窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（7ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何度も下見に来てくださったり、ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。数社に見積もりを取りましたが、他の会社で対応出来ないと言われたことも対応して下さり大変助かりました。また契約後も私の意向が変わったり、追加を希望したりとご迷惑をおかけしましたが親切にご対応くださいました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積りましたが説明等一番丁寧でした。お返事も迅速で何度もやり取りをさせて頂き安心して契約出来ました。

お客さまのご感想

工期の約束は、期待しない方が良い。
補助金申請の協力も期待しない方が良い。　　工事の段取りが悪いのか、とにかくストップしている時間の方が長い。ストレスになる。　
担当者が約束の時間に打ち合わせに現れない。何時も遅刻。

この会社に決めた理由

施主支給のキッチンセット使用依頼を受けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんにはいろいろと丁寧に対応いただきました。
新しい風呂場に満足しています。

この会社に決めた理由

金額面の優位性と担当の知識・経験から選定した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンション規約で土日祝日には工事ができないなか、厳しい工期だったと思いますが、丁寧に、細かいところまで希望を叶えていただき、本当に感謝しています。途中迷った時にもプロとしてアドバイスしてくださったこともありがたかったです。また、完了後に発生した細かいパーツの交換などにも迅速に対応していただいたこともあり、この会社にお願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が知識や経験が豊富で頼りになり、かつ、親切で話やすく信頼できると思いました。４社にお見積もりいただき、全体的には真ん中くらいの金額でしたが、項目別に交渉して、希望の内容、ほぼ希望の金額を出してくださったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談や問い合わせ、追加事項にも速やかにご対応いただき、感謝しております。 工事当日も最後まで立ち会いいただき、職人さんとの間に入ってくださり、とても心強かったです。さまざまな心遣いが感じられ、的確なアドバイスもあり、今後のリフォームについても相談したいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がとても丁寧で、細やかな配慮があり、ご相談もしやすかったので安心して契約することができました。価格面でも納得感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

１．3Dパースで建築物や空間をコンピューターグラフィックス（CG）で立体的に表現した完成予想図イメージを図面化していただきました（わかりやすい）
２．詳細な積算書によりコストが明確で安心でした。
３．完成後、都の補助金申請資料作成のため数度問い合わせをしましたが、その都度即日対応かつ丁寧な対応をいただきました。

この会社に決めた理由

１．一般財団法人が運営する公正・中立なリフォームポータルサイトでも高評価
２．ホームプロでの顧客満足度優良会社として何度も表彰されている。
３．説明が丁寧で、専門的であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

難しいだろうと思いつつ相談した洗面台の配置や加工、細かく丁寧にしていただき、本当に使いやすくなりました。プラスでお願いした小さな工事もウチの事情に合わせて工夫して下さり感謝しています。どの職人さんも、責任感ある方々ばかりで、安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

メインは浴室と玄関ドアのリフォームでしたが、築28年であちこち気になっている場所も相談してみたところ、自分でもできる場所、プロの方にお願いした方がいい内容を具体的にアドバイスいただき、予算や今後のことも考えながら検討できました。既製のものをただあてはめるのではなく、ウチの事情やこだわりたいことを丁寧に聞いて、提案してくれたことが嬉しかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧にご対応いただき、出来上がった家はとても明るく、使いやすい間取りと最新のものばかりで、とても満足しておりま契約した時から、担者様を頼して良かったとリフォーム後も思っております。
こちらの会社の職人さん皆様もとても親切で、方の細かなリクエストにも快くご対応いただき、本当に感謝しております。
次回、別のところのリフォームをするときも、またお願いしたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較した他社よりも、リフォームのイメージが具体的であり、思っていたよりも広い範囲を予算内でリフォームでき、細かなところにまで配慮をいただき、安心して担当者様にお任せできると思い、契約致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただける信頼できる会社。

この会社に決めた理由

こちらの要求に適切なアドバイス、丁寧な対応をしていただきました。ショールームの案内など良い製品を選ぶ事ができたため。
また、担当者様が誠実な印象だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社と比べて連絡が早いうえに、こちらの要望をうまく汲み取っていただけた。
施工も二日かかるのではと想定していたが一日で完了し、仕上がりも丁寧だった。
また担当者の人当たりがよく、接しやすかった点もよかった。

この会社に決めた理由

見積もり料金の安さに加え、リフォームする際の前準備や補助金申請に必要な作業等、細かく教えてもらえたため。