窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（105ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工会社が大手でなかたのため、担当者と当方の連絡の取り合いに、一部不満があった。年度末工事のため営業箇所も多くあったためか、業種が多岐にわたったためか、２世帯住宅の一方に当方が住居しているのであるから、一業種が修了したら点検し施主に報告してもらえたら満足がつけられた。しかし総合して合格点を与える。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。リフォームの過程では、様々トラブルもありましたが、その都度きちんと対応いただきました。トイレの湿気を取りたい、という要望の結果はまだ、わかりませんが、家族も満足の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い口コミに期待しました。
見積もり時の担当者の印象もよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは本当にお世話になりました。内窓・フローリング・腰壁・押入れ　と、予算内で希望通りの工事をして頂く事が出来ました。当初の目的だった「犬達との快適な暮らし」が実現できて満足です。
工事前の近所への挨拶も、留守宅があったため何度も一緒に回って頂いて、とてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのサイトを知る前に、見積もりを３か所依頼していましたが、ペットリフォームに詳しい会社はなくて、金額重視にすると複層ガラスの内窓を希望しても単ガラスで勧められたり、腰壁をペット用ではないもので勧められたりしました。また見積もりの額も５０万～１４０万と差が大きくて、納得が出来る所が見つかりませんでした。
ホームプロさんに紹介して頂いた数社の中に、「ペットリフォーム」を手掛けているＤ社さんがあり、相談してみたいと思ったのがきっかけでした。
愛犬家住宅コーディネーターのＩさんが担当してくださり、疑問などもわかりやすく説明して頂いて、リフォームの内容も希望を全部取り入れた上で不要なものは省き、見積もりの金額も納得できるものでしたので、お願いすることに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

計画段階で、収納棚、キッチンの扉蝶番交換、屋根材等について、適切な助言を頂き、また、工事中にも、箪笥の一部の再利用、電話置き場の設置など、親切に対応して頂きありがとうございました。よい仕上がりに感謝しております。要望としては、工事予定日・時間に関する連絡を、適切なタイミングで欲しいところです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格がリーズナブル。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のご相談から完成まで、ご丁寧にまた真摯にご対応いただき感謝しております。
また、多くの要求や幾度の変更それと細かいお願いにも対応して頂き、想像を超える
素晴らしい家が出来上がりました。
これからは、出来上がった家を大切にして暮らして行きたいと思います。
今後もメンテナンスのご相談をさせていただきますのでご対応よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以下が特に決めた理由になります。

１．ホームプロでの評判が良かったこと
２．担当者が丁寧に対応して頂いたこと
３．真摯に対応して頂ける会社の気風を感じたこと
４．度重なる要求や変更に関してもご対応いただけたこと

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の説明は丁寧で良かったです。一つ小さな不満ですが、専門家として、ここはこうした方が良いとかの提案を積極的にして欲しかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新築とは違いリフォームであった為か、明確な管理監督者がいないような状況だった。
その為、施工依頼者が常にチェックしなくてはいけない状態で安心して任せられなかった。
デザイン、提案、プランはよかっただけにその点が非常に精神的ダメージが大きく残念でした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と丁寧な説明、そして丁寧な施工ありがとうございました。
家族一同、とても満足しています。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため。
・割安だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

2日の工事予定でしたが、大変スムーズに進んだことで1日で終了しました。この点は本当に助かりました。職人さん2名の対応も良く、タイルの仕上がりも想像以上に綺麗でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
担当者の説明に信頼を持つことができたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

上塗り2種類を実際に壁に塗って見せてくれたのは納得感満載です。

この会社に決めた理由

見積金額は各社とも大きな差はない中で、担当者が信頼できると思ったから。