リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（218ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
面倒な注文を丁寧に聞いてくださって有難うございました。新しい住まいに移る日を楽しみにして引っ越しの用意をしています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と、細かな相談を聞きやすそうだったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただきありがとうございます。
マンションのフルリフォームか、買い替えかのご検討から始まりましたが、リフォームでご満足いただけて大変嬉しく思っております。
ご主人様のスーツや本などの収納、廊下を明るくするための3メートルほどの長さの欄間、玄関の据え付けベンチ兼収納など、ディティールにもこだわった仕上がりで完成するのが楽しみな打ち合わせや工事でした。たくさんのお客様のアイディアに詰まったお宅になりました。
今後も何かありましたら、ぜひご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 21,546,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
質問事項や依頼に対しての回答も早く、丁寧な対応でした。
工事工程表の最終版の連絡が来ず(こちらから依頼してから来た）工事着手日の
確認が遅くなったので、もう少し早めに展開した方が良いと思います。
工事は段取りも良く、計画通りに進んでいる様に見受けられました。
この会社に決めた理由
商品やリフォームの知識があり、内容の説明がしっかりしていて
安心できると思いました。
価格も適正価格だった為、決めました。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき誠にありがとうございます。何よりの励みになります。
お客様が求めている品質と機能をクリアにし、それを実現できるリーズナブルなご予算をご提示することを心がけております。
最終の工程表の提出が遅れましたこと、申し訳ありませんでした。
お施主様に信頼していただき、最後までスムーズに完了することができましたこと御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
下請けの内装業者が残念でした。床（洗面所・トイレ）と壁紙（全室）を張り替えましたが、至る所がノリで汚れており、ふき取りが大変でした。また壁紙は継ぎ目が浮いていたり、傷ついていたり、細部の処理が雑で破れた状態で張り付けてあったり…。引き渡しの日に目視しただけでは分からないことが色々発覚してがっかりです。はがれが広がったりシミが出てくるのも時間の問題かも……。下請け業者の事までは、客はわかりません。見積りとった中では価格が高いリフォーム会社だったのですが、価格と仕事は比例しないようです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座います。
今回の評価を見直し、原因を精査し、管理体制、施工の向上に活かして参りたいと存じます。
弊社の施工に依り、不快な日々を送る事になりました事、改めてお詫び申し上げます。
又、工事のご依頼を受けられる用、誠実に対応させて頂きます。
今回は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,333,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の日程が希望日から少し遅くなってしまったこと以外は、担当者や工事業者のかたは、とても仕事が丁寧でしたし、親切で、非常に満足しております。
色々とお世話になりまして、有難う御座いました。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
①担当者の人柄
②他社に比べて安い商品（キャンペーン）があった。
③良い商品、欲しい商品があった。
④知名度
⑤信頼性
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き大変有難うございました。
訪問お見積り時並びに工事日に関して格別なるお気遣いを頂き、私、職人共々大変感激しております。
工事日のご希望日から日程がずれてしまった点に関してはI様のおっしゃる通り、お客様のご希望に添える形で段取りが出来る様今後の改善点としてお声を頂戴致します。貴重な声を頂きまして大変有難うございます。
また何か御座いましたら是非弊社までお声かけ頂けます様何卒よろしくお願い致します。
今後とも末永いご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 188,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かい点まで先回りして、納得のいくアドバイスがあり、全体工事費に比較して十分満足のいく仕上がりだった。
特に屋上の再コーティング作業や地下および寝室窓からの水漏れの原因を的確に探し当て、一切の水漏れがなくなった。
台所やその他備品の適正価格の表示、バスタブ艶出しや一部リビング改修作業も丁寧な対応で、過去何社かお付き合いした会社と比較して、断トツに秀でている。
いくつか不動産を保有しているが、早速他の不動産の改修にもお願いすることにした。
この会社に決めた理由
数社の見積もり比較と同社対応の仕方
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,536,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。水回り一式の交換ということで、ショールームへご同行いただいたり、当初からどのメーカーの機器を取り付ければいいのかなど親身に相談に乗っていただき、工事直前の細かいスペックの変更なども柔軟に対応していただきました。工事完了から1ヶ月ほど経過しましたが、キッチン、トイレ、洗面、浴室全てが今までとは比べ物にならないほど使い勝手が向上し、古い換気扇の効きの悪さから来ていた湿気や臭いのこもりも解消し、毎日快適な空気で生活できるようになったことに家族は大満足しています。
今後またリフォームの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。有難うございました。
この会社に決めた理由
近所にある複数社で相見積もりを取りましたが、その中で最も価格と施工内容のバランスがよく、かつ説明も具体的で信頼できる会社だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き有難うございます。
弊社では、お客様の思いを確実に把握できるように
打合せを多く持ち、ショールームも必ず同行させていただいております。
リフォーム中は、大変お世話になりました。
お近くでもありますので、これからもよろしく御願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,432,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションの内装、トイレ、洋室一室をフローリングに張替えをお願いしました。
レスポンスが早く、こちらのニーズを汲み取って下さったので、良いリフォームになりました。
これからもお世話になると思います。
この会社に決めた理由
・限られた工期と予算のなかで、最善の策を提案して下さった。
・現場に来ての見積時に細かく見て下さった。
・相談しやすいご兄妹の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。ご入居に合わせて、工事の日程を少しお急ぎとの事でしたが、ご希望の日にちに間に合い、本当に良かったです。気さくな奥様と優しい旦那さまで、仕様決めも決断が早く、私共も大変助かりました。また工事終了後に、涼しげなステキな和菓子まで頂いてしまって、本当に感謝しきれない思いです。またお住まいの事で何かございましたら、小さな事でも結構ですので、いつでもお声をお掛け下さいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 745,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。2ヶ月程度たちますが、特に不具合はなく快適に暮らしております。
この会社に決めた理由
・何回も仕様の変更をお願いしたが、都度素早く変更見積もりを出してくれた
・価格が他に比べて安かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
不具合なく快適にお過ごしいただけているとのことで安心いたしました。
また、日頃より迅速な対応を心がけておりますため、その点を評価して頂けて大変うれしく思います。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
住まいのお困りの点がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1番評価が高いのは担当者の対応です。
この担当者でなければ、恐らく依頼してなかったと思います。
こちらの疑問点なども丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。
初めてのリフォームでも、サクサクと進んでいきました。
しかし、工事に入ってから少しずつ不安が出てきました。
これらも、担当の方にお話して解消して頂きました。
ただ、残念なのは洗面室の扉のサイズ違いが2回も発生したことです。
1回目は扉がはまらず、2回目は鍵の位置がずれて施錠出来ない、とのことでした。
1回だけなら｢そんなこともあるか｣と許せたのですが、
2回目はなぜ発生したのか、未だに疑問です。採寸し直したりしなかったのでしょうか。
安くはない金額をお支払いするので
小さなことも大きな不満となってしまいました。
担当者の方の評価が高いので相殺して
総合評価は｢普通｣です。
この会社に決めた理由
他社と比較した時に、説明内容が明確だったのが1番の決め手です。
金額を希望の範囲内にしてもらったし、担当者の方が丁寧だったので
最終的に決断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
洗面室の扉の件、こちらの確認が至らずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。
今後はこのようなことが起きないよう、改善に努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,131,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスをいただき満足できる施工が出来ました。
良い意味で大手とは違う親切さを、感じられました。
この会社に決めた理由
見積もりの説明が分かりやすく丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
すべての分野で高い評価をいただき、ありがとうございました。
工事の範囲が広く、ご要望も多かったのですが、限られたご予算の中でおさめるため、様々なご提案をさせていただき、ご理解ただけたのが良かったと思います。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 バルコニー・ベランダ |
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