キッチン・東京都・新宿区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム未経験の私が希望する「予算」と「やりたいリフォーム」がメチャクチャでしたが、話し合いの回数を重ねるごとに「この方法（材料）なら値段が安くなる」などのポイントを提示いただけ、希望する内容でリフォーム実施できました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

契約まで何度も相談してしまい、かなり時間を使わせてしまったのですが、その度に情報を整理して持ってきていただけ、とても信頼できる方だね、と家族で意見が一致して契約させていただきました、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できるので、何でも相談できました。

この会社に決めた理由

価格と間取りが他社より良かった

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様はリフォーム会社としては決して大手ではないと思うが、担当者様に熱意があり、施工主の思いをくみ取り、親切で丁寧な仕事をしてもらったと感じている。
また、こちらの要望を聞き、要望を上回る提案をしてくれたのも高評価となっている。
これは、大手にも負けていない対応だと思って感謝している。
また、現場担当者（大工）とのつながりも大事にしていると感じた。
施工業者が良くても現場担当者（大工）と不仲だったら、よいリフォームはできなかったと思うので、この現場との関係性た大事にしている姿勢も高評価でした。

この会社に決めた理由

見取り図を見せてもらい、住居者の使いやすさを第一に考えていることが分かったから。
狭い家を有効的に活用して、住みやすい家を共に作ってもらったと考えています。
あと、他社と比べて価格面でも安かったものよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいと思います。

この会社に決めた理由

僅かな工事で、しかも年末年始でしたのに丁寧に対応して頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積は、速かった。

この会社に決めた理由

価格がやすかった。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

特に無し

お客さまのご感想

担当者さんが誠実に対応されていたので契約を決めました。
ですが、そこから全然話が進まず日限も迫っていたためリフォームを半分に減らすことをこちらから提案させてもらいました（フルスケルトン⇒水回りのみ）。
担当者さんは頑張っていらっしゃったようですが、引渡日には終了せず、追加で作業（引っ越し後に）となりました。工程管理が上手くいっていないようでした。
後日他の住居者さんから聞いたところ、夜の11時まで（マンションとしては夕方5時までの決まり）作業されていたようです。
現場代理人さんも途中からいなくなり、実質営業担当者さんが対応するというのは、社員の方には厳しいのかと思います。
あと、フルスケルトンの場合、壁や天井、床も上げて全て狭くなってしまっても、新しくしたい方にはこちらの会社が向いているのかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは最短でも３年くらいは経たないと本当の実力はわかりませんが、現状は全体として満足しています。
正直なところ提案力については少し物足りなさを感じましたが、こちらから『こういうことはできないか』といった質問や要望を投げかけると、大いに経験を発揮して柔軟に対応して下さいました。過剰なスペックの商品を押し売りするようなことはなく、価格もリーズナブルで、とても堅実な印象です。
住みながらのリフォームでしたが、日常生活への影響を最小限に抑えた工事計画として下さったので、助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった
価格が良心的だった
浴室のサイズアップが可能という回答

お客さまのご感想

他の施工会社よりもしっかりと見てもらえたため。
搬入経路もしっかりと確認してもらったうえで対応いただいた。

柔軟な支払い方法を複数選択できたのは、他にはなく良かったです。

その反面、メッセージのレスポンスは悪いです。
担当の方が月の半分はいなく、まわりのフォローはないのです。

この会社に決めた理由

支払い方法が柔軟で複数の案の提示をしていただいたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございました、満足しております。

この会社に決めた理由

提案と金額で決定