リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（103ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼者の希望に沿うように様々な面でリフォーム工事や付帯する処理工事などしていただきました。
この会社に決めた理由
リフォーム内容(提案力）が他社に比べきめ細かい点とそれが価格に見合っていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を頂きありがとうございました。工事中は何かとご不便をお掛けすることもあったかと思いますが、このような評価を頂けまして、工事部共々大変嬉しく思います。また何かリフォームの事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で変わり、再現地調査となりましたが、迅速かつ丁寧にご対応頂いたので良かったです。また、メッセージ連絡もこまめにして頂いて、大変好感が持てました。施工日も思いのほか早くに段取りして頂けて、すごく助かりました。ベランダ屋根の取付では吊り下げ物干しの発注ミスにより、後日の取付となってしまったことが残念でしたが、施工してくださった方々は、暑い中てきぱきと作業されていて、仕上がりも満足のいくものでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を汲み取った提案をして頂き、さらに見積り金額も相談したら、ずいぶんと割安になった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
担当者が途中で変わり、吊り下げ物干しの発注ができておらず、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
再現地調査をさせて頂き、工事の際にもご協力いただき担当・職人・社員共々大変感謝いたします。
今後生活される中で、何かお困りのことなどございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお申し付けください。
これから末永いお付き合いをさせて頂けると幸いでございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 303,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
サッシが古いので仕方ないと思っていたがガラス交換の際に戸車も見てくれれば再度戸車取り替えの工事を頼まなくても良かった。網戸もサッシクリーニングの際外してから調子が悪くなった。元々網戸の交換だけを考えていたがその網戸の調子が良く無いのは心外！サッシクリーニングの業者は詰めが甘かった。
この会社に決めた理由
メール連絡ではなく電話相談を希望していたが電話してくれたのは1社の担当者だけだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、マンションのサッシガラス交換をやらせて頂きました。ガラス自体は、ペアガラスに変更いたしました。クリーニングに関しては、お客様に満足頂けず申し訳ありませんでした。今後、頂いたご意見をいかして、より良いサービスに努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 419,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで申込んでもＭ社さんしか名乗りを上げてくれなくて、大丈夫だろうかと思いましたが、結果的には当初予定していたリフォーム以外もお願いすることになりました。エコ引き戸は素人でも施工できるのが売りでしたが、新築だったため出来映えに拘りたいと思いプロに頼みたかったので本当によかったです。網戸も追加でお願いしましたが、ネットで安いとされていた会社よりも安かったので一緒にお願いしました。見積の時から施工まで丁寧に説明してもらえたので、安心してお任せできました。自宅からも近く今後も長く頼りにさせてもらいたいと思います。
この会社に決めた理由
この会社しか名乗りを上げてくれなかったから。
自宅から近かったから。
価格に納得できたから。
担当者の対応が良かったから。
きちんと細かく説明してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足頂けて嬉しい限りです。アンケートで頂いたお言葉は今後の参考にさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 172,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
明瞭でわかりやすい見積もりであり、工程表もしっかりしていた。作業も段取りよく進み見ていて気持ちよかった。完成まで終始親身な対応をしてくださった担当の方にはとても感謝しております。
この会社に決めた理由
・相見積もりを取って比較したが、こちらの会社が一番わかりやすく（いわゆる「一式」的な曖昧さがなく）価格も一番安かった。
・こちらの要望に対して、単なるイエスマンではなくプロとしての的確なアドバイスがあり、結果として安くて使い勝手の良いリフォームをすることができた。
・上記担当された方がこちらの質問に対してすぐに返事をしてくれ、しかも的を得ていたのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
又、この様な評価を頂きまして工事部共々嬉しく思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急な工事をお願いしましたが、対応してもらって助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、評価登録ありがとうございました。小さな工事で、緊急でしたが、お客様のご予定に間に合わせました。今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい打ち合わせ、デザイン等の成果で満足なリフォームができましたこと、お礼申し上げます。
後半にＫさんとの連絡がつきにくくなってしまい、少し心配しました。
何かと忙しいのと、またまだ若いので経験不足かな？
今後の活躍がとても楽しみです。ご自分のウィークポイントをおさえて、これからも良い仕事を続けて下さい。身体をこわさないように。
この会社に決めた理由
Ｋさんの人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
キッチンのレイアウト変更案、洗面のタイル造作など細かく、何度も打合せをさせて頂き、私自身もとても楽しいリフォームでした。
頂いたご意見はしっかりと改善できる様、努めて参ります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 3,367,019円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは有難うございました。
また別な機会に、ご相談すると思います。
宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明
価格
工事開始時期が我々の希望とマッチ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社にリニューアル工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。非常に高い評価をいただきましてたいへん嬉しく思います。工事期間中は私共の方で至らない点などございましてご心配ご迷惑をおかけしました。施主様にはお忙しい中メールでのご連絡や度々現地にお越しいただき確認打合せにご協力いただきまして私共深く感謝しております。また機会がございましたら是非今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 8,480,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に見積の更新時・追加見積り時の書式及びコミュニケーションが分かりずらかったです。また、お風呂の壁の色やキッチンの天板・高さの発注ミスに関して、搬入時・検品時に気づくのではなく事前に気づく方法がなかったのか、少し疑問でした。
トイレの壁収納に関しては、上のほうが奥行きがあまりなく置けるものがあまりなく利用しずらいことが後でわかったので、可能であばトイレ収納のカタログ選定の時に奥行きの薄さも設計上考えて選べればよかったです。
一方で、玄関からバリアフリーのフローリングになるように調整をして頂いたり、できる限り収納スペースを作って頂いたりと生活を想像しながらいろんなご提案を頂けたのは非常によかったです。それ以外でも細かい質問や気になることに対して何度も確認させて頂きましたが、特にSさんが都度こまめに対応して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
当初の業者選定をしていた時期から少し後にマンションの中古物件を購入し、実際にリフォームを進められる時期の間が空いてしまいましたが、H社さんからタイミングよく状況確認のご連絡があり、またこちらの要望に対して柔軟に対応していただけそうな印象を持ちましたので、リフォームをお願いすることに決めました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 8,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後までとても親切な対応をしていただき、近隣へのケアやマンション管理側との調整など安心してお任せする事ができました。工事中に何か問題が発生するとすぐに状況を報告していただけたので途中経過等も把握でき、心配する様な事は一度もありませんでした。業者さんとの打合せの際も、希望と少しズレた提案に対して、それでは希望と違う、そうじゃない方法は無いのか等こちらの希望に沿う様に熱心に考えてくれて非常に好感が持てました。同行してもらったショールームでも、こちらの希望と違う部分や疑問に感じた部分などに対してすぐに反応してくれ、こちらの希望を熱心に聞いてくれていないとできない事だと思いました。仕上がりの内容についても非常に満足しています。特にキッチンは部分的に壁を取る事で仕上がりが不安だったのですが、細部まで奇麗に仕上げてもらいました。またリフォームする事があればまたＡ社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
まずはメールでの対応と担当の方の誠実そうな人柄に安心しました。
数社に現地見積りに来ていただきましたが、他社は見積りを後日メールで送付という形の中、Ａ社さんだけ事務所で直接手渡しでした。
驚いたのは内容です。他社の場合は項目毎の金額と合計金額といった通常の数字のみの見積りでしたが、内訳だけではなく簡単なイメージ図（3D）や提案書まで付いていて、こちらの希望しているものをイメージする事ができました。見積りというよりも企画書に近いかもしれません。
最初、事務所での手渡しという状況は断りづらいのではないか？強引に迫られたらどうしようかと不安に思っていましたが、全くその様な事はなく、こちらの希望を再度細かく聞いてくれ、見積りの内容も丁寧に説明してくれました。
正直なところ、受注前にここまでやって断られたらどうするのだろうと思ったほどです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
又、お褒めのお言葉頂戴致しまして、とても励みになります。
有り難うございました。
今回は、空家での大掛かりな工事でしたので、都度、メールや電話にて進捗をお伝えすることを心掛けておりました。
又、ご主人様がデザイン関係のお仕事をされていらっしゃることもあり、価値観や拘りの部分なども共有させて頂き、少しでもイメージに近づけられる様に注力しておりました。
この辺りが、お客様に評価頂けた点かと思います。
これからも一生懸命ご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,119,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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