家全体・東京都の評判・口コミ（94ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価したいポイントはひとつしかえらべませんでしたが、全て選びたいくらい本当によくしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、考えもしなかったデザインに家族が皆感動しました。
評価も高かったし、担当してくださったＨさんとＯさんの人柄に安心して任せられると思い、Ｙ社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番良心的な価格で迅速なご対応、誠にありがとうございました。
他の複数の業者さんでは別途料金が発生すると言われたところをサービスでご対応頂くなど、
入り用が多い中、大変助かりました。
オフィスにお伺いした際もみなさんが礼儀正しく暖かく迎えて下さり、
社長含め担当の方の対応もいつも気持ちが良かったです。
またリフォームをする際にはＥ社さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりした金額がどこよりも安かったため。
社長また社員さんの印象が良かったため。
ホームプロの評価がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像していた以上のデザインきめ細やかな仕上がりに大変感謝しております。どうも有り難うございました。

この会社に決めた理由

お人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。築３６年の家の耐震補強を含む全面リフォームをお願い致しました。

この会社に決めた理由

非常に丁寧な現地調査。Ａさん、Ｋさんに徹底的に家の状態を見ていただき、こうした方が良いと判断していただき、家が抱える問題個所もほぼ改善できると判断しました。
中途半端なリフォームをして後悔するよりも、これなら大丈夫と思える家の仕上がり、今後２０年・３０年安心して暮らせる家のご提案でした。
予算はオーバーしましたが、長期優良化事業・住宅エコポイントなどの補助金を使用していただき新築並みの仕上がりになります、という言葉に嘘はありませんでした。
こちらの質問や問い合わせに対していつも迅速に回答をいただけました。
近所の方からは、みんな感じのいい職人さんたちでした、と言って貰えました。Ｍ社さんにお任せして本当に良かったと思います。大満足です。
営業のＡさん、Kさん、K監督、職人の皆さま、本当にありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築50年の住宅を限られた予算（200万）でリフォームするという依頼で、他の業者さんは消極的な印象でしたが、Ｍさんだけは「できますよ！」と積極的にいろいろな提案をしてくださいました。本当にありがとうございました。おかげさまで短期間、低予算でとても住み心地のいい家になり大満足です。

感動したのはチームワークでした。
最初にかなり細かい指示をお伝えしたのですが、例えば「洗濯機の横の棚にポールをつける」といった非常に小さな内容まで、一度伝えただけで確実に覚えてくださっていて、「思っていたのと違う」「指示がうまく伝わらない」といったことは、最後まで一度もありませんでした。みずから見積もりに来てくださったＭ社長以下、大工さん、塗装屋さん、電気屋さん、内装屋さんの皆さんが素晴らしいチームワークで動いていらっしゃいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから
「営業を置いていないので、低予算でやれる」という文句に魅力を感じたから
ホームプロに連絡してからのレスポンスが一番早かったから
見積もりまでのスケジュールも大変スピーディーだったから
予算以下で見積もりを出してくれたから
提案が的確かつ誠実な感じがしたから
社長の人柄がよかったから

お客さまのご感想

職人（大工さんなど）の熱心さに感心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定よりも早くしていただき感謝しております。
入院中の父は残念ながら自宅に戻る事が出来ませんが写真を見てとても喜んでました。いつも親身に考えていただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄・相性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
急な両親の介護のため、納期や資金繰りでもかなり無理をお願いしてしまったにもかかわらず親身に相談に乗っていただき大変感謝しております。施行中にあまり現場に行けない私たちでしたが安心してお任せできました。

限られた期間の中で、自分たちでは判断ができなくなってしまった高齢の両親の生活を考えての色々な決定ごとは私たちも計り知ることは難しく、実際に生活が始まってみないとわからないことが多いと実感しています。
今後は細かいことになるかもしれませんが、また色々とご相談させていただければと思っています。

この会社に決めた理由

一番の理由は居宅介護支援(ケアマネジャー)業務
福祉用具の貸与・販売および介護保険住宅改修
デイサービスセンターの運営
があげられていましたので、両親のこともご相談しやすいと思い選びました。
正直、初対面の時は少し不安がありましたが、その後のプラン、見積りなどはどこよりも親身で丁寧でしたのでお願いしたいと思う決め手になりました。

お客さまのご感想

この度は対応していただいてありがとうございました。
施工やトラブルへの対応など真摯にやっていただけたと思います。
未然に防げるトラブルもあったのではないかと少し残念に思います。
家を購入したりリフォームすることはそんなに何度もあることではないと思います。
購入する側は素人ですのでよくわからないこと不安なことがいっぱいです。
その辺りへの配慮をいただけたらと思いました。
お仕事は丁寧に良いお仕事していただけたと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思っていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

総合的な提案内容に納得したから。