕上げていただきまして、ありがとうございました。
打ち合わせ内容と異なる部分も、相談すると素早くご対応いただきまして、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
打ち合わせの度に、ご担当者様が打ち合わせ内容を書面で残してくださり、疑問点や不明点をメールで問い合わせると、素早くレスポンスしていただき、納得のいく見積もりをご提示いただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、また高評価をいただきありがとうございます。
工事の際もご協力いただき感謝しております。
内装仕様打ち合わせにICさんも入っていただきましたので私共も仕上がりが大変楽しみでした。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
１つ１つしっかりした工事に納得
この会社に決めた理由
しっかりした会社
安心する価額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
キッチンの位置や間取りの変更、内装、内窓や門扉など…お家の様々な部分をリフォームさせていただきました。お住まいになりながらの工事でしたので、工事中はご不便が多々あったかと思いますが、Y様のご協力のおかげで工事を完了することができました。また、工事中の配慮についてご評価いただき、誠に嬉しく思います。進捗に合わせて詳細は相談し進める事で楽しくコミニュケーションを取りながら完成まで進める事が出来ました。お引き渡し後、快適に暮らして頂いてるでしょうか。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に沿った提案をしていただき、とても満足のいく仕上がりとなりました。不具合も素早く対応していただき、信頼して進めて頂くことが出来ました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多いから。
・素早い返信だったから。
・担当者が信用出来ると思ったから。
・他社で提案が無かったことを提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして
誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。
リビングのリフォームもご検討されているとお伺いしておりますので、
その際はぜひお声がけいただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,864,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
居住しながら2部屋の工事なので、施工に関し制約も多かったと思います。仕上がりは満足していますが、完成までの期間が、施工計画を大幅に上回る結果となりました。
計画からずれてきた段階で、途中経過をご報告いただき、次の見通しをご相談していただけたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
営業担当の方のお人柄がよく、信用できそうだった。
関連会社が大手なので、資材の調達がしやすいと思った。
なにより、この仕事をやらせてほしいという熱意を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にいやな思いをさせてしまいましたこと 反省しています。
ご不満、ご不安を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
「完成までの期間が大幅にずれた」とご指摘は言い訳の言葉もありません。
途中経過を含めこまめな進捗状況をその都度御説明できていませんでした。
「工事内容の説明、施工の段取り」についても丁寧な説明が足りず
タイミングも不適切であったと反省しております。
ご指摘戴きました事を真摯に受け止め私自身改善をはかり
今後このようなことの無いように 社内で共有してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 864,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。
ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。
この会社に決めた理由
（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。
リフォーム会社からの返答
この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私が提示したリフォーム要件を聞いた上で、別の観点から目的を達成する方法をご提案いただいた。
他の会社は(当たり前ではあるが)リフォーム要件の通りの見積もりをいただいたので、よりよくなるご提案をいただけたのは非常に良かった。
またご提案によって価格も上がると思いきや結果的に最安レベルのご提案をいただけたので満足です。
ご担当者の人柄も良く、非の付け所のない会社様でした。
この会社に決めた理由
・提案力
・価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当者の人柄から会社自体までお褒めいただき大変ありがたく、且つ恐縮しております。
この先またリフォームでお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
何とぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ理想どおりの仕上がりで、満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・連絡が早かった。
・事前にネット等で調べて想定していた価格の範囲内だった。
・会社が家から近かった。
・住みながらリフォームできた。
・上下等の階の居住者へのフローリング許可手続きを代行してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足頂けたようで良かったです。
また何かございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 767,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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