窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（106ページ目）

お客さまのご感想

工事監理が甘い（悪い）。（作業レベルは高いと思われる。）契約内容と施工内容の差異を把握（常に）できていない。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がお話ししやすく、商談を進めていっても、誤解などが生じにくく、大丈夫だろうと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお大変お世話になりありがとうございました。
担当の方には迅速な対応、適切な提案をしていただきました。リフォーム計画の大幅な縮小にも拘わらず開始から終了まで丁寧に対応していただき感謝しております。
また、工事に入ってくださったスタッフの方々の働きぶりにも感心しました。
今回のリフォームには大変満足しております。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのデータからマンションリフォームの経験が豊富な会社と思えた。
住所に近い。
担当者の対応が良かった。疑問、質問に対し的確に回答してくれたり、適切な提案をしてくれたりと経験豊富と感じられた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

2F南西の角部屋で、暑くて使えない和屋を、使える洋室にして下さいました。
そして、階下に音が漏れない様お願いしました。これも完璧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、価格がどこよりも安く見積りと一致していた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築５３年、土壁の上に裏地に向かって５ｃｍ程の傾斜地ということで、部屋に居ても気持ちが悪くなることがありましたが、それを解決してくれました。６畳間をフローリングにしましたが、この古い家の造りをよく理解してくださり、ベテランの大工さんもそれを承知で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。見積額が一番安いということだけでなく、他に紹介していただいた２社の大手には無い、細やかな仕事に感心しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。今後もまた相談させてください。

この会社に決めた理由

提出見積書に不良部の写真を添付してどのような対応工事をするか明確に示していたこと。
（当然の対応なのだが他社は文書のみであった）　価格面では最安値ではなかったが、この対応と人間性を鑑みて工事を依頼しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アンケートのなかで普通になっているのは直接知ることがほとんどなかったので。
主人の職業柄やりにくかったことと思いましたが、よく対応していただいたと思っております。

この会社に決めた理由

★　最初の見積もりの時に信頼出来るのではとかんじました。
★　条件でもありました女性スタッフがいてくれたことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

過日は大変お世話になりました。数社の紹介の中で、遠方なので迷いがありましたが、評価等から貴社しかないと思いました。
とにかく見積書が詳細で解かりやすい。工事内容の変更のたびに見積りを出して頂いたり、内装等のアドバイスも納得でき安心してお任せ出来ました。
営業のKさんはこちらの要望にも素早く対応して下さいました。
一番気がかりだったクロスはとてもきれいに仕上がり大満足です。
水回り、二重窓サッシ、浴室暖房乾燥機どれも満足な仕上がりで、もっと早くリフォームしていれば快適な生活を送れたのにと・・・
家を出ている息子は低金額でこんな綺麗になるのかと驚きの様子。
Kさん、職人さん方ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が多く評価が高い。見積りが詳細で納得できる金額。営業担当者のＫさんの人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1階の仕事場以外のリフォームをお願いしましたが、他社にはないレイアウトの提案が気に入り工事をお願いしました。
高齢の両親が住む家のリフォームだけに細かな配慮や提案をして頂き、特に2階のトイレ～階段踊り場に降りるまでの距離感については色々こだわって頂いたお陰で安心して降りる事が出来ると両親も喜んでいます。唯、1階のトイレが思いのほか狭いのが残念だったので、もう少し話し合えばよかったと思いました。
住み始めて1ヶ月経ちましたがとても快適にとの事です。引き渡し日の時も言ってましたが、今後また何かあれば必ずお願いすると両親から伝言です。
近隣トラブル等もあり大変ご迷惑お掛けしましたが、とても明るい我が家になりました。今回のリフォームに携わって頂いた方々に感謝です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

高齢の両親でも理解できる説明と提案

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こっちの要望に素早い対応をしてくれて、とても有り難かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、そしてこちらの要望をすぐに聞き入れてくれたこと。