リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・新宿区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンション購入後のリフォームをお願いしました。
5社くらい見積もりを依頼していたのですが、一番丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたことが決め手で、終わってみて結果的に正解でした。
例えば、もともとあったドアの開き方を左右逆にしたかったのですが、既存のドアを生かせるよう部品を探していただき、費用が抑えられ、仕上がりもとても満足できるものでした。
予算や工期も含め、顧客の要望、難題にもできるだけ応えよう、という姿勢が感じられ、こちらがちょっと申し訳ないくらいとても良心的でした。
今後も機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたから
・見積もり額が最も低かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
中古マンションのリフォームという大きな節目において、「一番丁寧な対応」と「信頼できる担当者」とのご評価をいただけたこと、大変光栄に思います。また、ドアの開き方の変更という工夫が必要なご要望に対し、既存のドアを活かしながら部品を調達することで費用を抑えつつ、ご満足いただける仕上がりを実現できたことは、私たちにとっても嬉しい成果です。
お客様のご要望や難題に対してもできる限りお応えしたいという姿勢を評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。いただいた「結果的に正解でした」というお言葉を胸に、これからも誠実で良心的な対応を続けてまいります。
また何かリフォームや住まいに関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。このたびのご縁に心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,961,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数がかなり経っている建物で、更に4階まで階段という悪条件にも関わらず、最大限こちらの希望を叶えていただきました。
物置だった開かずの間が、居心地の良いリビングとなり、また内窓のお陰でとっても快適です。
こちらの会社に、心より御礼申し上げます。住まいは人を育むと言います。居住空間が快適であれば、先の人生も心豊かに暮らせると思います。素晴らしい会社に出会えてホームプロさんにも感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
・会社の施工例が、自分の好みのデザインだった。
・会社が同じ区内で安心感が大きかった。
・担当者との相性が、良かった。
リフォーム会社からの返答
大変素晴らしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご両親が大切にされていたお住まいを受け継がれ、これからの生活に向けリフォームのお手伝いが出来ました事、
心より嬉しく思います。こだわりの天井造作や和室の趣を残して洋室にしたり等、リフォームだからこその素敵な空間に仕上がったと思います。メンテナンスを含め永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 10,242,727円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
全体的に対応は良好だったが、担当者が2回も変更になり、当初昨年の秋口に想定していた工事が年明けの3月にずれ込んでしまった。もっとしっかり対応して欲しかった。
この会社に決めた理由
説明から誠実さが伝わってきたから。
こちらから不安を伝えると、それに対して過去のお客様の例を含めて、このようにご判断されていました、という説明があって納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、工期につきましても誠に申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスにより、既存の良さも残したリフォームができ大変満足しています。
細かい部分の補修等にも対応して頂け助かりました。
職人さんも丁寧で感じの良い方々で、お掃除も行き届き気持ちよく引渡し完了することができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
誠実な対応及び見積もりに信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
大変すばらしいご評価頂き嬉しいです。
家財道具のご移動の際に、配慮足らずご指摘頂きました件も、今後一層徹底していきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい対応をありがとうございました。
この会社に決めた理由
水漏れ修理の実績が多いという点
説明と見積がわかりやすかった点
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにつきましては、大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。
上階からの水漏れにより、天井と壁の広範囲に被害が生じてしまっておりましたが、修繕が必要な箇所の特定に関しましてもお客様に一緒にご確認をいただけましたので、的確な工事が実施できたと感じております。
着工前の家具のご移動や工事中の確認など、様々ご配慮とご協力をいただきましたので、予定通りに工事を進めることができました。
大変感謝しております。
メンテナンスを含め、お困りごとがございましたらご連絡いただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには概ね満足しています。ただ、連絡が途中滞ったり、施工後に床暖房が使えなくなるトラブルが発生したことは気になりました。床暖房のトラブルに関しては、きちんと対処していただけました。
この会社に決めた理由
提案が希望にそっていたから。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様、途中体調不良で連絡がままならなくなり大変失礼しました。希望にそえることができ本当に良かったです。Ｙ様のお人柄に、私含め関わったスタッフ皆、心から感謝申し上げます。今後とも長いお付き合いになりますが、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,919,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全工程通して高いコストパフォーマンスを発揮して下さったと思います。
一点、パーツの納品を関係でリフォーム期日後に、追加で対応となった点を除けば
お見積りから施工通して満足いく対応してくださったと思います。
この会社に決めた理由
一番の決め手は価格になります。
そして、コストパフォーマンスがとても良かったと思います。
また、担当者の対応も親切だったのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。商品納期が遅れ、工事の完工をお待たせいてしまい申し訳ございませんでした。今後もご相談いただけるようなお付き合いをさせていただければ幸いです。
また次の機会には今回以上にご満足いただけますよう尽力してまいります。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階で細かく相談に乗っていただき、結果的には当初予定より対応規模を小さくした施工となりましたが、臨機応変に対応いただき満足いく結果となりました。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書の内容が細かく記載されており他社と比較して分かりやすかったです。
なるべく費用を抑えるというこちらの要望を提案内容に反映させており、見積に対する納得感が得られたため。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様
お世話になっております。
この度は弊社でリフォーム工事お選びいただき誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ございません。
また、アンケートにつきましてもＦ様にご満足いただける結果となり私共も大変うれしく思います！
またＦ様ににお力添えできること等ございましたら些細なことでもご遠慮なく、お知らせくださればと思います。
。
Ｆ様およびご家族様のご健勝およびご多幸をお祈りいたします。
この度は誠にありがとうございました。
文京店 Ｍ/Ｔ
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 719,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところに全て対応して頂けたので満足です
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 Ｈ様
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
またご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当Ｏ
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,018,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
確かに出来上がりに注文と違った所が、多々ありました。
苦情も言いたいところですが、担当者さん真摯に対応してくれて居るので、よしとするとこにしました。
この会社に決めた理由
金額の提示が、明確で説明がわかりやすく
時間が、正確でした。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は工事期間内に全て終えることが出来ないで大変にご迷惑をおかけしました。
又、ご要望を反映出来ていない個所もあり重ねてお詫び申し上げます。
その中での暖かいお言葉に感謝いたします。
残工事、是正工事は最後まで責任を持って行わせていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 収納 |
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