リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（339ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい注文にも丁寧に対応していただき、安心して工事をお任せすることができました。今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
御見積金額も安かったことも一つではありますが、何より社長様のお人柄が良かったことです。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きましてありがとうございます、養生によって一部変色等が出てしまい今後の課題かと思いました、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
２日間の工期はかなりきつかったようで申し訳ありませんでした。
大勢の人が入替り立ち替わりで作業にあたり、効率良く進めていたようです。騒音が少し気になりましたが、特に近隣からのクレームは無かったようです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の企業であり、見積の際の対応が良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
O様。この度は、弊社にて施工をさせて頂き、誠に有難うございます。今回の工事内容は、「トイレのリフォーム」でした。一番のポイントは床材でしたが、非常にきれいな仕上がりになっており、私も自宅に設置したいと強く思っております！職人さんの出入りが激しく、また、騒音も気になったとのことで、その点につきましては大変に申し訳ございませんでした。しかし、このような高評価を賜りまして、誠に有難うございます。今回の評価を励みに、今後一層頑張って参ります。また何かございましたら、ぜひともお声かけくださいますよう、何卒、宜しくお願い致します。この度は、大変に有難うございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 487,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業のご担当の方が、着工直前で挨拶も無く会社を辞めてしまい、愕然としましたが、後任の方が熱心に取り組んでいただき、助かりました。
この会社に決めた理由
前述の辞めてしまった営業担当の方が、現地調査の時、熱心に取り組んでいただき、信頼できると思い、決めました。それなのに、挨拶も無く、辞めてしまわれ、残念です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。
担当者が変わったことでお客様にはご心配をおかけしてしまいました。複数個所にわたるリフォームのご依頼でしたので、弊社チームとしてお客様を担当させて頂いておりましたが、ご挨拶もなかったとのこと大変失礼いたしました。
今後の社員教育にしっかりと反映できるよう、貴重なご意見として社内で共有させて頂いております。
この後も気になることやメンテナンスのご依頼などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は丁寧で各技術者のスキルが高く仕上がりは非常に良い。
ただしスピードには少々難あると言わざるをえない。
希望の納期は依頼時の前提条件だったのにもかかわらず
最初の工程表で1か月遅いスケジュールの提示が。
最終的には2週間詰めてもらったが、
そもそも希望納期が無理ということなら、
やると約束してくれた他社に依頼した。
この会社に決めた理由
評価コメント。大手の信頼感。担当者の人柄。提示資料のクオリティ。ウェブサイトの内容など。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、至らぬ点があったにも関わらずご満足のご評価いただき
誠に恐縮しております。
ご指摘にありました納期につきましては、ご期待に添うことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
当社としましても、ご安心いただくリフォームを行うため、工事品質に影響が出ないようできる限りの調整をさせて頂きましたが、当初からのご要望にお応えできなかった点につきまして、説明不足もあり反省しております。
今後の再発防止に向け、今後は確実な工程についても早い段階でご提示し、お客様に支障が生じないよう対策を講じてまいります。
工事品質につきましても、当社として重視している項目ですので、引き続き技術向上に努めてまいります。
また、今後とも何かお困りの際には、お気軽にお声掛け頂けると幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工までスムーズに行っていただき、
ありがとうございました。
担当者の方も職人の方も感じが良く、仕事も丁寧で早く、仕上がりに大変満足しております。
この会社に決めた理由
①水まわりが得意
②近い場所にあった
③現場を見ていただいた際に細かく確認し、見積もりもわかりやすかったので信用できる会社だと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はトイレのリフォームのご依頼誠にありがとうございました。喜んでいただけて大変嬉しく思います。新しいトイレを快適にお使いいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 442,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。山梨県在住の私との連絡や打ち合わせ等ではお手数をお掛け致しました。
予定通りに完了し仕上げ等にも大変満足しています。
この会社に決めた理由
他社にも見積りを依頼しましたが、対応や説明が優れていましたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
このような評価を頂きありがたく思います。
水廻りの毎日使用する所の工事の為、ご不便をお掛けしましたが、喜んで頂けたご様子に安心しました。
快適な生活に繋がって頂けたら幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちの想像以上のものを作っていただいてありがとうございます。
最後にキッチンの水栓部分が少し行き違いがあり残念でしたが、素敵なリフォームをしていただきありがとうございました。
特に担当のＴさんには本当に感謝しています。
遠く埼玉まで足を運んでいただき、また娘も息子にも優しく対応していただき、我が家全員がＴさんファンになりました。
対応の早さ、仕事の丁寧さに感謝します。
この会社に決めた理由
地域に根ざした会社で、信頼が大きかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご自宅にお伺いする度にお子様が喜んでいる姿を見て、私もたくさんの元気を頂きました。お打合せにもかなりお時間を頂きご不便もお掛けしましたが、喜んで頂けたようで私も大変嬉しく思っております。また何かお困りごとがございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で、こちらの多くの質問に適切に説明いただきました。工事開始後も、連絡を密にしていただきました。
この会社に決めた理由
最後まで比較対象とした工事会社も丁寧に説明いただきましたが、工事業者の提案内容と私が求める工事のレベルが一致したため
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プランのご提案から詳しい図面を書いて頂いたりと至れり尽くせりの印象を持ちました。ご担当者のお人柄が最終的に工事をお願いするに至った大きな理由です。控えめながらも丁寧にご説明くださって、また私の質問にもこちらの意図をくみ取って的確にアドバイスをくださったことが非常に良かったと思います。工事中もお約束の日以外にも時間が出来たら顔を出して現場のスタッフの方とも細かい点を確認されていました。そのスタッフの方々もみなさんきちんとされていて好印象です。担当者様とスタッフの息のあったやりとりにも非常に安心感を持ち最終日まで不安はありませんでした。
この会社に決めた理由
評価コメントでも書きましたが、無料見積の際ご提案後しばらくこちらに考える時間をくださったと思います。私はそのことがとても大きかったです。商品の確かさやご提案の内容はもちろんすばらしかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）大変高い評価をいただきありがとうございます。
初期の段階で、お客さまが写真をメールに添付いただいたことでキッチンのご提案がスムーズにできたと思います。ショールームがご自宅から近かったため、ご自宅のキッチンの寸法、状況を確認してその日のうちにショールームでご説明できたことにより、イメージを具体化できたと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応がとても良かったです。内装の相談にも何度も足を運んで乗ってくださったり、工事も段取り良く予定より早く終って、その日のうちに使うことができて大変助かりました。
この会社に決めた理由
価格や工事内容の説明がわかりやすく、担当の方の印象も良かったので信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様へ
この度は、当社にトイレリフォームの工事を御用命頂き、ありがとうございました。
またさっそく「大変満足」のお声をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。
Ｓ様のマンションは、当社日野支店にとても近く、TOTOリモデルクラブ経由の御紹介だったため、普段はあまりやらないトイレのプチリフォームでしたが、施工させて頂いて良かったと思います。
小さな工事でしたが、現場の監督は経験豊富な一級建築士が務め、プランナーの私は、3Dパースや詳細図面を作成して万全を尽くしました。
高い評価を頂き、本当に嬉しいです。
また何かございましたら、お気軽にショールームにお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当 二級建築士Ｏ・一級建築士Ｏ
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 476,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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