洗面・東京都・品川区の評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・度重なる見積もりの変更要求に対応いただきありがとうございました。
・照明設備について、もう少し検討する時間がほしかったです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と誠実な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上り及びご担当者の対応共に、非常に満足しております。施工中の進捗状況についても随時作業状況を写真で閲覧できるようにして頂き、部屋の雰囲気が変わっていく様子を確認することができました。最後まで前向きにかつ真摯にご対応頂いたことに非常に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的には４社に見積り依頼をしたうえで決定しました。
①ご担当者の姿勢、現場重視の体制
②価格：他の安いと評価されている業者とも同レベル
③立地：現住所から近く地理的な利便性

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富な業者さんを集めて頂いたおかげで、施工中の想定外事象にも的確に対応して頂き、また、施工後の使用上の注意点も細かく教えて頂けとても助かりました。

この会社に決めた理由

競争見積もりの結果

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望等もお聞き頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

対応する工事の範囲が依頼希望とマッチした為。
また、価格的にも高すぎず安すぎず適正と思われた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後の補修まで対応いただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄に好感を持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い夏でしたが快適に過ごすことができました
こちらの要望をよく理解したうえで相談にのっていただき、いろいろなアイディアやご意見も頂戴しました
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

大きな会社にはないきめ細やかさを期待できそうだったので決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がありましたが、丁寧に対応してくださり助かりました。

この会社に決めた理由

お値段とレスの速さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スケジュールが限られている中、素早いご対応をいただきありがとうございました。また想定外のアドバイス等をいただきほぼ予算内で満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早いレスポンス、相談のしやすさ、価格。

お客さまのご感想

風呂と洗濯機置場をリフォーム。完成形のビジョンが見えていないまま工事スタート。行き当たりばったりで排水管を切ったり貼ったりの結果、二重トラップによる排水不良を起こす事態になる。その後の対処法も洗濯パン下トラップの部品を外し解消させたが、自分なりに調べたところ、二重トラップの解消法は二か所のトラップのうち、内側を生かし屋外のトラップマスを殺す、又は、二か所のトラップの間に通気管を取り付け、空気の通り道を作るとなっている。排水トラップメーカーにも問い合わせたところ、必要な部品として製品化されているので部品を外す事は推奨しないと言っている。不本意なリフォームをしてしまい、自分の無知を後悔、高い授業料になりました。次に、ユニットバス内に、道具類・材料などの保管場所として使用しないとなっているにも関わらず、置き場所として使用。「お客様の笑顔のために」という意識を持っていただきたい。

この会社に決めた理由

会社の所在地が近かった。
見積もり額と工事内容に納得した。
営業さんの接し方に好感が持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
丁寧な作業はもちろんのこと、説明・進捗報告を都度丁寧にしていただけたため、安心して任せられました。もちろん仕上がりも満足です。次の機会があればぜひお願いしたいと思っています。
ただ1つ要望を挙げるとすれば、工期がもう少し短ければさらに良かったです。丁寧さとトレードオフなのかもしれませんが、欲を言えばですね。

この会社に決めた理由

説明が丁寧、見積もりが明瞭であり、信頼できる担当者であったため。