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家全体・東京都の評判・口コミ(73ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古く、どこまできれいになるのか不安でしたが、想像以上の仕上がりに大変満足しています。
担当者の方の的確なアドバイス、職人さん達の礼儀正しさ等、全てにおいて良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの実績がよかった
②担当者の方の第一印象がよく、一級建築士ということで信頼できた
③見積書を提出いただいたときに、現況図面及び出来上がり図面を一緒に作成していただけた
④他社ではできないと言われたこちらの希望を聞いていただけた

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。自社マンションの一室をご自宅で使用することになり、リフォーム工事のご依頼を頂きました。
現況は和室2室とキッチンと浴室、トイレの3点セットになっておりました。すべて解体して新しく作ることもできますが、大幅に予算がかかりご負担が多くなってしまいますので、なるべくご負担を押え新築の様な仕上がりにできるように考えさせて頂きました。
水廻りもユニットバスとトイレを別々に作らせて頂きました。
又、ご希望で和室とキッチンは1室のLDKにさせて頂きました。
全体をご希望でホワイト系で仕上げさせて頂きましたので、明るく清潔で住みやすいマンションにさせて頂きました。
又、弊社職人にお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
これからの励みになります。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 3,099,600円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格と仕上がりを考えると、こちらの会社にお願いして本当によかったと思います。
担当者の態度も、誠実さを感じさせて、安心できるものでした。
当方が遠隔地に在住のため、進行状況等メールで送ってくださり、引き渡しまで不安なく過ごせました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

詳しい見積りと、約束、時間をきちんと守ること、価格も納得できるものであったので。
変更に対する対応も迅速で丁寧でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なお家のリフォームを弊社におまかせいただき誠にありがとうございました。
今回の工事では、お客様もご子息様もお忙しく、また、遠方にお住まいということもあり、弊社が日々の工事状況・進捗状況を逐一ご報告いたしますことでご安心いただけるよう心がけました。
ただ、私のパソコンの知識不足により思うに任せず、お客様に歯がゆい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
工事に際しましては、私の信頼している職人さんを厳選して進行させていただき、私自身も自信を持って良い仕事ができたと思っています。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 日野市
価格 5,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/06/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

8社くらいに提案をもらい、その中でも大胆な間取りで気に入って契約しました。
なので、初めはデザイン提案力を評価していたのですが、工事中のあれこれや、こちらが知り得ない困難も丁寧に対応いただき、結果として信頼できる担当の方々にお願いできたことが一番選んでよかったと思える点でした。
他の追加依頼や他物件についても何かあればまず相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判
提案力
見積もりの妥当性

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
築年数が古い建物でしたので、工事をしながら考えていくというリフォームとなり、とてもやりがいを感じながら仕事をさせて頂きました。
アフターフォローでも満足いただける対応をしていきますので、今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 渋谷区
価格 20,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/06/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工は、工程表通り進み、段取り良く短期間に工事を終わらせてくれました。出来上がりを見ると、センスの良い非常に見栄えのする部屋になり、満足です。最後の部屋のクリニングも非常に丁寧でした。
施工中の担当者とのメールやり取りでも、すぐお返事を頂き、追加工事にもすぐ対応して頂き助かりました。すべてスムーズに進み御社を選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

改修工事は、賃貸マンションの1部屋です。借りた人が転居したので、古くなった部分(風呂、洗面所、給湯器、フローリング等)の交換と一部の手直しです。見積もりに来られた担当者は、とても感じよく手慣れた様子でこちらの希望をよく理解し、提案を交えて見積もりを作成してくれました。見積もり内容が詳細に書かれていたので良く理解できました。また、風呂などの設備機器メーカーや品番が書かれていたのでそれを調べグレード、大きさ、容量等も把握でき、それらが部屋に合っていると思いました。価格も適正と感じ、それで契約しました。

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございます!

満足していたただけて良かったです!
また何かございましたら小さな工事でも遠慮なくご相談下さいね。

あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました!

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 渋谷区
価格 1,319,124円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一部巾木などが完全に接着されていない箇所がありマイナス点もありますが、キッチンのレンジフードの高さの調整など、全体的に柔軟に対応して頂き、ほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格を抑えた見積もりを出してきたから。
また、フットワークが軽いように感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、満足の評価ありがとうございます。
今回のリフォームにて、一部巾木が接着されていた箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
より一層丁寧な作業を心掛けていきたいと思っております。
全体的なリフォームにおいては、満足が頂けたようで当社も嬉しく思っております。
また、何か気になるところがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 2,269,200円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

デザインも素材選びも大変満足しています。
全てがスムーズに進んだわけではありませんが、工務店さんの契約先の大工さん他業者さんの技術も、対応力もとてもよく大満足です。
お薦めしたい工務店さんです。

この会社に決めた理由

とっかかり時は、お部屋のサイズの採寸誤り等不安なところがありましたが
担当者が誠実な方に思えましたのでお任せすることにしました。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度は大変お世話になりました。インテリアも満足いただけているご様子で、大変安心しております。ショールームでのお打合せも大変楽しく進行させていただきました。現場にも小まめに足を運んでくださいましたので、確認やご回答を速やかにいただけました事、工事進行上大変感謝いたしております。間取りを大幅に変更し毎日の生活にも変化があったかと思います。新鮮なお気持ちでお住まいいただけましたら、何よりでございます。当社にご依頼いただき少しでもご期待に沿えたのでしたら大変うれしく思います。誠にありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 5,670,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応、現場の大工の仕事ぶりが非常に良いと思った。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、全体の対応力が良いと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は『大変満足』とのアンケートをいただき誠にありがとうございます!
また、当社へ工事のご依頼をいただき本当にありがとうございました。
空き家のご実家を、賃貸で貸し出す計画としてのリフォーム工事でした。
途中、柱や梁、お家の歪みなど、既存の構造上の問題もございましたが
何度も現場に足を運んで頂き、大工を踏まえながら現場の状況や問題をご説明させて頂きました。
当社の施工と大工さんの腕を信頼しているというお言葉をいただけました事、大変嬉しく思っております。
お客様のご協力もあり 無事工事を完工することが出来ました。
今後とも、長くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。
また、何かお気づきの点がございましたら、 いつでもご連絡ください。
この度は、本当に有難うございました

施工地 東京都 文京区
価格 15,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを取った5社のうち、価格としては二番手でしたが、これだけ丁寧に対応していれば、しかるべきコストが掛かって当然かな、という印象で決めましたが、終わってみても金額は抜きんでて安い金額ではないけども、担当者の対応、サービスを含めるとお得でした!
内装決めの際も、豊富にある壁紙や床材選びで、つい欲張って盛り込みすぎようとしていたものを、上手にバランスがとれるよう、アドバイスや修正、時には選択肢になかった提案をしていただけて、結果満足のいく仕上がりになっています。
着工してからも、素人がまったく気にしていなかった部分を、見た目や実際の使い勝手を考慮して、積極的に提案してもらえました。おおまかには仕様を決めるまでの担当と、施工メインの担当と分かれてはいましたが、どちらの方も自分の担当作業に壁を作ることなく、最初から最後まで二人分のアドバイスは頂ける体制やこの親身さは珍しいように思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が良かったこと、現地見積もりに来られた業者様の中で、身なりや説明の手順、採寸などが一番きちんとしていたため

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご信頼頂き、工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。お客様の新しい生活空間を素敵にしていくお手伝いが出来ましたこと、担当2名としても、心より嬉しく感じております。毎回のお打合せや工事中もお茶の差入れ等、多大なるお気遣いも頂きありがとうございました。内装のコーディネートはご一緒に練り、工事中は現地にも度々お越し頂けましたので進捗過程をご確認頂き、お客様には様々、お力添えを頂きました、ありがとうございます。最終的に大変満足の評価を頂きまして、私共も嬉しく感じております!今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 3,837,200円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件でのリフォームをお願いしました。
15年住まわれて退去したお客様がヘビースモーカーで、かつ子育ての期間もあったことから傷み方が酷かった。この状態からどこまで原状回復できるのか、想像できない状態でスタートしました。古すぎて見栄えが悪いこともあり、お願いしていない部分での丁寧な技術とサービスを頂戴しました。
また最後の仕上げのクリーニングでは、煙草のヤニの汚れが酷かったことから、社長自ら現場で指示してクリーニングのスタッフさん4人掛かりでキレイにして下さいました。
生き返ったようにキレイになり、その後の私の掃除は不要でした。
以前に頼んだ他の部屋のクリーニングとは大きく違って驚きました。
いろいろと細かいところまでありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず一番先に連絡を頂けたこと。
見積金額の安さ。
比較的近い会社。
実績と歴史があること。
リフォーム事業だけではないこと。
社長自ら現調に来てくれて、現調の速さ、見積もりまでの時間も短かったこと。
親切で丁寧な説明と提案があったこと。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
木造2階建ての賃貸物件のリフォーム工事のご依頼頂きました。
現状は、たばこのヤニが部屋の隅々にこびりついて臭いも取れない状態でしたが、喜んで頂ける状態になり良かったです。
工事内容はお客様よりご指示頂きましたが、その他でいろいろ提案させて頂きました。
又、工事に対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
弊社職人並びに協力会社の職人にもこれからの励みになります。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 984,123円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/05/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい点まで先回りして、納得のいくアドバイスがあり、全体工事費に比較して十分満足のいく仕上がりだった。

特に屋上の再コーティング作業や地下および寝室窓からの水漏れの原因を的確に探し当て、一切の水漏れがなくなった。

台所やその他備品の適正価格の表示、バスタブ艶出しや一部リビング改修作業も丁寧な対応で、過去何社かお付き合いした会社と比較して、断トツに秀でている。

いくつか不動産を保有しているが、早速他の不動産の改修にもお願いすることにした。

この会社に決めた理由

数社の見積もり比較と同社対応の仕方

施工地 東京都 渋谷区
価格 4,536,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他
1249件中721〜730件表示

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