リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（251ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
在宅でのリフォームで、床を新しいコルク床へ交換、壁・天井のクロスの張替え、クローゼット・納戸の補修、引き戸の交換などをお願いしたのですが、一つひとつがトラブル続きでした。その度に担当者へ連絡して状況を説明しなければならず、また、それぞれの作業者が異なっているため、誰が何時工事に来られるのか日程も不明で、来ると言っていたのに連絡がなく作業がなかったり、突然午後から来られたり等で家を空けることもできず、大変困りました。
問い合わせに対し担当の方は工事部の方へ直ぐに確認するなど、迅速に対応しては頂けたのですが、作業される方との連携が大変疑問でした。
最終的なリフォーム後の状況は大体イメージ通りです。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価がよかったから
・担当者の方の説明がよかったから
・希望内容と費用が上手く合ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を任せて頂いたにも関わらず段取りや作業時間の連絡や時間の厳守等、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事深く反省致します。私どもの管理徹底を今後一層精進する為、課題とさせて頂き、今回の工事で不具合など有りましたら直ぐにご連絡頂ければ、迅速に対応させて頂きます。
どうぞ、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変良い仕事をして頂きありがとうございました。追加・変更に気持ちよくご対応頂き感謝しております。今後も色々とご相談させて頂くと思いますので、その節は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・社長様の職人気質（匠）に溢れた知識・経験と肌理細やかな対応力
・女性スタッフ様の的確なサポート
・追加・変更に対する迅速な対応力
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価にお答え頂きましてありがとうございます。奥さまご希望のメーカーのキッチンへのリフォームをさせて頂きました。メーカーの動画を見て決めた奥様は私達より詳しい知識をお持ちでしたので、喜んで頂けて良かったです。また、キッチンが綺麗見えるようにクロスの張替、玄関を入ると部屋が丸見えでしたので、仕切る為に建具の取付をアドバイスさせて頂きました。奥様から綺麗になったとお褒めのお言葉も頂きました。工事中職人用にたくさんの冷たい飲み物を用意して頂きました。ご主人は職人の気持ちが分かるとても良い方でした。ありがとうございます。お近くですのでご相談などございましたらいつでもご連絡ください。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました、要望に細かく丁寧に対応いただき大変満足しております。トラブルも有りましたが、すぐに対応案を提案いただき感謝しております。
この会社に決めた理由
2社で相見積もりをしましたが、値段はこちらの方が若干高いながらも、丁寧な説明と使用する素材の説明で完成のイメージがつきやすかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだった為、施工会社の選択が第一の心配でしたが、見積もり時から希望を聞いての提案だけでなくリスクまで説明して頂き、何度もプランの変更に応じて頂きました。工事が始まってからも、商品の変更や施工方法の確認の際にはすぐに連絡をくれ、急な変更希望に対しても対応して頂きました。休日に数回覗かせて頂きましたが、毎日体温・健康状態のチェックを行い、作業後もきちんと清掃して帰られており、マンション共用部分まで養生と清掃が行き届いていました。おかげ様で引っ越し後のあいさつの際でも、リフォーム中のクレームを聞くことはありませんでした。施工技術だけでなく周囲への配慮が、担当者だけでなく職人さんまで含めて会社全体で意識されていると感じました。受け渡し後、電灯のスイッチ移設忘れや気になる点が見つかりましたが、すぐに対応してくれました。今後も何かあったら相談したいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当サイトの評価が良かったこともありますが、見積もりに来られた時から丁寧に説明をして頂き、素人の私どもが気付いていなかったところにも提案を頂きました。担当者様が話しやすい人だったのも決め手です。ベランダの施工希望をお伝えたした後、汚れたベランダへわざわざ出て確認してくれたのは、こちらだけでした。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様 この度は評価のコメントをくださりありがとうございます。現場に関わるすべての者が同じ意識を持って行動するということが、弊社が最も大切にしているところです。それがお客様にも伝わったということは何よりも励みになります。今後もこの嬉しいお言葉を胸に精進して参ります。また何かありましたら今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
早く新居に引っ越したかったため、急ぎのスケジュールでお願いしてしまいましたが、いやな顔ひとつせず丁寧に対応していただいたこと感謝しております。
出来上がりにも満足です。またリフォームする際はご協力よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
メッセージをくれた複数の業者様の中で、リフォームをするにあたってのこちらの懸念・心配について、適切なアドバイスをくれたので、メッセージのやり取り時点で好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて浴室交換工事のご依頼有難うございました。
お施主様のセンスにこちらも勉強させていただけた工事でした。
今後も何かございましたら是非お声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の時間になっても職人さんが来なかったので、会社に電話しました。工事日の失念とのこと。そのあとの対応は早く、本来の終了時間より少し早く終わりました。仕上がりも良かったです。結果的には満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
価格が良心的。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社内で申し送りが行き届かず、
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様におかれましては、ご寛容なご対応、また高いご評価頂きまして恐縮でございます。
また、機会を頂けるようでしたら、是非弊社までご相談頂けますと幸いでございます。
次回は、よりご満足いただけるご提案、施工をさせて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
想定外の事が起こっても臨機応変に対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容と価格のバランスが優れていました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命賜り誠にありがとうございます。
また、高評価をお付けいただき満足いただけた様子が伺え
大変嬉しく思います。
施工につきましては、充分な配慮を致しましたが、お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、住まいの事なら何なりと承り、末長いお付き合いをと
考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 238,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
引っ越しまで期日が短いにのかかわらず、予定通り完成させていただき感謝しております。担当者さんの丁寧な対応と適切なアドバイスにはとても安心してお任せできました。
今後も機会がありましたらぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
経験ありそうな大工さんがいること。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
また、工事期間中は終始ご丁寧な対応、お気遣い頂き、感謝致します。
嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
今後とも末長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何か気になる事などございましたらすぐにご相談下さい！
この度は誠に有難うございました！
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々なご対応とご配慮に感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
人柄の良さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
おかげさまで私共も大変楽しく作業をさせて頂きました。
また、夜勤続きの中で弊社の対応をして頂きまして
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 532,070円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リビングの天井と収納撤去、ドアの位置変更、畳をフローリングに変更、子供部屋の壁設置をしてもらいました。希望通りの仕上がりで満足しています。営業、二級建築士、大工さんの対応も良かったです！工事以外のちょっとした要望にも対応していただきとても助かりました！アフターフォローも良く、また何かの機会があればお願いしたい会社です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
私がこの会社に決めた理由は営業の方の対応が良かったためです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフや職人さんに対するお褒めの言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
今回、お子様の成長やご家族に合わせたお部屋のお直しをさせていただき、私にとっても感慨深い経験でございました。
お客様より小さな事でもご相談いただけたことでご信頼頂けているのを感じ大変嬉しかったです。
今後も何かありましたら、是非お気軽にご相談ください。
アフターフォローでも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岩手県 一関市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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