リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（66ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方には、情熱を持って取り組んでいただきありがとうございました。途中ちょっとしたトラブルもありましたが、真摯にご対応いただき、なんとかほぼ夏休み明けのタイミングまでに臨んだリフォームを終えることができ、家族全員とっても満足しています。
この会社に決めた理由
独自で1社、ホームプロからのご紹介で3社とご相談しましたが、
・プランのアイデア
・価格
・担当者の人柄
の3点でいずれもこちらの会社が最も優れていましたので、ほぼ迷いなくお願いする事にいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。この度のご計画の条件として、奥さまの家事が楽しくできる空間つくり、夏休みを利用しての工事という２点がございました。家事が楽しくできる空間つくりについては、様々なパータンでプラン作成を行い打合せを重ねさせていただきました。工事途中ではご心配をお掛けしてしまった部分もございましたが、１階にお住いのご両親さまにもご協力をいただき、無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。ご両親さまにもどうぞよろしくお伝えください。
ぜひまたお力になれることがございましたらお気軽にご連絡、ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 8,998,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的な仕上がりは良かったのですが、途中こちらからのメールに返信がなかったり、メールを見ずに進めた結果、勘違いからトイレや水栓が違うものになっていたり(後日変更はしてもらえましたが)と、返信や確認不足が多くあり、不安を感じることが多かったです。工期が延びて引き渡しが遅くなることも、こちらから連絡して初めて告知があり、引っ越しの都合もあったので困りました。
工事の質や提案内容は良かっただけに、残念です。 密な連絡、確認、報告はぜひ実施していただきたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、何社か相見積りしたなかでも、要望に応えた自主提案などがあり、期待をこめてお願いしました。大手だったことの安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
途中のご連絡が滞ったり、変更点の確認不足による手違いでご迷惑をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。またお引渡し日もあらかじめお伝えしておくべきところ、こちらの判断が甘く後からお伝えすることになってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。改めてこの場を借りてお詫び申し上げます。
リフォームプランの提案に際しては、税務相談の対応やお困りごとを解決するためのプラスαの提案など複数のパターンをご提示し、お選びいただけるように進めました。
依頼時に寄せていただいた期待の通りに施工中も安心してお任せいただけるよう、お客様との連絡内容の確認や進捗報告を徹底し、ミスの撲滅と品質向上に努めます。また、評価いただいた点・改善すべき点をしっかりと受け止め、より一層のお役立ちを目指していまいります。
この度は貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,430,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足しています。近いとは言え、担当者の方が、度々、見えられて、その点でも、
安心感が有りました。有難うございました。ただ、夏休みに重なった事だとは、思いますが。
だいぶ、見積もりが、遅かった（他社に比べて）のが、唯一、残念な点です。
この会社に決めた理由
小さいリフォームにも対応してくれる、という事で。地域的に同じ区内であるので、
次からも、依頼できそうなので、こちらに、決めました。
リフォーム会社からの返答
工事のご用命並びに評価、誠にありがとうございます。この度頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、社員一同で共有し再発防止に努めさせて頂きます。今後共、何かございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 153,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実さと仕上りを評価します。
担当の方は終始丁寧な印象でした。特に、契約を進める上で少し不信に感じる点があり、それを指摘したところ、すばやい謝罪と理由の説明、その後の納得のいく提案があり、反って好感がもてました。
仕上がりは丁寧で、お陰様で快適に過ごすことができています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良く、また実績もあったため。
有名企業のグループ会社であるため。
担当者に清潔感があり、信頼が置けると思ったため。
見積もりでは、具体的かつ丁寧なプランの
提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
私に至らぬ点があり、お客様にはご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
その中で今回のご評価をいただけましたことを心より感謝いたします。
工事をさせていただいた箇所で気になる点等がございましたら、またお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼のおける会社だと思います。お薦め致します。
この会社に決めた理由
担当の方が、親身に対応してくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また是非ご相談ください。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,055,097円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事日程に遅れが生じたものの、営業の担当者の方は毎回丁寧に状況説明をしてくださいましたし、各作業箇所を担当してくださった職人さんもマナーがよく、何よりとても丁寧に作業してくださったので、仕上がりは大変満足のいくものでした。
会社選びに時間をかけ、こちらの会社にお願いして良かったです。
また何かあれば是非お願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、実際に見積もりに来てくださった担当者の説明が非常にわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただき、光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,624,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらでは思いつかないような魅力的な提案をしてくれました。
担当者の方が非常に丁寧で安心できました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価、実績が良かったため。
実際に見積もりに来て頂いた際に、プロならではの非常に魅力的な提案をして頂いたため。
価格も他に比べ満足のいくものだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施行可能日が限られている中、柔軟にスケジュールを組んで頂き感謝しています。細々とした注文に対しても丁寧に対応していただきました。また、ご依頼していた内容以外にも相談をしたところサービスで直して頂き、大変助かりました。（剥がれてしまった装飾の補強や材料のカッティング）
次回もリフォームする際はご相談させていただきたく思います。
この会社に決めた理由
初回面談時の説明や提案も含めて、担当者の人柄が良く、ひとつひとつの質問に対しても丁寧に受け答えしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご要望をじっくりお聞きし、丁寧な対応を心がけて参ります。
またリフォームをご検討される際は是非お声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の時期に重なったため日程の調整が大変でしたが、
とても誠実に対応をして頂きました。
この会社に決めた理由
今後も何かとお願いするには近いところが良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き、誠にありがとうございます。
引き続きお客様の満足を第一に考え、さらに精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 39,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社の代表者様自ら、何度も足を運んで頂き、父母共々、安心して施工をお任せすることができました。
加えて、作業員の方々の気遣いと、迅速な施工に、家族一同、大変感動いたしました。
この会社に決めた理由
迅速且つ、顧客目線の丁寧な応対に
とても安心したため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
お客様のお気づかいで、非常に施工しやすい環境にしていただき感謝申し上げます。
また、おうちのことで気になることがありましたら、いつでもお呼びください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 6,506,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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