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家全体・東京都の評判・口コミ(29ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,407件の評価・クチコミを公開中!

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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりから、リフォーム工事終わり最後の点検まで、リフォーム工事の時間も内容も、全て責任持って順調に進みしました。また途中一部工事追加の要望も聞いてくれて、最後まで希望通りに質が良く仕上がり完成してくれて、大変満足しております。この度に本当に有り難うございます!
こちらの会社を選んだのは正解でした!

この会社に決めた理由

1)この会社は実績が多く、選べる会社の中で一番年歴が長く、規模も一番大きいんです。
2)申し込みした後一番早く見積もりに来てくれた、そして担当の方の親切な対応、提案、プランが十分安心感を与えてくれたようです。
3)時間厳守に見積もり書を提出してくれて、またリフォーム内容が分かりやすく、価格もはっきりして納得できたようです。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)担当のKとMです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きまして、ありがとうございました。お引越しまでがタイトなスケジュールでしたので、予定通り進める事ができてほっとしております。いろいろとご協力頂きまして、誠にありがとうございました。大変ご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。それでは、また何かございましたらお近くですのでお声をお掛け下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 東京都 江東区
価格 1,417,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 家全体 洋室 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中の工程の初期段階で現場との意思疎通が、出来ていなく、勝手な作業が見受られたが、その後はそれをカバーすべく、より迅速丁寧に仕上げてくれました。

この会社に決めた理由

見積をお願いした各社に賃貸物件として施工、提案をお願いした中で、こだわりの設計よりシンプルな提案をしてくれたことと、こちらの意向をくんでの提案を出してくれた。見積価格も安かった。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)担当のSです。この度は声のご登録及び身に余る高い評価を頂きまして誠に有難うございます。初期の早計な判断ミスは誠に申し訳ございませんでした。その後はお客様にも現場状況などご確認頂きつつ進めさせて頂き、お蔭様で工事をスムーズに行う事が出来ました。色々とご協力を頂き有難うございます。これからもより一層、お客様のご希望に沿える形でリフォーム工事を出来たらと思います。また機会がございました際はご相談頂けましたら有難く存じます。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 10,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明がきめ細かく、何度も現地に足を運んで丁寧に説明して頂きました。
また仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。また大変良いご評価及び有り難いお言葉誠にありがとうございます。内装材につきましては数ある中からじっくりご検討いただきまして、より良いお部屋になったのではと思います。仕上がりに関しましてもご満足いただけまして大変嬉しく思います。今後また機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 7,259,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になり色々やって頂きました。
常に連絡を頂き一つ一つ説明して頂き安心して
リフォームをお願いする事が出来ました。
そしてこちらの意向も取り入れて頂き
リフォーム出来上がった時は早く帰って来たいと思える様な家になっておりました。本当に有難うございました。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に見積もりをお願いした時に凄く細かく見積もりをして頂き色々ご説明頂いたのがわかりやすかったです。そして来て頂いた方の人柄も凄く良く
これから何ヶ月かお付き合いしていくにあたり
この方々達ならと思いこちらに決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
工期の短縮ができず大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、現場に頻繁に足を運んでいただき
ご確認を頂きこまかいところを決めていただきまして
大変ありがとうございました。
お仕事の後のお打合せで大変だったと思います・・・

「早く帰ってきたいと思えるような家」と
工事担当としましては大変嬉しいお言葉有難うございます。

リフォームされたご自宅で今後もご家族皆様で
お楽しみいただければ幸いです。

当社に工事を決めていただきました理由も
今まで「頑張ってきてよかったなぁ~」と
心から思えるコメントで嬉しくおもいます。

今後も何かございましたらお気軽に
お声をかけていただければと思います。
ありがとうございます。

施工地 東京都 大田区
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長期間のお付き合いになってしまいましたが、お世話になりました。リフォーム前は
増設の繰り返しで住みづらかったのですが担当者様のアドバイスで住みやすい家に変わりました。収納部分も多く片付けが捗りますし、コンセントも取り付け位置、個数も話し合い多くつけたので非常に便利で助かってます。様々なアドバイスで取り付けた商品もしっかり役立っています。こちらのサイトでこちらの会社を選択出来て良かったと思います。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

こちらのサイトでの評価が良かった為

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。このような高評価をいただき大変感謝しております。引き合いからお引き渡しまで1年半に渡り、本当にありがとうございました。

デザインを含め、多種多様なご要望をいただき、予算との兼ね合いもあり、すんなりいかない部分もありましたが、メールやオンラインも含め、打ち合わせを重ねて行く中で、ともに築き上げていけたことを嬉しく思います。

再建築不可で、過去に増改築を繰り返されていたり、隣家との取り合いなど、難しい部分もありましたが、施工管理や職人とも力を合わせ、無事完成にこぎつけることができました。

苦労した分、お引き渡しの際のお客様の笑顔や声をお聞きすると本当に良かったなと思います。またお会いできる日を楽しみにしております。今後もよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 33,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/08/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きな買い物且つ、経験が無い中で、丁寧な対応、安心感があり、値段もある程度抑えながら出来ました。実際に施工してくれた大工の方々も非常に丁寧にフレキシブルに行って頂き、良かったと思います。

この会社に決めた理由

大きな物件の全面リフォームでしたので、多くのリフォーム会社の方と話しました。値段以外も含めた総合的な提案で選びましたが、丁寧に対応頂き、最終的に満足のいく施工となりました。
選んだポイントとしては、担当者の丁寧な対応と安心感で、当方が忙しい中で、ある程度お話ししたら対応しておいてくれる、若しくは気にすべきところを聞いて判断を求めて、納得いくプロセス且つ多岐にわたる中でのやっておいて頂ける提案力を良いと思いました。初めての家購入で、こうすれば良かったというのが一部妻の方で細かくはありましたが、その他は殆ど無く、幾つか拘りで作ったところはいずれも満足のいくものになったことからも良い対応をして頂いたと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼いただき、また大変うれしいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
中古物件購入に伴う鉄骨5階建てのスケルトンリフォームを行いました。居住スペースが複数のフロアにわたるためゾーニングが複雑でしたが、奥様を中心に一緒に考えていただきプランをまとめることができました。「生活のし易さや生活導線等々、機能性を重視したい」とのご要望がありましたので、リフォーム後のご家族の暮らしを想像しながらご提案させていただきました。
お忙しいM様でしたので報告やご相談はスピード感を持って対応するよう心掛けました。小さなお子様もいる中、お打合せのお時間を作っていただき大変助かりました。
今後もお住まいのことで何かありましたら、ぜひお気軽にお声がけください。末長くよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 江東区
価格 27,486,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/08/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場で説明をして、ベストなリフォーム(価格を含む)方法を提案していただきとてもわかりやすかった。 自分たちの曖昧なイメージにも色々とアドバイスをくださり、理想の形となり満足している。こちらの都合で色々と変更、追加など様々なお願いをしましたが、すぐに対応して頂き信頼できる会社だと思った。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が良かったから
・理想の予算に近かったから
・担当者のより具体的なアドバイスがわかりやすかったから

リフォーム会社からの返答

F様

この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました!
弊社一同感謝申し上げます。

和室空間も洋室化をすることができ、
住まい全体としても資産価値向上につなげることができました!

将来としても賃貸運用する際にニーズに合わせることができる間取りになり大変嬉しく思います。

引き続き不動産・建築といった分野のプロフェッショナルとしてご対応させて頂きますので、
お気軽に弊社をお頼りくださいませ!

これからもF様のお部屋のサポーターとしてお手伝いさせて頂きますので、
引き続き相談を頂けますと幸いでございます。

施工地 東京都 新宿区
価格 3,230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな会社ならではのスピード感、統率力が素晴らしかったです。問合せに対する対応も迅速で、相見積もりを取るまでもなく即決しました。
今回は子供の夏休み中で、時間が勝負でしたが、施工期間も大幅に短縮され、仮住まいの期間も短く済み助かりました。
引き渡し後の補修工事もすぐに何度も来て頂きました。
今後のアフターサービスも期待しています。営業部長様、ありがとうございました。またの機会も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価
担当者の人柄が誠実で頼もしかった。
事務所に訪問してみたが、少数精鋭、飾ることなく質実剛健な感じが当方の希望に合っていた。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から弊社にご発注頂きまして
誠にありがとうございました!
何とかお子様の夏季休暇中にお引渡しが出来てホッとしております。
高い口コミを頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にお引渡しの際に喜んで頂けた時、本当に嬉しく思いました。
これからが本当のお付き合いと思ってご対応させて頂きます!
末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 6,864,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/08/10
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

着工後は報告・説明の頻度が大きく減少するだけでなく、施主の問い合わせを放置する状態となった。問題は大きく3点に集約される。
・とにかく説明がない(例:勝手に仕様を変更)。
・施主を向いた工事とせず、自分たちの都合を最優先に工事を進める姿勢(例:工程の遅れを施主から指摘されて認める)。
・急所を突いた指摘、質問について趣旨を逸らして回答する。
一連の対応は”適切に工事が行われているのか”という疑念を生んだ。素人では無理と判断し、別の設計会社に代理人を有償で依頼したことで、なんとか完工したが、予定外の出費が発生した。不安と心配のため施主は心療内科に通院する事態となった。10項目以上の問題について文書を作成し、事務所に出向いて面談にて指摘した。社長名で謝罪文を受領しているが、直接の謝罪は無い。「満足の行くリフォーム工事とする」とのアピールを信じた者として騙された思いである。

この会社に決めた理由

老後の安全と安心を確保するために全面リフォームを行うこととした。複数社に見積もりを依頼したところ、同社の印象が以下の点でとくによかった。
・「満足の行くリフォーム工事とする」旨の強いアピール
・「日野市の耐震化助成の手続きについて馴れている」など地元会社として実績
素人の質問や疑問にも真摯に向き合い、丁寧な説明であったことから、同社と契約した。

リフォーム会社からの返答

H様 この度はリフォームの工事をご用命頂いたのにも関わらず、不満足な結果に終わってしまい、誠に申し訳ございませんでした。H様からお問い合わせを頂いた際に対応した女性プランナーが工事着工前に退職してしまい、様々な問題が生じてしまったようです。私は設計と施工管理の担当者として精一杯やらせて頂いたつもりですが、力足らずでご心配やご迷惑をお掛けしてしまいました。また「言った言わない」の問題がいくつか発生してしまいまして、不信感の原因になってしまったと反省しております。市の補助金については年度をまたぐ工事のため使えなかったのですが、粘り強く交渉して結果的に使えるように致しました。できる事はすべてやりましたが、不満足という評価に力不足を痛感しております。この経験を今後の仕事に生かさせて頂きたいと思います。率直なご意見を頂きありがとうございました。 設計・施工管理K

施工地 東京都 日野市
価格 18,771,999円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場の施工管理者も含めて、真面目で実直な会社という印象。金額的にも納得出来、良いリフォーム会社に出会えました。
次もお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の肩書が建築士で専門的な知識もある上、
見積の積算方法も屋内を2時間掛けて採寸し、平面図まで作成するなど、
予想以上に丁寧な仕事ぶりで、任せられる会社だと直感しました。

リフォーム会社からの返答

過分な評価を頂き有難う御座います。
ご対応など満足していただき感謝申し上げます。お客様の御協力も頂き、スムーズに工事を進めることができました。また何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しく御願い致します。

施工地 東京都 国分寺市
価格 2,857,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納
1182件中281〜290件表示

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