リフォーム会社紹介
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東京都・西東京市の評判・口コミ
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工中も担当者がよく顔を出してくれ、細かいところに気を配ってくれていた（契約時には気づかなかったところを追加して対応してくれたりしていた）。
価格は満足しているが、注文ミスや職人さんのミスも多少あり、少し粗い印象は否めないが、
仕上がりにすごくこだわりがないなら、全体的には良かった点が多く、オススメできる。
この会社に決めた理由
予算内で一番できることが多かった。契約までの担当者の対応がスムーズだった。営業の方が施工に詳しく、説明もしっかりしていただいたし、こちらの要望を聞いていろいろなオプションを提示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
発注誤りなどが起こってしまった経緯については改めて社内に共有し、原因解明を行うと共に今後同じ誤りが起こらないよう徹底いたします。
担当者の対応面やご提案内容においてはご満足いただけたようで、安心いたしました。
最終的にはこのような高評価を頂けまして、大変嬉しく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスが良い。SNS等の等の連絡で担当者が不在でも必ず誰かしら連絡をくれる安心感があった。担当者の方も誠実でまた、施工後の掃除などもきれいにされていたのは感心した。施工も途中水漏れのハプニングがあったものの概ね順調に進み良かった。
この会社に決めた理由
初訪問時2名でいらして熱意を感じたことと、会社が自宅から近かったこと。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき誠にありがとうございます。
水漏れ時には奥様とお嬢様に手伝っていただき、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回、リラックス機能の搭載、床の除菌洗浄ができる浴室の施工をさせていただきましたので、快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,719,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ガラスなのであまり頻度はなさそうですがまた機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
相見積もりで比較したがったが、他に対応会社がなく、こちらの会社がある程度良さそうでしたのでお願いして良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
満足のご評価も有難うございます。
また、お家のことでご心配事等ありましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。手直し等はないと思いますが、もし何かあればご対応のほど、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得できる価格であった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。長きに渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は話しやすく、気さくな人柄だと感じました。また工事に来られたクロス、電気工事、ドア枠の補修、水回りのクリーニングの職人さんたちは、皆さん丁寧な仕事ぶりで、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。価格もリーズナブルで、追加工事の際には値引きに応じてくださり、無償で補修工事もして頂きました。
残念だったのはカーペットの職人さんが腰を痛めて工事予定の日に来られなくなり、工期が１週間ほど延びたことです。突発事態だとは思いましたが、その間生活に不便が生じ、代わりの職人さんのバックアップ体制があれば良かったなあと思いました。
この会社に決めた理由
価格がリーズナブルであったことと、自宅に近かったので何かあればすぐに対応してもらえると思ったため。
リフォーム会社からの返答
先日は工事の際に大変お世話になり、誠にありがとうございました。
工事期間中は多くのご配慮をいただき、心より感謝申し上げます。
カーペット工事に関してはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を励みに、今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今回の工事箇所に限らず、お住まいのことで何かお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
このたびは数ある会社の中から弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,597,855円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
工事中の進捗説明、疑問に対するわかりやすい回答と都度の対応に、安心しておまかせいたしました。
また、社長をはじめ、現場ご担当の方々が丁寧で誠実でした。
外回りのリフォームは初めてでしたが、想像以上の仕上がりで、家族みんなで綺麗になったと喜んでおります。
本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
・アスベスト含有の屋根を撤去して、石粒付き屋根材に葺き替え希望だったため、該当の屋根材葺き替えに強い業者を希望。
・現地調査が丁寧。
※現地調査で、実際に屋根に登られたのは、こちらだけでした。
・契約を急がせず、説明がわかりやすい。
・こちらの要望をしっかりと把握して、わかりやすく納得のいく説明。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根葺き替え、雨樋の取り替え、外回り塗装工事を全て同時にご発注頂きありがとうございました。既存スレート屋根材を撤去後下地工事（構造用合板１２mm使用）後下葺き材を施工し、高級な波型石粒鋼板の施工と内容の充実した工事を受けさせて頂きました。築24年とお伺いしておりましたが今回の屋根工事は今後建て替えまで、台風等強風、豪雨にも十分耐えられるますので安全、安心してお住まい頂けると思います。今後何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定通り完工していただきました。
細かい仕上がりについては、気になる事がありました。
仕上がりの納め方が、杜撰な個所が見られました。
クッションフロアのしまい方が雑と感じました。
これは個々人で変わりますので、気にならない方も居られると思います。
この会社に決めた理由
迅速に対応していただきました。
他社にも見積依頼しましたが、提出が早かったです。
要望にも、対応していただきました。
些細な疑問にも丁寧に説明していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、工事の完了に際し、貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お客様からご指摘いただいた通り、仕上がりに関して一部不十分な点があったこと、特にクッションフロアの納め方に関して、
ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましても、ご指摘いただいた点については今後さらに改善し、再発防止に努めてまいります。
お客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう、今後もより一層の努力をしてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの相談に対して、その場で適切にアドバイス、提案をいただき、仕様変更に対しても比較できる見積りとわかりやすい説明をしていただいたので、家族とも十分に相談出来る時間を取ることができました。
その結果、家族全員が納得出来る仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
地元の会社で、担当の方の人柄、知識、経験から、信頼出来そうと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただきありがとうございます！
今回はキッチンと外壁のリフォームを担当させていただきました。
キッチン交換では、メーカー商品をお勧めしました。選んでいただいたセラミックカウンターは清掃性も良く、傷などもつきにくい仕様ですので長い間快適に使っていただけると思います。
また、お打合せを進める中で、カップボードの設置も併せてご提案させていただきました。当初の予定にはなかった内容でしたが、思い切ってカップボードを設置したことで家電やごみ箱がスッキリ収まり、動線がとてもよくなりました。ご家族皆様にご納得いただけたようで、担当も喜んでおります。
工事期間中はリビングのテレビも見れずご不便をおかけしました。ご協力いただきありがとうございました。また気になることが出てきた際にはお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他のリフォーム業者に比べて大変安かったです。
それでいて、接客や説明も丁寧で好印象でした。
また、施工も丁寧でイメージ通りになりました。
この会社に決めた理由
他のリフォーム業者に比べて大変安かった。
接客や説明も丁寧で好印象だった。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
今回は住宅購入にあたりペットと暮らす為の改修工事のご対応をさせていただきました。
お引越しなどでお忙しい中、水道、電気の開通等の日程も工面いただき、大変スムーズに工事させていただく事ができました。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 階段 |
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リフォーム会社まとめ
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