トイレ・東京都の評判・口コミ（6ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

同上

この会社に決めた理由

1番早く連絡をくださり、1番お安かったです

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方には忙しい中も礼儀正しく卒無く対応頂いた印象でした。
所謂古き良き日本の礼儀である御礼の葉書やメールはもう少し簡略化して、コスト削減や事務負担削減をアピールしても良い気がしましたが、誰が頼んでもおしなべて良かったという結論になるのではと思いました。
こちらの希望や意見には細かく対応頂き、内窓、網戸、ガラス交換、トイレと全て満足の結果でした。一方であまり意見が無く色々提案して欲しいお任せしたいという場合にどうだったのかは少し疑問が残りました。
とはいえ、補助金の申請期限までに時間の余裕無く、業者側も工事が立て込み、施主側の要望ばかりが通る環境では無い中、最大限対応頂いた事にとても感謝しています。こちらの会社にお願い出来たのは幸運でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社ほど相見積もりした中で、1番しっかりした組織体制で安心感がありながら、価格面でも納得出来た為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後も悩んでいる事に的確にアドバイスしてくれたので助かった

工事も一生懸命取り組んでくれて、きれいにしあげてくれて、ありがたかった

この会社に決めた理由

見積もりを細かく示してくれて分かり易かった
見積もり作成から丁寧で、分からないことに対しても親切に対応してくれた

担当方が清潔感があり礼儀正しかった

こちらの要望を聞いてくれて、何度も検討してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格コムの面、品質の面でも大変良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の優位性及び営業の方の丁寧さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初お願いしたこと以外の修理も迅速に対応していただき、とても助かりました。また、最初から最後まで、とても気持ちよく工事をしてくださったので、お願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりやすかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

言行一致

期限厳守

簡潔説明

営業色無し

この会社に決めた理由

言行一致

期限厳守

簡潔説明

営業色無し

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。納期については難しいご依頼をしたにも関わらず、こちらの希望通りに調整いただけて感謝しております。
施工内容についても理想通りの仕上がりで大変満足しております。
また機会がありましたら是非ご依頼したいと考えております。

この会社に決めた理由

納期などこちらの要望を受け入れてくださったことと、提示いただいた価格も最も安かったため。また、現地調査の際の説明についても最も納得感を感じられたため。

お客さまのご感想

生活しながらのリフォームだったのに、配慮が全くなくとても不便な生活を強いられた。風呂場の解体の際は、養生がしっかりできておらず、家じゅうが粉塵まみれになり、掃除もしっかりしてくれなかった（こちらの訴えで、掃除業者による清掃はかろうじて対応してもらえた）。解体業者があまりに杜撰で、2階の風呂場の解体時に不要な箇所も傷つけ、1階で水漏れが発生してしまった。
段取りが悪く、スケジュールが遅れに遅れ（２か月遅れ）、結局最初の提示通りのスケジュールになどならなかった。遅れを取り戻すために、工事をしない予定であった日曜日も業者が出入りすることになり、それが何週間も続いたことで、自宅なのに常に他人がいるストレスもかなり大きかった。
既存の洗面台をそのまま利用するのに、その洗面台のスペースが確保できておらず、壁を一部解体し、入れ直すなど予定外のことが多々あった。予定通りに進んだことのほうが少なかった。

この会社に決めた理由

予算内かつ工期が一番短かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

エレベーター内に工事内容の掲示をして頂き、共用部の養生も丁寧にして頂きました。

この会社に決めた理由

希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前にある程度こちらで希望を決めていたからだと思いますが、積極的な提案はありませんが、細かいこちらの希望に沿って柔軟に対応して頂き、工事途中にも細かい変更や追加工事もお願いする事が出来ました。またリフォームなので大なり小なりのトラブルは覚悟していましたが、その都度真摯に対応して頂けました。工事に来て頂いた職人の皆さんもプロ意識が高く、こちらの質問についてもしっかり答えて下さり、仕事も丁寧です。見積もりや工事代金についても、追加工事も含めてきちんと分かりやすく提示頂き安心出来ました。ありがとうございました。今後も何かありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

4社見積もりをお願いしました。私共は今回見積金額はあまり重視しておらず、担当の方と話しやすいか、こちらの希望についての対応、アフターなどで考えました。こちらの会社は自宅からも近く、担当のT様は、真面目なお人柄で、私どもの希望についてもきちんとご対応下さり、また補助金についても詳しく、工事をしてくれる職人さん達のことを信頼されている様子も伝わりましたのでお願いしました。