トイレ・東京都の評判・口コミ（110ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、機会がありましたら依頼したいと考えております。

この会社に決めた理由

担当の方はお若い方でしたが、とても丁寧にご対応を頂きました。　具体的な提案や説明（浴室の窓、アクセントクロスの選び方）があり、こちらに決めようと思いました。
予想以上の仕上がりで大変驚いており、追加工事についても臨機応変に対応を頂き大変満足しております。

お客さまのご感想

・顧客の要望に耳を傾けるという最も大切な姿勢の欠如。
・顧客が無知だとどこまでも自社の都合を優先する。
・とにかく説明不足、そして疑問符しか残らない言い訳。
大きな会社なので他事業所はどうか分からないが私の担当事業所は最低評価しか付けられない。適宜アドバイスをしてくれた知人がいなかったらどうなっていたか想像しただけで恐ろしい。ここに限らずどこに発注するにしろ、施主は自分の家の施工に対してどんな工法や建具があるのか、調べて知る努力をしないといけないと強く思った。
大手の良さとして最悪の事態（工事未完）の心配がない、資材や人工の手配が早い、仕入れ値は安い等は評価できる。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が豊富で評価も良かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おしつけがましくなく、こちらの状況に応じて丁寧にご対応いただきました。
内装のクロスを気に入ったものにしたかったため、また住みながらのリフォームでしたので何日にも分けての施工となりましたが、柔軟にご対応いただけてとてもよかったです。
担当者も職人さんも穏やかで丁寧な方でしたのでゆっくりと考えてストレスなく進めていけました。
また、こちらがネットで購入した換気扇等も利用させてもらえて、代金も工事が完了してから、とのことで本当に良心的でした。
まだ和室や他の部屋もあるのでその際は是非またこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄。おしつけがましくなく、穏やかに話が進められそうだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こまめに連絡を取ってくれるので、安心です。しかし、詰めが甘く、また、自分にはしつこく感じました。

この会社に決めた理由

他の業者の対応に不満な点や不十分なところがあったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事当日に急にお願いしてしまった事にも、快く受けていただきまして大変感謝してます。
大工さん、水道屋さん、クロス屋さんなどそれぞれ専門の方に来ていただき、とても満足できる仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとったが、価格も安く説明も丁寧でした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私達の希望、イメージ、予算をその都度、前向きに受け止めていただき、リフォーム完了に至るまで最高の芸術品を提供すべく一致団結されてゴールに向けて全くブレる事のない姿勢は心より感謝しております。前住居の解体後に判明した難問にもより良い施工、質の高い想像力で何度も乗り越えていただいた事、今となっては私達の思い出にもなりました。明るく豊かな希望に満ち溢れる未来へ大きく飛躍される事を願います。

この会社に決めた理由

築21年のマンション物件を私達の理想とする空間へ施工が可能な会社を模索、キッチンのスタイルを全面改修、和室を洋室に変更しLDKを最大に広げ、冬に備えた床暖房、フローリングのこだわり他、限られた予算でどこまで可能かを考える中、ホームプロを通じ数多くの会社を知りました。各社へ連絡する上で最も早く丁寧に的確なアドバイスを交えての対応が好印象となり、現場立ち合いを依頼しました。AI技術が進む昨今、返事は早いものの業務的であり柔軟性の乏しさを感じる会社が多い反面、こちらの会社は心のこもった対応に依頼したい気持ちが高まりました。実際の立ち合い時も前住居者にご迷惑がかからぬよう要所を心得た迅速な判断、対応にプロフェッショナルな気質を感じました。勿論、見積書の提示も希望期日より早く、各項目の内容面も誠実な価格帯を提示くだり安心感に繋がりました。何より担当者方々の一生懸命さに感銘を受け正式に施工依頼をいたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積価格で他社に比べて安かったのでこの会社を選びましたが、
造作家具の寸法指定など、細かく対応して頂き、全体としては満足のいくものになりました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、最安値だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
少額工事であったにもかかわらず丁寧に対応していただき、施工も迅速かつ満足のいく出来栄えでした。

この会社に決めた理由

紹介依頼時に連絡が最も早く、その後のやり取りにおける連絡対応も迅速であったこと。また、担当者の対応も丁寧だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予定通りきちんとした仕上がりで完了し、大変ありがとうございました。
見積書等の資料も、丁寧かつ迅速に作成していただきました。
今後も何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、地元であり、様々な面で小回りが利くと考えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

台風接近で悪天候でしたが、無事に工事完了してありがとうございました。
私が、当日不在で妻だけの対応でしたが、こちらの担当者と工事担当者が良い方で良かったです。

この会社に決めた理由

このシステムを使っては、初めてだったので心配でしたが問題無かった。
3社中、１番安かったからですが、見積に不明な明細が無かったのが良かった。