窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（103ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プリーツかロール式の網戸しか選べないだろうと考えていた中で、外付けの最もシンプルな網戸設置ができたので大変満足しています。

またの機会にもお願いしたいと考えています。

今回はありごとうございました。

この会社に決めた理由

他の業者とは違い、最も望む形の提案をしていただけました。
状況確認に実際の作業業者の人が来てプロの目で対応して頂けたことが良かったのだと考えます。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

一番大きな希望であるキッチンとダイニングの境の壁とカウンターの撤去がとにかく大満足のしあがりでした。
また、お話ししていくなかで希望変更等が出てきたにも関わらず、毎回丁寧に対応してくれました。
説明もとてもわかりやすく、こちらが素人の発想でいても代替案やメリット、デメリット等プロの意見をきちんと伝えてくれたので本当にとても参考になりました。
また何かリフォームなどを考えるときには、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

メリット、デメリット、代替案等をきちんと出してくれたうえで予算や日程などこちらの知りたい事に対してきちんと納得のいく説明があったところ。
担当者の人柄か、初回からとても質問もしやすく、いろいろ話してくれたなかから自分たちなりに判断材料を見つけられたのが大きかった。
また、見積もり作成前に細かい部分の確認があり、見積もり内容もわかりやすく予算内におさめた見積もりが出来上がってきた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大きなリフォームでなく網戸の修理でしたのに、迅速に対応していただいたのが有り難かったです。

この会社に決めた理由

同じ文京区であったこと、
修理の提案が良かったこと、
迅速に対応していただけたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期と金額、それに希望にあったプランの実現に満足しています。他の業者では断られたベランダを作り込みを含め、職人さんが毎日遅く迄、頑張っていただき、助かりました。
工事中、随時、提案や確認をして頂いて、進捗管理も適切でしたが、いわゆるトータルコーディネートみたいな、全体像を示した提案になっていなかったのは、残念でした。結果的には、良かったですが、その場、その場の提案やそれに対しての判断は、少し大変でした。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、提案、施工が希望に近かった。
営業マンの対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。
想像していた以上の出来上がりに満足しております。
また　施工中にこちらからの要望も聞き入れて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム実績で今回お願いしたい箇所が豊富であり、会社の所在地も身近で、
ファミリーであること、担当して頂いた方の心の優しさ温かさなど、など

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安心して住めるので満足しています。長年、壊れたまま窓を放置してましたが、施工会社に見てもらったら周りの壁はそのままで、取り換えできる提案をしてもらい、事実、その通りに仕上がり、満足しました。

お客さまのご感想

工事監理が甘い（悪い）。（作業レベルは高いと思われる。）契約内容と施工内容の差異を把握（常に）できていない。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がお話ししやすく、商談を進めていっても、誤解などが生じにくく、大丈夫だろうと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお大変お世話になりありがとうございました。
担当の方には迅速な対応、適切な提案をしていただきました。リフォーム計画の大幅な縮小にも拘わらず開始から終了まで丁寧に対応していただき感謝しております。
また、工事に入ってくださったスタッフの方々の働きぶりにも感心しました。
今回のリフォームには大変満足しております。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのデータからマンションリフォームの経験が豊富な会社と思えた。
住所に近い。
担当者の対応が良かった。疑問、質問に対し的確に回答してくれたり、適切な提案をしてくれたりと経験豊富と感じられた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

2F南西の角部屋で、暑くて使えない和屋を、使える洋室にして下さいました。
そして、階下に音が漏れない様お願いしました。これも完璧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、価格がどこよりも安く見積りと一致していた。