トイレ・東京都の評判・口コミ（109ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初に回答してくれた方、営業の方、工事担当の方、どれも良かったです

この会社に決めた理由

営業さんの情報と提案が適切だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

30年近く住んでいる家で半地下のお風呂場、洗面所、納戸が湿気や水漏れなどで相当傷んでいました。湿気対策や防水の対応でご説明がよかったのとそれに見合った費用が満足できるものであったため契約しました。
床の基礎工事から徹底して施工していただき、システムバスの設置、換気対策など満足いく工事をしていただきました。
また、リビングダイニングについてもクロス貼り替え、ドアや壁の塗装なども既存の部分がわからないようにクロスはほぼ完璧に平均に貼られてドアの塗装も新築当時のようです。
機器についてビルトインガスコンロ•レンジファンや給湯器の選定ではアドバイスもあり安価でグレードアップが図れました。
工期も予定通りで完了いたしました。
アフターフォローについても引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・クチコミも参考に見積もりを数社お願いし、それぞれ図面、施工方法、費用などを説明いただきました。
今回は湿気・水漏れなどで腐食している半地下の風呂場・洗面所・納戸を中心に業者を選定しました。防水・湿気・換気対策がこちらの考えに沿ったご提案をいただきましたので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いて下さり、説明も丁寧で以前の家とは全く違う雰囲気になり、とても満足しています。何かある時は担当者がすぐに対応して下さり、進捗状況もこまめに連絡して下さり、いろいろと適切に対処して下さり、安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、家からも近く、会社の雰囲気や担当者施工例等を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家族全員が、大変満足したリフォームができたと感じています。
担当者の人柄も良く、各種提案基づく変更施工をおこなった結果、満足のいく形に仕上がったことに感謝しています。また、協力会社の施工力が優れているとも感じました。こちらの会社に任せて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、会社の施工事例も良かった。
担当者の人柄も良く、説明に納得し信頼できると感じた。
提案も的確で細かな説明がなされ、信頼できると感じた。
会社の代表の人柄も、飾り気がなく好感が持てた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、トイレ・キッチン・リビングの一部補修をご依頼させていただき、納得の仕上がりをしていただけました。誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

評価が高いことは勿論ですが、逆に、悪い評価が無く、契約させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者とも密に連携が取れた事。
こちらの要望を真摯に聞き入れてくれ
その上でアドバイスがあり、
初期に構想していたものよりはるかに良いリフォームができた

この会社に決めた理由

迅速な返信や回答があり、スムーズな取引ができた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由にも記しましたが、営業の方が本当に誠実に対応してくださいました。
あと施工の時、対応された職人さんの整理整頓をマンションの管理人さんも絶賛されていました。
あとアフターサービスもしっかりとしています。施工後2か月後に交換してもらった洗面台の排水管から少し漏れがありましたが、連絡後すぐに対応して頂きました。

この会社に決めた理由

営業の方が、とても誠実に対応して頂いたことが一番の理由です。
あと施工費用も予定金額内に収めてくださったことです。
こちらから言った額より1割ぐらい高い金額を提示してきた他の施工会社もありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工や品質管理はしっかりしており満足がいったものの、追加料金部分(アスベスト処分費8万)に関しては、見積もりに別途項目で記載(見積りの時は正直、アスベストはほとんど関係のないような雰囲気だったので記載してた事も忘れてたくらい)してるとはいえ、ハウスメーカーにアスベストの有無は問い合わせした方がいいとか具体的なアドバイスを頂きたかった。他にもリフォームは考えてるので今後の教訓としたい。

この会社に決めた理由

以前リフォームをお願いしており、施工内容などに信頼があったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕様変更や様々な要望に真摯にご対応頂き、また定期的な打ち合わせを通じて進捗を共有頂き、都度必要な確認をして頂き、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心してお任せでき、工期も守って頂けると考えたから。また、ご担当者の方々が誠実で信頼できると思えたことが大きな要因となった。

お客さまのご感想

他社に比べ担当者の返信が遅い。
急いでいると伝えているのに、3～4日返信を待たされる。女性の担当者は対応もよく、色々ときを配ってくださり助かりました。

この会社に決めた理由

コロナ禍なので、倒産しない程度の規模の会社がよかったため。